1057
INSON RESURSLARINI BOSHQARISHNING ASOSIY MODELLARI.
Toshaliyeva Saodat Toxirovna
Termiz davlat universiteti Iqtisodiyot va turizm fakulteti
Beznis boshqaruvi va statistika kafedrasi mudiri, Iqtisodiyot fanlari falsafa doktori.
Normurodova Mahliyo Bahriddinovna
Termiz davlat universiteti Inson resurslarini boshqarish yo'nalishi 1-kurs talabasi
Annotatsiya:
Ushbu maqola xodimlarni boshqarishning asosiy modellarini
ko'rib chiqishga bag'ishlangan. Tadqiqot shuni ta'kidlashga imkon beradiki, samarali
xodimlarni boshqarish
muammosi eng dolzarb
muammolar tashkilotning
samaradorligi. Rossiya uchun bu nisbiy. yangi muammo. Uning dolzarbligi to‘plangan
mahalliy va xorijiy tajribani o‘rganishni taqozo etadi.
Kalit so’zlar
:Inson resurslari, personal, yirik korporatsiya, shaxsiy brend,
korxona, biznes strategiyasi.
Korxona va tashkilot o’z oldiga qo’yilgan maqsadlarni ro’yobga chiqarish uchun
turli resurslardan foydalanadi. Ular an‘anaviy ravishda uchta asosiy guruhga bo’linadi:
natural yoki tabiiy resurslar (fransuz iqtisodchisi J.B.Seyning ta‘rifi bo’yicha: yer),
moddiy resurslar (kapital) va inson resurslaridan iborat bo’lib, bularni ishlab chiqarish
omillari deb ham atash mumkin. Personal(inson resurslari) termini korxona mehnat
jamoasining tarkibiy qismlarini birlashtiradi. Personalga ishlab chiqarish yoki
boshqaruv operatsiyalarni bajaruvchi va mehnat predmetlari, mehnat vositalaridan
foydalangan holda qayta ishlash bilan band bo’lgan barcha xizmatchilar kiritiladi.
Bunda kadrlar, xizmatchilar‖, personal‖ tushunchalari bir xil ma‘nolarni anglatadi.
“Inson resurslarini boshqarish” (Inglizcha - Human Resources Management)
shundan iboratki, odamlar korxonaning raqobat boyligi hisoblanadi, ularni
joylashtirish, rivojlantirish, boshqa resurslar bilan birga asoslash kerak. Bundan maqsad
korxonaning strategik maqsadlariga samarali erishishdir. Inson resurslari har qanday
muvaffaqiyatli biznesning asosidir. Ishchi kuchini samarali boshqarish juda qiyin
vazifa bo'lishi mumkin, ayniqsa, tashkilotlar murakkabroq va xilma-xil bo'lib
bormoqda.
Inson resurslarini boshqarish funksiyalari quyidagilarni nazarda tutadi:
• Inson resurslari uchun asosiy mas'uliyatni o'z zimmasiga olgan shaxs.
• Xodimlarga bo'lgan talablarni aniqlash.
1058
• Muammoni tahlil qilish: mustaqil pudratchilar xizmatlaridan foydalanishga
arziydimi yoki o'z ishchilarini yollashi kerakmi?
• Xodimlarni tanlash va tayyorlash.
• Tashkilot uchun raqobatdosh ustunlikni ta'minlovchi eng yaxshi xodimlar.
• Shaxsiy brend va tashkilot brendining tashuvchi eng yaxshi xodimlar.
• Xodimlarga nafaqa to'lash bo'yicha moslashtirilgan faoliyat.
• Barcha xodimlarni me’yorlar va kadrlar siyosatiga o‘rgatish.
• Tashkilotda HRM siyosatini yaratish va yuritish.
Insoniyatning butun tarixi nihoyatda katta ikki iqtisodiy kuch – yollanma
mehnatchilar va mehnatga yollovchilar o‘rtasidagi keskin kurash misollariga to‘la. Bu
kurash juda katta qayg‘u va zararlarga olib keldi. Tabiiy ofat va, hatto, urushlar buning
oldida hech narsa emas, chunki ular bir necha yillar davom etadi. Ular o‘rtasidagi
kurash esa birinchi qulning paydo bo‘lishidan boshlab, to shu kungacha davom
etmoqda va insoniyat iqtisodiy rivojlanishini orqaga suradi. Faqat XX asrda yangi
jamiyat (ijtimoiy bozor iqtisodiyoti) belgilari ko‘rina boshladi va shunda bu kurash
nihoyat tugashi mumkin.
Inson resurslarini boshqarish majmui turli yo'llar bilan xodimlar mehnatini
tashkil etish va sharoitlariga boshqaruv ta'siri, korxona manfaatlari yo'lida
xodimlarning mehnat salohiyatidan maksimal darajada foydalanishni ta'minlaydigan
ko'nikmalarini shakllantirish. Xodimlarni boshqarish - bu maqsadli ta'sir tashkilotning
maqsadlari va xodimlarning imkoniyatlari o'rtasidagi muvofiqlikni o'rnatishga
qaratilgan tashkilotning inson komponenti bo'yicha. Xodimlarni boshqarish insonning
tashkilotdagi o'rni haqidagi umumlashtirilgan g'oyaga asoslanadi. Elementlardan biri
boshqaruv faoliyati Bu xodimlarni boshqarish bo'lib, u tashkilotdagi shaxsning o'rnini
belgilaydi. "Menejment" tushunchasining o'zi noaniq. Buni xodimlarni boshqarish,
boshqarish nuqtai nazaridan talqin qilish mumkin inson resurslari orqali yoki shunchaki
odam. Bir qarashda, atamalar o'rtasida hech qanday farq yo'qdek tuyulishi mumkin,
ammo boshqaruv nazariyasi uchun bu tushunchalar tubdan farq qiladi. Xodimlarni
boshqarish - bu xodimlarning mehnat potentsialini maksimal darajada oshirish uchun
zarur bo'lgan ko'nikmalarni rivojlantirish uchun xodimlarning mehnat jarayoniga ta'sir
qilishning muayyan qoidalari va usullari to'plamiga qaratilgan faoliyat.
Inson resurslarini boshqarishning asosiy strategik funksiyalari korxona va biznes
strategiyasini muvozanatlash; tashkilot jarayonlarining reinjiniringi; tashkilot
1059
xodimlari bilan o'zaro axborot aloqasi, o'zgarishlarni boshqarishdir. HR menejeri
tashkiliy yetakchilik va boshqaruv madaniyati monitoringi uchun javobgar hisoblanadi.
HR makonda farq qilishi mumkin bo'lgan bandlik va mehnat qonunlariga rioya qilishni
ta'minlaydi.
Inson resurslarini boshqarish to'rtta taktik funktsiyaga ega:
1. Xodimlar bilan ta'minlash.
2. Xodimlarni o'qitish va rivojlantirish.
3. Motivatsiyani boshqarish.
4. Texnik xizmatlar.
Kadrlar ta’minotiga potentsial xodimlarni intervyu, ilovalar, tarmoqlar va
boshqalar orqali ishga tanlash va yollashni o'z ichiga oladi.O'rgatish va rivojlantirish
malakali xodimlarni uzluksiz rivojlantirish jarayonidagi navbatdagi qadamdir.
Motivatsiya xodimlarning yuqori mahsuldorligini ta'minlash kaliti hisoblanadi. Bu
funksiya ishchilarga berilgan imtiyozlar, faoliyatni baholash va mukofotlarni o'z ichiga
olishi mumkin. Oxirgi funksiya - xizmat ko’rsatish - ularning sadoqatini va tashkilotga
sodiqligini saqlashni o'z ichiga oladi. HRM inson resurslari bo'yicha mutaxassislarga
yangi xodimlarni samarali tarzda o'qitish imkonini beradi. Texnologiya sifatida paydo
bo'lgan HRM endi ilmiy soha bo'lib, ontologik tavsiflardan foydalanishni talab qiladi.
Inson resurslari bu - tashkilotda ishlaydigan malakali mutaxassislardir. Inson
resurslarini boshqarish aslida xodimlarni boshqarish bo'lib, korxonaning aktivlari
bo'lgan ishchilarga e'tibor beradi. Shu munosabat bilan bunday xodimlar ba'zan inson
kapitali deb ataladi.Tahlillar shuni ko'rsatadiki, umumiy va xususiy inson salohiyatini
shakllantirish mexanizmlari yetarli darajada ishlab chiqilsa, inson kapitali va resurslari
darajasi o'ssa, tashkilotning raqobatbardoshligi ortadi.Boshqaruv nazariyalarida
personalni tasniflashda xizmatchining kasbi va mansabi, boshqaruv darajasi, xizmatchi
kategoriyalaridan kelib chiqqan holda turli yondashuvlar mavjud. Ishlab chiqarish
jarayonida ishtirokiga qarab personal ikki asosiy qismga ajratiladi: ishchilar va
xizmatchilar. Chet el tajribasida personal muammolarini hal qilishga doir ikkita asosiy
yondashuv mavjuddir. Birinchi yondashuv diqqat e‘tiborni shunga qaratadiki, Inson
resurslarini boshqarish‖ mazkur muammoni hal qilishning strategik jihatlarini, shu
jumladan, ijtimoiy rivojlantirish masalalarini qamrab oladi, personalni boshqarish esa
ko’proq kadrlar bilan operativ ish olib borishga taalluqlidir. Inson resurslarini
boshqarish avvalo mehnat va bandlik sohasidagi munosabatlarni davlat yo’li bilan
1060
tartibga solish masalalariga, personalni boshqarish‖ esa korxona darajasidagi mehnat
munosabatlariga qaratilgan.
Korxona va tashkilot resurslarni harid qilar ekan, tashkiliy maqsadlarga erishmoq
uchun ulardan unumli foydalanishga harakat qiladi, paxtani qayta ishlab gazmolga
aylantiradi, stanoklarda detal tayyorlaydi, avtobus haydovchilarini o’qitadi va yo’lga
yuboradi. Mazkur jarayon samarali bo’lmog’i uchun korxona foydalaniladigan
resurslarning optimal nisbatini (ularning miqdori, usuli, joyi, vaqti, o’zaro harakat
qilish muddati nuqtai nazaridan) ta‘minlashi yoki boshqacha aytganda, resurslarni
boshqarishi zarur. Bir uyni bir kishi uch yil mobaynida qurishi mumkin, o’n kishilik
brigada – g’ishtdan to’rt oy mobaynida, temir – beton bloklaridan uch kishilik brigada
ko’tarma kran yordamida bir oy ichida qurishi mumkin, bu ish uyning bo’lajak egasi
ega bo’lgan maqsad va mablag’larga bog’liqdir. Resurslarni boshqarish tashkilotni
boshqarishga asoslanadi. Moddiy va tabiiy resurslarni boshqarish bilan bir qatorda
insonlarni boshqarish har qanday korxona va tashkilotni boshqarishning tarkibiy
qismidir. Biroq o’zining ta‘riflariga ko’ra odamlar tashkilotlar foydalanadigan har
qanday resurslardan jiddiy ravishda farq qiladi, binobarin, boshqarishning alohida
usullarini talab etadi.
Yirik tashkilotlarda mehnat resurslarga umumiy rahbarlik mas‘uliyati kadrlar
bo’limining malakali xodimlariga yuklatilgan bo’lib, u odatda shtab xizmatlari
tarkibiga kiradi. Bu mutaxassislar tashkilot maqsadlarini amalga oshirishga yordam
berishi uchun, ular faqat o’z sohalarini emas, balki quyi bo’g’in rahbarlarining
ehtiyojlarini ham bilishlari zarur. Shu bilan birga bu rahbarlar mehnat resurslarini
boshqarish xususiyatlarini, uning mexanizmi, imkoniyatlari va kamchiliklarini
tushunmasa, kadrlar mutaxassislari xizmatlaridan umumli foydalana olmaydilar.
Shuning uchun barcha rahbarlar insonlarni boshqarish usullari va metodlarini bilishi va
tushunishi muhim. Inson resurslarini boshqarish tizimi quyidagi bosqichlarni o’z ichiga
oladi:
1. Resurslarni rejalashtirish: inson resurslariga kelgusi ehtiyojlarni qondirish
rejasini ishlab chiqish.
2. Personalni to’plash: barcha lavozimlar bo’yicha potensial nomzodlar rezervini
tashkil etish.
3. Tanlash: ish joylariga nomzodlarni baholash va rezervdan eng yaxshilarini
tanlash.
1061
4. Ish haqi va imtiyozlarni aniqlash: xizmatchilarni jalb qilish, yollash va saqlab
qolish maqsadida ish haqi va imtiyozlar strukturasini ishlab chiqish.
5. Kasbga yo’naltirish va moslashuv: yo’llangan ishchilarni tashkilot va uning
bo’linmalari bilan tanishtirish, ishchida undan nima kutilayotganligi haqida tushuncha
hosil qilish va qanday mehnat yaxshi baholanishini tushuntirish.
6. O’qitish: ishni samarali bajarish uchun kerakli mehnat ko’nikmalarini
o’rgatish uchun dasturlar ishlab chiqish.
Insonlar korxonaning raqobat boyligi hisoblanadi, ularni joylashtirishdan
maqsad korxonaning strategik maqsadlariga erishishdir. Personalni boshqarishdan
inson resurslarini boshqarish sari ro’y beradigan siljish kelgusidagi tarkibiy qayta
qurishlar asosida yotgan sabablar, boshqaruvning barcha bosqichlarida inson rolining
ortishi o’z ta‘sirini o’tkazadi, deb tasavvur qilish mumkin. Inson resurslarini boshqarish
evolyusiyasi va uni rivojlantirishdagi kelgusi yo’nalishlarga baho berish uchun yirik
korporatsiyalarni boshqaradigan yapon va amerika mutaxassislarining fikrlari bilan
tanishib chiqish foydalidir.
Foydalanilgan adabiyotlar:
1. Kibanov A.Ya. Tashkilotning xodimlarni boshqarish: Darslik. – 4-nashr,
qo‘shimcha. va qayta ishlangan. - M., 2010 yil.
2. Vesnin V.R. Xodimlarni boshqarish: nazariya va amaliyot: Darslik. - M., 2009
yil.
3. Ricky W.Griffin. Fundamentals of Management. Eighth Edition. 2015
Cengage Learning products are represented in Canada by Nelson Education, Ltd.p. 547.
4. Bazarov T.Yu., Eremina B.L. Xodimlarni boshqarish: Qo'llanma. – 2-nashr,
qayta ko'rib chiqilgan. va qo'shimcha – M.: UNITI, 2002 yil.
Dostları ilə paylaş: |