Kalite kontrol ve standardizasyon ahmet coşAN

KALİTE KONTROL VE STANDARDİZASYON

• Avrupa Kalite Kontrol Derneği ( EOQC)

• Belirli malın veya hizmetin tüketicinin isteklerine uygunluk derecesidir.

KALİTE KONTROL VE STANDARDİZASYON

• Japon Sanayi Standartları Komitesi (JIS)

• Kalite; ürün veya hizmeti ekonomik bir yoldan üreten ve tüketici isteklerine cevap veren bir üretim sistemidir.

KALİTE KONTROL VE STANDARDİZASYON

• Dr.J.M.JURAN

• Kullanıma uygunluktur.

• P.B.CROSBY

• Şartlara uygunluktur.

KALİTE KONTROL VE STANDARDİZASYON

• Kalite anlayışı, tüketicinin karakteristikleri, sosyal konumu ve ekonomik durumuna bağlı olarak değişebilen, farklı gereksinim ve  beklentileri doğrultusunda şekillenebilen , subjektif bir kavramdır.