13 – mavzu: yangi mahsulotni ishlab chiqish reja

13 – MAVZU: YANGI MAHSULOTNI ISHLAB CHIQISH
Reja:

1. 
   Yangi mahsulot ishlab chiqish jarayonining evolyutsiyasi.
   
2. 
   Mahsulot portfelini boshqarish¹.
   
3. 
   Yangi mahsulot ishlab chiqishda loyiha rahbarining roli.
   

1 – savol bayoni²: Ko'proq innovatsion bo'lishni xohlaydigan ko'pchilik kompaniyalar uchun ular, albatta, yangi mahsulotlarni ishlab chiqish bilan bog'liq bo'ladi, boshlang'ich nuqtasi yangi mahsulotni ishlab chiqish jarayonini joriy etish yoki qayta ko'rib chiqishdir. Yangi mahsulotlarni ishlab chiqish va boshqarish bo'yicha tuzilgan jarayonlar innovatsionlikni oshirishning kafolati bo'lmasa-da, ular hech qachon yangi mahsulotlarni joriy etish tezligini oshirish va kompaniyaning mahsulot portfelidan maksimal foyda olish uchun tashkilot qurol-yarog'ining muhim qismi emas. Ushbu bobda yangi mahsulotni ishlab chiqish jarayonining evolyutsiyasi qisqacha ko'rib chiqiladi, bosqichma-bosqich jarayoni va mahsulot portfelini boshqarish, shuningdek, eng yaxshi va eng yomon amaliyot haqida ba'zi tushunchalar bilan yakunlangan loyiha rahbarining roli kengaytiriladi.
G'arbda kompaniyalarning mahsulot ishlab chiqishga qanday yondashishiga eng katta ta'sirlardan biri 1960-yillarda NASA tomonidan ishlab chiqilgan va keng ko'lamli, murakkab mudofaa loyihalarini boshqarishni osonlashtirish uchun kiritilgan kontseptsiya bo'ldi. Birinchi versiyada "Bosqichli loyihani rejalashtirish" deb nomlangan bo'lib, asosan to'rt bosqichdan iborat ketma-ket yondashuvni tavsiflaydi:
• Dastlabki tahlil (A bosqich)
• Ta'rif (B bosqich)
• Dizayn (fazaC)
• Operatsion (D-bosqich)
Stiv Djobs iPhone-ni qanday yaratdi? iPhone qanday paydo bo'lgan? Yangi mahsulotni ishlab chiqish jarayonlari qanday? Kompaniyalar mahsulot g'oyalarini qanday o'ylab topadilar? Yangi mahsulotni ishlab chiqishning asosiy jarayonlariga g'oyalarni yaratish, g'oyalarni tekshirish, kontseptsiyani ishlab chiqish, kontseptsiyani sinovdan o'tkazish, marketing strategiyasi va tijoratlashtirish kiradi. Yangi mahsulotni ishlab chiqish: g'oyalarni yaratish Ko'pincha yangi mahsulot g'oyalarini tizimli izlash deb nomlanuvchi g'oyalarni yaratish yangi mahsulotlarni ishlab chiqishda birinchi qadamdir. Yangi mahsulot g'oyalarining eng muhim manbalari iste'molchilar, raqobatchilar, distribyutorlar, etkazib beruvchilar va boshqalar shaklida kompaniya ichidan va tashqarisidan keladi.
Yangi mahsulotni ishlab chiqish: g'oyalarni tekshirish Ko'p sonli g'oyalarni ishlab chiqarish g'oyalarni yaratish jarayonining maqsadi hisoblanadi. Ko'pincha juda ko'p g'oyalar paydo bo'lishi mumkin. Ba'zi g'oyalar ustuvor bo'lishi kerak, boshqalari esa yo'q. Shunday qilib, g'oyalarni skrining qilish foydali bo'ladi. G'oyalar sonini cheklash bosqichi g'oyalarni skrining deb ataladi va uning maqsadi yomon g'oyalarni imkon qadar tezroq aniqlash va yo'q qilishdir.
Mahsulotni ishlab chiqishning keyingi bosqichlari ancha yuqori xarajatlar bilan ta'minlanganligi sababli, korporatsiya faqat daromadli tayyor mahsulotlarga olib keladigan yangi tushunchalar bilan oldinga borishni xohlaydi.
Yangi mahsulotni ishlab chiqish: kontseptsiyani ishlab chiqish va kontseptsiyani sinovdan o'tkazish Kompaniya g'oyalarni o'ylab topib, to'g'risini tanlagandan so'ng, mahsulot kontseptsiyasini ishlab chiqishi kerak. Mahsulot kontseptsiyasi yangi mahsulot g'oyasining iste'molchi nuqtai nazaridan ifodalangan versiyasini anglatadi. Kompaniya kontseptsiyani ishlab chiqqandan so'ng, ishlab chiqarishni ko'paytirish va kattaroq bozorni maqsad qilishdan oldin uni sinab ko'rishi kerak.
Kontseptsiyani sinovdan o'tkazish - bu yangi mahsulotni maqsadli iste'molchilarning kichik guruhi bilan sinovdan o'tkazish, fikr-mulohazalarni yig'ish va mahsulotning iste'molchini jalb qilish yoki yo'qligini aniqlash. Ularni aniq yangi tovarlarga aylantirishdan oldin, ko'plab korxonalar birinchi navbatda mijozlarning jiddiy sinovlari orqali potentsial yangi mahsulot g'oyalarini taqdim etadilar. Muayyan g'oyalarni tekshirish uchun so'z yoki vizual tavsif etarli bo'lishi mumkin. Biroq, sotuvchilar kontseptsiyani yanada mustahkam va sezgir tarzda taqdim etish orqali kontseptsiya testining ishonchliligini yaxshilashlari mumkin.
Yangi mahsulotni ishlab chiqish: Marketing strategiyasi Keyingi qadam marketing rejasini va yangi mahsulotni bozorga chiqarish uchun dastlabki marketing strategiyasini ishlab chiqishni o'z ichiga oladi. Marketing strategiyasi quyidagicha uch bo'limga bo'linadi: Birinchi bo'lim maqsadli bozorni, kutilayotgan qiymat taklifini, sotish hajmini, bozor ulushini va dastlabki bir necha yildagi foyda maqsadlarini tavsiflaydi. Tavsifning ikkinchi qismida mahsulotning birinchi yil uchun kutilayotgan bahosi, taqsimoti va marketing xarajatlari haqida umumiy ma’lumot berilgan. Uzoq muddatli sotish maqsadlari, foyda maqsadlari va marketing aralashmasi strategiyalari marketing strategiyasining uchinchi bo'limining bir qismidir.
Mahsulotni ishlab chiqish Jarayonning keyingi bosqichi mahsulotni ishlab chiqishdir. Mahsulotni ishlab chiqish mahsulot kontseptsiyasini jismoniy mahsulotga aylantirishni anglatadi. Bu Ar-ge guruhi va boshqa tegishli jamoalar mahsulotning jismoniy shaklini ishlab chiqish uchun birlashadigan qismdir.
Yangi mahsulotni ishlab chiqish: test marketingi Keyingi bosqich, ya'ni test marketingi, mahsulot va uning mo'ljallangan marketing dasturi haqiqiy bozor sharoitida tekshiriladigan bosqichdir. Agar mahsulot g'oya va mahsulot testlarida muvaffaqiyatli bo'lsa, u test marketing bosqichiga tayyor. Test marketingi sotuvchini to'liq joriy etish uchun juda katta xarajatlarni boshdan kechirishidan oldin mahsulotni sotish jarayoni bilan tanishtirishga qaratilgan. Bu tashkilotga mahsulotni va uning to'liq marketing dasturini, jumladan, reklama, tarqatish, narxlash, brending va qadoqlash, maqsadli bozorlar va joylashishni aniqlash strategiyalari va byudjet darajasini baholash imkonini beradi.
Yangi mahsulotni ishlab chiqish: tijoratlashtirish Tijoratlashtirish yangi mahsulotni ishlab chiqishning yakuniy bosqichidir. Axborot boshqaruvi test marketingi orqali olingan yangi mahsulotni sotuvga chiqarish yoki bermaslik to'g'risida yakuniy tanlovni amalga oshirishi kerak. Agar biznes tijoratlashtirishga qaror qilsa, bu yangi mahsulotni bozorga chiqarishni anglatadi, u katta xarajatlarni talab qiladi. Masalan, biznes yangi ishlab chiqarish ob'ektini qurishi yoki mavjudini ijaraga olishi kerak. Bundan tashqari, yangi iste'mol mahsuloti bo'lsa, kompaniya birinchi yilda birlashtirilgan reklama, savdoni rag'batlantirish va boshqa marketing tashabbuslariga yuzlab million dollar sarflashi mumkin.
Yangi mahsulotni ishlab chiqish bosqichlari Xulosa qilib aytganda, yangi mahsulotni ishlab chiqish bosqichlari quyidagilardan iborat: g'oya avlodi g'oyalar skriningi kontseptsiyani ishlab chiqish va sinovdan o'tkazish marketing strategiyasini ishlab chiqish biznes tahlili mahsulotni ishlab chiqish test marketingi tijoratlashtirish.
Yangi mahsulotni ishlab chiqishda g'oyalarni yaratish
Yangi mahsulotni ishlab chiqishda g'oyalarni yaratish yangi mahsulotlarni ishlab chiqarishning birinchi bosqichidir. Ushbu bosqich ko'pincha yangi mahsulot g'oyalarini tizimli qidirish deb ataladi. Iste'molchilar, raqobatchilar, distribyutorlar va etkazib beruvchilar yangi mahsulot g'oyalarining muhim manbalari hisoblanadi. Marketologlar o'z tashkiloti ichida va tashqarisida yangi mahsulot g'oyalarining eng muhim manbalarini topishlari mumkin. G'oyalarni yaratishning to'rtta asosiy manbalari mavjud:
ichki manbalar. Firma ichki manbalardan foydalangan holda rasmiy tadqiqot va ishlanmalar jarayonida yangi g'oyalarni ochishi mumkin. Ko'pgina kompaniyalar tadqiqot va ishlanmalarga katta miqdorda mablag 'sarflaydi, bu ularga yangi mahsulotlarga bo'lgan ehtiyojlar haqida ko'proq ma'lumot olishga va shunga mos ravishda ularni ishlab chiqishga yordam beradi.
tashqi manbalar. Korxonalar har xil tashqi manbalardan yangi mahsulotlar uchun qimmatli g'oyalarni olishlari mumkin. Masalan, distribyutorlar va etkazib beruvchilar ba'zi takliflarga ega bo'lishlari mumkin. Bozorga yaqinligi tufayli distribyutorlar iste'molchilarning tashvishlari va mahsulot imkoniyatlari to'g'risida ma'lumot berish uchun o'ziga xos tarzda joylashtirilgan. Firma o'z yetkazib beruvchilaridan yangi g'oyalar, usullar va materiallarni o'rganishi mumkin, keyin ularni yangi mahsulotlarni ishlab chiqishda qo'shishi mumkin.
Raqobatchilar. Kompaniyaning raqiblari ham juda muhim manba. Korxonalar o'zlarining bo'lajak mahsulotlari haqida ko'proq ma'lumot olish uchun raqobatchilarning aloqa kampaniyalarini va marketing strategiyalarini kuzatib borishlari kerak.
Kraudsorsing. Ko'pgina korxonalar hozirda kraudsorsing yoki ochiq innovatsiya deb nomlanuvchi yangi usulni ishlab chiqmoqda, bu yangi usul bo'lib, u mijozlarning fikr-mulohazalarini oladi va keyin bu ma'lumotlardan innovatsiyalarni rivojlantirish uchun foydalanadi.
Yangi mahsulotni ishlab chiqishning afzalliklari va kamchiliklari Yangi mahsulotni ishlab chiqishning ko'plab afzalliklari va kamchiliklari mavjud.
Yangi mahsulotni ishlab chiqishning asosiy afzalliklari quyidagilardan iborat:
Imkoniyatlardan foydalanish - Vaqt o'tishi bilan mijozlarning afzalliklari va qiziqishlari o'zgarganligi sababli, yangi mahsulotlarni ishlab chiqish korxonalarga ushbu o'zgaruvchan did va qiziqishlarga bozor imkoniyatlaridan foydalanishda yordam berishi mumkin.
Tezlikni saqlash - Ko'pchilik mijozlar o'yinni o'zgartiruvchi innovatsiyalarning tez joriy etilishiga dosh bera olmaydigan dunyoda vaqt o'tishi bilan o'zgarmagan mahsulot liniyasi iste'molchilarga eskirgan va eskirgan bo'lib tuyulishi mumkin. Yangi mahsulotni ishlab chiqish bilan kompaniya bugungi doimiy rivojlanayotgan bozorda dolzarb bo'lib qolishi mumkin.
Yangi mahsulotni ishlab chiqishning asosiy kamchiliklari quyidagilardan iborat³:
Xavf - noma'lum erga kirish o'rniga, kompaniyalar allaqachon bilgan bozorda qolishlari mumkin. Bozorga yangi mahsulotlarni chiqarishda, sinovdan o'tmagan ishlab chiqarish protseduralarining xususiyatlarini ishlab chiqishdan tortib, mijozlarga ular xohlaydigan yoki xohlamagan variantlarni taqdim etishgacha bo'lgan juda ko'p oldindan aytib bo'lmaydigan holatlar mavjud.
Xarajat - yangi mahsulotni ishlab chiqish qimmat bo'lishi mumkin. Kompaniyalar g'oyalarni yaratish jarayonini o'ylab topishlari, kontseptsiya dizaynini ishlab chiqishlari va keyin mahsulotning jismoniy tomonini yaratishlari kerak. Bundan tashqari, kompaniyalar test marketingiga katta pul sarflashlari kerak. Bularning barchasi reklama xarajatlari.
Yangi mahsulotni ishlab chiqish misollari Yangi mahsulot ishlanmalarining ba'zi misollari quyidagilardir. Netflix bir vaqtlar DVD-da filmlarni ijaraga olish xizmati edi. Netflix-ning oqimli mediaga o'tishi mahsulotni ishlab chiqishning ajoyib namunasidir. Netflix hozirda bozorda mavjud bo'lgan eng mashhur yuqori darajadagi (OTT) platformalardan biri hisoblanadi. Netflix o'z e'tiborini oldindan mavjud bo'lgan materiallarni litsenziyalashdan original kontentni ishlab chiqarishga o'tkazdi, bu iste'molchilar OTT striming kompaniyasidan nimani xohlashlarini chuqur anglashni namoyish etdi. Netflix-ning o'tmishini o'rganganimizda, biz izchil naqsh paydo bo'lishini va bu mavzu iste'molchi tajribasini iloji boricha ishqalanishsiz qilish maqsadi ekanligini ko'ramiz. Netflix iste'mol bozorida ehtiyoj borligini ko'rdi va javoban bu bo'shliqni to'ldirish uchun mahsulot yaratdi. Netflix doimiy ravishda o'z mahsulotini mijozlar ehtiyojlariga mos ravishda rivojlantiradi, xoh bu hisob profillarining dastlabki kunlarida DVD disklarining oson mavjudligi yoki hozir mavjud bo'lgan talab bo'yicha oqim.
Yangi mahsulotlarni ishlab chiqish - asosiy takliflar Yangi mahsulotni ishlab chiqishning asosiy jarayonlariga g'oyalarni yaratish, g'oyalarni tekshirish, kontseptsiyani ishlab chiqish, kontseptsiyani sinovdan o'tkazish, marketing strategiyasi va tijoratlashtirish kiradi. G'oyalar ishlab chiqarish yangi mahsulotlarni ishlab chiqishda birinchi qadamdir. G'oyalar sonini cheklash bosqichi g'oyalarni skrining deb ataladi. Mahsulot kontseptsiyasi yangi mahsulot g'oyasining iste'molchi nuqtai nazaridan ifodalangan versiyasini anglatadi. Mahsulotni ishlab chiqish mahsulot kontseptsiyasini jismoniy mahsulotga aylantirishni anglatadi. Sinov marketingi - bu mahsulot va uning mo'ljallangan marketing dasturi haqiqiy bozor sharoitida tekshiriladigan bosqich.
Adabiyotda "yangi mahsulot⁴" haqida uning chegaralari haqida turli xil ta'riflar va tushuntirishlar berilgan. Krouford tomonidan yangi mahsulot "kompaniyaga yangi marketing kerak bo'lgan va muhim o'zgarishlar etkazilgan, ammo oddiy reklamalarni talab qiladigan har qanday o'zgarishlarni istisno qiladigan mahsulot" deb ta'riflangan. NPD samarali bo'lishi uchun ishlab chiqarish, muhandislik, tadqiqot va ishlanmalar (Ar-ge), marketing, moliya va sotib olish bo'limlari o'rtasida muvofiqlashtirish bo'lishi kerak. Marketing bo'limi birinchi navbatda yangi mahsulot haqida baho berishi kerak, so'ngra yangi mahsulot uchun yaratilgan o'zaro faoliyat guruh yangi mahsulotni ishlab chiqish uchun sahnaga chiqishi kerak. "Yangi mahsulot" uchun bir necha turdagi tasniflar mavjud. Ulardan biri yangi mahsulotlarni to'rt guruhga ajratdi. Bular: