Keys № Wal-Mart Stores Inc

Keys № 4. Wal-Mart Stores Inc.
Wal-Mart Stores Inc. - Qo'shma Shtatlardagi va ehtimol butun dunyodagi eng yirik chakana savdo tarmoqlaridan biri. Tarmoq butun mamlakat bo'ylab tarqalgan kichik do'konlar va yirik supermarketlarni o'z ichiga oladi. Wal-Mart Stores, Inc vakillari. AQShdan tashqarida mavjud. Tarmoq do'konlarida deyarli hamma narsa sotiladi: elektronika, mebel, kompyuter va dasturiy ta'minot, bolalar uchun o'yinchoqlar va tovarlar, fotosuratlar, kosmetika, sport anjomlari, oziq-ovqat mahsulotlari, dori-darmonlar, uy uchun turli xil mayda narsalar, idish-tovoqlar, kitoblar va kompakt disklar ... 2009 yil kuzidan boshlab tobutlar sotuvga chiqdi va siz ularni bo'lib-bo'lib to’lov asosida sotib olishingiz mumkin.
Tarmoq 1962 yilda Sem Uolton tomonidan asos solingan. Birinchi Wal-Mart Diskont shahri Arkanzas shtatining Rojers shahrida (Rojers, Arkanzas) paydo bo'ldi. Faqat besh yil o'tgach, Arkanzas bo'ylab tarqalgan do'konlar soni 24 taga ko'paydi. Ulardan keladigan daromad esa yiliga 12 million dollardan oshdi. Sem Uolton asta-sekin tarmoqni o'z shtatidan olib chiqishni boshlaydi. Wal-Mart do'konlari Oklaxoma va Missuri shtatlarida paydo bo'ladi. Tarmoqning barcha chakana savdo nuqtalarining printsipi bir xil edi - maksimal tovarlarni , eng past narxda sotish. Kompaniyaning kontseptsiyasida shunday deyilgan: "har doim past narxlar".
Wal-Mart tarixi ajoyib muvaffaqiyatlardan biridir. 1975 yilda allaqachon do'konlar soni yuzdan oshdi. Ular 7500 dan ortiq odamni ish bilan ta'minlagan va yuzlab million dollar daromad keltirgan. Taniqli logotip 1992 yilda paydo bo'lgan. 2009 yilgacha shunday bo'lib qoldi.
Bugungi kunda Wal-Mart dunyoning 14 mamlakatidagi 8500 dan ortiq doʻkonlardan iborat tarmoq hisoblanadi. Xodimlar soni allaqachon bir milliondan oshdi, daromad esa o'nlab milliardlab. Biroq, barcha bozorlar muammosiz ishlamaydi. Braziliya, Meksika, Xitoy va Janubiy Amerika ko'proq yaxshi ishlamoqda, shuning uchun 1997 yilda Wal-Mart Stores Inc. muvaffaqiyatli biznes modeli bilan Germaniya bozoriga kirishga qaror qildi. O'sha paytda Wal-Mart Stores Inc. 100 milliard dollarga baholangan va sakkiz mamlakatda, shu jumladan AQShda 750 ming xodimga ega edi. Uning fikricha, kompaniya har qanday shtatda maqbul bo'lgan biznes va mijozlarga xizmat ko'rsatish tizimini ishlab chiqqan edi. "Germaniya - yaxshi tanlov!" - kompaniya boshqaruvini ko'rib chiqdi. Nemislar aholi nisbatan badavlat bo'lishiga qaramay, chegirma bilan xarid qilish istagi bilan mashhur. Bundan tashqari, ko'pchilik nemislar ingliz tilida gaplashadi.
Kompaniya boshqaruvi, marketing va mijozlarga xizmat ko'rsatish falsafasi Amerika uslubiga asoslangan edi - norasmiylik, do'stona munosabat va gender tengligi hukm surdi. Aynan shu formula kompaniyani eng yirik xalqaro chakana sotuvchiga aylantirdi - har kuni past narxlar, inventar nazorati va samarali taqsimot. Bularning barchasi kompaniyaning korporativ madaniyati Germaniyada muvaffaqiyatli ildiz otadi, degan xulosaga kelish uchun asos bo'ldi. Ikki mintaqaviy menejer mamlakatga borib, Germaniya bozorini rivojlantirish jarayonini boshlaydi.
Kuchli Wal-Mart Stores Inc. bankrot bo'lgan Wertkauf va Interspar kompaniyalarini sotib oldi va sotib olish orqali (shu jumladan xodimlar va ish jihozlari) 85 do'kon tarmog'ini yaratdi. Rahbariyat bunday xariddan xursand bo'ldi, faqat formani ko'k apronlarga almashtirish va xodimlarni o'qitish rejalashtirilgan edi.
Ammo to‘qqiz yillik faoliyatdan so‘ng kompaniya Germaniyadagi biznesini to‘xtata boshladi va taxminan 3 milliard dollar zarar ko‘rdi. Ikki oy oldin, xuddi shu narsa Janubiy Koreyada sodir bo'ldi, garchi kompaniya Meksika va Buyuk Britaniyada gullab-yashnagan bo'lsa-da. To'qqiz yil ichida nima bo'ldi?
Yangi savdo nuqtalarini ochish kompaniya uchun qiyin bo'ldi, chunki qurilish rejasini tasdiqlash uchun kamida 4 yil kerak bo'ldi. Bundan tashqari, kompaniya etkazib beruvchilardan past xarid narxlarini saqlab qola olmadi, shuning uchun mahsulot narxi nemis raqobatchilarinikidan sezilarli darajada yuqori edi. Mahalliy chakana sotuvchilar bilan to'g'ridan-to'g'ri raqobatni taqiqlash hamma narsani og'irlashtirdi, natijada kompaniya Germaniya bozorida o'z biznes modelida ishlay olmadi.
Tabiatan ancha sodda va rasmiy, nemislar kompaniyaning korporativ madaniyatini qabul qilishdan bosh tortishdi, unga ko'ra xodim har doim tabassum qilishi va xaridordan sizning ahvolingiz qanday? Nemislar Metro, A1di va Rewe nemis chakana savdo do'konlariga sodiqligini saqlab qolishdi, chunki ular arzonroq topish umidida turli do'konlarda tovarlar sotib olishga odatlangan, amerikaliklar esa vaqtni tejash uchun bir joyda xarid qilishni afzal ko'rishadi.
Muhokama uchun masalalar:
1. Kompaniyaning Germaniya bozoriga kirgandagi vaziyatni tahlil qiling va harakatlarni baholang.
2. Sizningcha, kompaniya Germaniya bozoridagi muvaffaqiyatsizlikdan qanday qutulishi mumkin edi?
3. Konfliktli vaziyatni hal qilish uchun kompaniya qanday choralar ko'rishi mumkin?
4. Nima uchun, sizningcha, kompaniyaning biznes modeli Germaniyadan farqli o'laroq, boshqa mamlakatlarda muvaffaqiyatli bo'ldi?
5. Kompaniyaning xalqaro rivojlanishi uchun qanday tavsiyalar berilishi mumkin?