5.3 Kurumsal Görev Yetki ve Sorumluluklar
Üst yönetim, ilgili görevler için yetki ve sorumlulukların belirlendiği ve kuruluş içerisinde duyurmuş mu?
Üst yönetim aşağıdakiler için yetki ve sorumlulukları belirlemiş mi?
a) Kalite yönetim sisteminin, bu standardın şartlarını karşılamasının güvence altına alınması,
b) Proseslerin istenen sonuçları ortaya çıkarmasının güvence altına alınması,
c) Kalite yönetim sisteminin performansı ve iyileştirme (bk. Madde 10.1) için fırsatlar ile ilgili raporlama (özellikle üst yönetime raporlama),
d) Kuruluşun tamamında müşteri odaklılığın teşvik edilmesinin güvence altına alınması,
e) Kalite yönetim sistemindeki değişiklikler planlanır ve uygulanırken, kalite yönetim sisteminin bütünlüğünün güvence altına alınması.
Dostları ilə paylaş: |