2-bob.Ulgurji savdoda marketing yechimlari. 2.1 Ulgurji savdoda marketingini baholash. Ulgurji savdoda marketing yechimlari
Ulgurji kompaniya yoki ulgurji savdo bilan shug'ullanuvchi ishlab chiqaruvchining pozitsiyasi sezilarli darajada tanlangan marketing strategiyasiga, marketing siyosatiga va qo'yilgan marketing vazifalari asosida belgilanadigan marketing qarorlarining xususiyatiga bog'liq.
Ulgurji savdo tizimidagi marketing vazifalari:
Marketing vazifalari;
Rivojlanish;
Marketing;
Strategiyalar;
Bozor ulushini saqlab qolish va oshirish; - savdo kanallarini loyihalash;
Raqobatbardosh xulq-atvorni rivojlantirish;
Tutish;
Marketing;
Tadqiqot;
O'qish professional bozor savdo: raqobatchilar, kichik ulgurji va chakana savdo tarmoqlari;
Iste'molchi tadqiqoti;
Yetkazib beruvchilar bozorini o'rganish;
Bozor segmentatsiyasi;
Professional vositachi xaridorlarni segmentatsiyalash; - iste'molchilarni segmentatsiyalash;
Ishlab chiqaruvchining tashabbusi bilan merchandayzingni tashkil etish;
Ulgurji kompaniya tashabbusi bilan merchandayzingni tashkil etish;
Tarqatish tizimining marketing auditi;
Mijozlarning shikoyatlari bilan ishlashni tashkil etish;
Marketing-audit savdo dasturini ishlab chiqish.
Korxonaning marketing faoliyati sohasidagi marketing strategiyalari eski bozorda sotishni kengaytirish, yangi bozorlarga chiqish, yangi marketing kanallarini loyihalashda, masalan, eski savdo tizimi o'z samarasini bermay qolganda ishlab chiqiladi.
Marketing faoliyatida korxona raqobatchi firmalar bilan muqarrar ravishda duch keladi va ba'zan u o'zining tarqatish kanallari (gorizontal yoki vertikal turlari) o'rtasida raqobatni ta'minlaydi. Tashqi raqobatchilarga nisbatan raqobat strategiyasi yoki hamkorlik strategiyasi ishlab chiqilmoqda. Raqobat strategiyasini tanlashda korxona raqobat turini (narx, narx bo'lmagan) belgilaydi va raqobatchilarning xatti-harakatlarini bashorat qiladi.
Savdo faoliyatida marketing strategiyalarini amalga oshirish uzoq vaqtni, katta moliyaviy xarajatlarni talab qiladi, chunki, qoida tariqasida, sotishga investitsiyalar talab qilinadi.
Ulgurji sotuvchi tomonidan olib boriladigan marketing tadqiqotlari, qoida tariqasida, uchta eng muhim yo'nalishni qamrab oladi:
Savdo bozorining professional sub'ektlarini tadqiq qilish: raqobatchilar, chakana savdo tarmog'i, tovarlarning boshqa xaridorlari, masalan, restoranda ovqatlanish tizimi, kafelar, ulgurji va chakana bozorlarda ishlaydigan kichik ulgurji sotuvchilar va boshqalar;
iste'molchilar - aholidan talab qilinadigan tovarlar to'g'risida va turli markalardan norozilik darajasi to'g'risida ma'lumot olish uchun ularni o'rganish;
Xaridlar bilan bog'liq o'z muammolarini hal qilish uchun etkazib beruvchilarning bozor tadqiqotlari.
Kompaniyalarning strategik maqsadlaridan kelib chiqqan holda boshqa tadqiqotlar ham o'tkazilishi mumkin.
Marketing tadqiqotlarini tashkil etish marketologlarning malakasi va mavjudligiga bog'liq. Ular yo'q bo'lganda, uchinchi tomon tadqiqotchilari jalb qilinishi mumkin yoki oldingi tadqiqotlar asosida marketing firmasi tomonidan tuzilgan tayyor hisobotni sotib olish mumkin.
Yetkazib beruvchi-ishlab chiqaruvchining tashabbusi bilan tovarlarning iste'mol sifatini baholash uchun turli xil eksperimental tadqiqotlar o'tkazish mumkin.
Bozor segmentatsiyasi ulgurji korxonaning majburiy marketing funktsiyasidir. Masalan, professional xaridorlarning maqsadli segmentlarini tanlash va aholining turli qatlamlarining xarid qilish istagi va ularning etkazib beriladigan tovarlarga munosabatini bilish.
Professional savdo bozori sotib olish hajmi, assortimentning kengligi, ishbilarmonlik obro'si, to'lov qobiliyati, narx siyosati va boshqalar kabi mezonlarga ko'ra segmentlarga bo'linadi.
Agar iste'molchi aholi bo'lsa, unda iste'molchi segmentini (ijtimoiy, demografik, iqtisodiy, xulq-atvor va boshqa ko'rsatkichlar) eng yaxshi tavsiflovchilarni tanlab, turli ko'rsatkichlar tizimlari qo'llaniladi.
Xarid qilish marketingi etkazib beruvchilar bilan ishlash bosqichida yakuniy mijozlarning ehtiyojlarini qondira oladigan tovarlarni sotib olish orqali raqobatdosh ustunliklarga ega bo'lishga xizmat qiladi. Bunday holda, quyidagi vazifalar hal qilinadi:
Iste'molchi tomonidan talab qilinadigan tovarlarni sotib olish;
Xarid qilish jarayoni ulgurji sotuvchiga iqtisodiy foyda keltirishi kerak
(chegirmalarni olish, to'lovni kechiktirish tufayli);
Mos kelmaydigan tovarlar bo'lsa, ulgurji sotuvchi ularni almashtirish imkoniyatiga ega bo'lishi kerak.
Xarid qilish jarayoni bir qator ketma-ket bosqichlardan iborat:
a) aniq mahsulotga, aniq brendga bo'lgan ehtiyojni uning miqdorini belgilash bilan aniqlash;
b) bitta etkazib beruvchidan sotib olish maqsadga muvofiq bo'lgan assortimentga bo'lgan ehtiyojni aniqlash;
d) yetkazib beruvchilarni baholash va ular bilan muzokaralar olib borish uchun dastlabki asosni tashkil etuvchi mezonlarni aniqlash (iqtisodiy, marketing, texnik, logistika talablari);
e) bozorni marketing tadqiqotlari usullari bo'yicha etkazib beruvchilarni qidirish va tahlil qilish;
f) yetkazib beruvchilarni tanlash va ular bilan muzokaralar tashkil etish;
g) sinov buyurtmalarini joylashtirish;
h) natijalarni baholash.