"Lyuis Koserning konflikt nazariyasi"

2.2 Konfliktni tugatish usullari

Kozer o‘zining “Ijtimoiy konfliktlarning funksiyalari” asarida shunday yozgan edi: “Ba’zi ijtimoiy jarayonlar chekli; demak, ular o‘tkinchi tabiati bilan belgilanadi va ularni yakunlash yo‘llari institutsionalizatsiya qilinadi” [18, s. 187] Nikoh ittifoqining tuzilishi bilan uchrashish muddati tugaydi; rasmiy ta'limni tugatish - yakuniy imtihonlar yoki tantanali dalolatnoma bilan belgilangan ta'lim maqsadiga erishish. Boshqa ijtimoiy jarayonlar, masalan, do'stlik va sevgining aniq yakuniy nuqtasi yo'q. Ijtimoiy inertsiya qonuniga rioya qilgan holda, ular o'z ishtirokchilari ularni tugatish uchun aniq shart-sharoitlarni taklif qilmaguncha o'z faoliyatini davom ettiradilar. Bunday jarayonlarga ijtimoiy ziddiyat kiradi. Agar, masalan, o'yinda uni o'tkazish qoidalari bir vaqtning o'zida tugatish qoidalarini o'z ichiga olsa, u holda ijtimoiy mojaroda raqiblar o'rtasida uning yakunlanishi bo'yicha aniq kelishuv bo'lishi kerak. Agar kurashning ma'lum bir lahzasida o'zaro kelishuvlarga erishilmagan bo'lsa, uning tugashi faqat raqiblardan kamida bittasining o'limi natijasida mumkin bo'ladi. Demak, konfliktning tugashi yakuniy jarayonlarga xos bo‘lmagan qator muammolarni o‘z ichiga oladi.

Agar mojaro to'liq tashkillashtirilmagan bo'lsa, jabrlanuvchi o'zining mag'lubiyati faktiga rozi bo'lmasligi yoki bu haqda umuman bilmasligi uchun tomonlarning nisbiy kuchini baholash oson ish emas. Shu sababli, har ikkala raqib ham keraksiz harakatlardan qochish uchun g'alaba momenti yoki g'alabani kutishning iloji bo'lmagan kurash cho'qqisi imkon qadar aniq ko'rsatilishidan manfaatdor. Bu holda mojaroning tugashi har ikkala nizolashayotgan tomon tomonidan hal qilinishi kerak bo'lgan muammoga aylanadi. To'qnashuvning tugashi ijtimoiy jarayon bo'lib, garchi raqiblarning niyatlari bilan belgilanadigan bo'lsa-da, ulardan to'g'ridan-to'g'ri kelib chiqishi mumkin emas. [18, b. 188]
Barcha turdagi to'qnashuvlarning tugashi (mutlaq bo'lganlar bundan mustasno) raqiblarning o'zaro faolligini o'z ichiga oladi. Shuning uchun bu jarayonni kuchliroq sherikning irodasini kuchsizroqqa bir tomonlama yuklash sifatida talqin qilish mumkin emas. Sog'lom fikrdan farqli o'laroq, mojaroning tugashiga hal qiluvchi hissa nafaqat g'alaba qozonishi mumkin bo'lgan, balki yo'qotilishi allaqachon oldindan aytib bo'lingan kishi tomonidan ham qo'shiladi. G.Kalaxan taʼkidlaganidek, “Urushni gʻolib oʻziga yuklaydi, lekin tinchlik yarador tomonning saʼy-harakatlari tufayli keladi. Shuning uchun, tinchlik o'rnatish sabablarini tushunish uchun mag'lub bo'lganlarning nuqtai nazarini hisobga olish kerak: urush ikkinchisi dunyoga ketguncha davom etadi. [18, b. 189] Boshqacha qilib aytganda, g'alabaning ajralmas elementi yutqazganning yon berishga tayyorligidir. O'z mag'lubiyatini so'zsiz tan olish bu holatda haqiqiy kuchning isboti bo'lib xizmat qiladi. Simmel bunday harakatlarni "mag'lubiyatga uchragandan ko'proq muvaffaqiyatli raqibga haqiqiy sovg'a" deb atagan va sovg'a berish qobiliyati, siz bilganingizdek, haqiqiy mustaqillik mezoni hisoblanadi. Qarama-qarshilikni bartaraf etish uchun tomonlar kuchlarning o'zaro muvozanatini aniqlashga imkon beradigan normalar va qoidalar to'g'risida bitim tuzishlari kerak. Manfaatlarning umumiyligi raqiblarni antagonistik maqsadlarga erishish jarayonida bir-biriga qaramligini oshiradigan qoidalarni qabul qilishga majbur qiladi. Bunday kelishuvlar nizoning o'z-o'zini yo'q qilishga yordam beradi; Qabul qilingan qoidalarga rioya qilingan darajada konflikt institutsionallashadi va yuqorida aytib o'tilgan raqobat kurashi xususiyatlariga ega bo'ladi. Raqiblarning maqsadlari aniq belgilab qo'yilgan va kurashning kelajakdagi natijalari momenti ko'rsatilgan kelishuvlar mojaroning davomiyligini qisqartiradi. Tomonlardan biri o‘z maqsadiga erishgan bo‘lsa, ikkinchisi esa bu faktni o‘z mag‘lubiyati belgisi sifatida qabul qilgan bo‘lsa, mojaro tugadi. Nizoning predmeti qanchalik qat'iy belgilangan bo'lsa, g'alabani belgilovchi belgilar qanchalik aniq bo'lsa, ziddiyatning vaqt va makonda mahalliylashishi ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi. Shu o‘rinda Dyurkgeymning mashhur aforizmini eslash o‘rinlidir: “Inson qancha ko‘p bo‘lsa, shunchalik ko‘p orzu qiladi, chunki ehtiyojlarni qondirish eski istaklarni to‘ydirmay, yangi istaklarni keltirib chiqaradi”. Tomonlarning o'zaro kelishuvi bo'yicha "ishtaha" ga qo'yilgan chegaralar, o'z-o'zini cheklash qobiliyatiga ega bo'lmagan jarayonga normativ-yakuniy xususiyat beradi. [18, b. 190]
Va shunga qaramay, potentsial g'olibning harakatlaridan qat'i nazar, mojaroning tezda tugashiga hissa qo'shadi, oxirgi so'z mag'lub bo'lganlar bilan qoladi. Bu erda hal qiluvchi rolni nafaqat ob'ektiv vaziyat, balki unga mos keladigan idrok etish ham o'ynaydi, chunki faqat u juda orzu qilingan yo'qotish bayonotiga olib kelishi mumkin. Klauzevits yozganidek, "agar biz raqibni o'z irodamizga bo'ysundirmoqchi bo'lsak, uni unga biz talab qilgan qurbonlikdan ko'ra og'riqliroq ko'rinadigan holatga keltirishimiz kerak". [18, b. 191] Biroq, bu nafis gap, agar raqib vaziyatni haqiqatda baholashi mumkin bo'lgan mezonlar aniqlanmasa, o'z ma'nosini yo'qotadi. Turli xil raqiblar o'z pozitsiyalarining og'irligi yoki kerakli qurbonlik narxi haqida turli xil fikrlarga ega bo'lishi mumkin. Bunday hisob-kitoblar juda qiyin va ularni faqat oqilona mulohazalar yoki hisob-kitoblarga qisqartirib bo'lmaydi. Agar mavjud vaziyatni o'zlashtirishga imkon beradigan mavjud, ramziy belgilar mavjud bo'lsa, ularning tanlovi juda osonlashadi. Urush qat'iy mahalliylashtirilgan barcha holatlarda (masalan, 18-asrdagi harbiy harakatlar), u yoki bu aniq hodisa - qal'aga hujum, tabiiy to'siqni engib o'tish va hk. - raqiblar uchun ulardan birining niyatlarini muvaffaqiyatli amalga oshirish ramzi sifatida xizmat qiladi. Jabrlangan tomonning keyingi imtiyozlari bahsli masalani to'liq va yakuniy hal qilishni anglatadi. Agar ikkala raqibning idrok etishi uchun bunday belgilar bo'lmasa, mojaroning tugashi qiyinlashadi. [18, b. 193]
Har xil turdagi ichki qarama-qarshiliklar bir-biriga zid bo'lgan o'ta qutblangan ijtimoiy tizimlarda vaziyatni yagona o'qish va tizimning barcha a'zolari tomonidan hodisalarni umumiy idrok etish deyarli mumkin emas.
Guruh yoki jamiyatni birlashtiruvchi maqsadsiz lagerlar dushmanligi bilan parchalab tashlagan sharoitda tinchlikka erishish deyarli imkonsiz bo'lib qoladi, chunki ichki tomonlarning hech biri boshqalar tomonidan taklif qilingan vaziyatning ta'rifini qabul qilishga tayyor emas.
Bunday sharoitda tashqi tinchlikning dastlabki sharti ichki nizolarni hal qilish, shuningdek, urushayotgan guruhlar o'rtasidagi kuchlar muvozanatini qayta ko'rib chiqish va yakuniy aniqlashdir.
Aksariyat mojarolar, albatta, murosaga erishadi, bu erda u yoki bu tomonning nisbiy afzalliklarini aniqlash juda qiyin.
Shuning uchun, tinchlik o'rnatish istagi va mag'lubiyatni tan olishga tayyorlikni farqlash kerak: ko'pincha faqat birinchisi mavjud. Tomonlarning tinchlikka intilishi maqsadga erishishning aniq imkonsizligi yoki muvaffaqiyatning o'ta qimmat bahosi yoki umuman olganda, mojaroning davom etishi uning tinch natijasiga qaraganda unchalik jozibador emasligini anglash natijasida yuzaga kelishi mumkin. Bu barcha holatlarda, bunday vaziyatdan chiqish yo'lini topishga qaratilgan ochiq harakatlarga qaramay, raqiblar mag'lubiyatni tan olishga moyil bo'lishlari dargumon: hech kim ustunlikni to'liq qo'lga kirita olmaydi. Bunday holda, raqiblar murosa yo'lini sinab ko'rishga majbur bo'ladi.
G'alabaga bo'lgan xayoliy intilishlarga chek qo'yadigan murosaga kelish imkoniyatini muhokama qilish hozirgi vaziyatga adekvat baho berishni nazarda tutadi. Bunday baholash, o'z navbatida, yuqorida muhokama qilingan kuchlarning o'zaro muvozanati ko'rsatkichlarining ko'rinishi va mavjudligi bilan yordam beradi. Shu nuqtai nazardan, vositachining asosiy vazifalaridan biri bu ko'rsatkichlarning urushayotgan tomonlarga ochiqligini ta'minlashdir. Raqiblarning muzokaralar olib borish qobiliyati ularga xos belgilar tizimlari qanchalik o'xshashligiga bog'liq; belgilarning umumiyligi mavjud sharoitda baholarning bir xilligini ta'minlaydi.
Shunday qilib, g'alaba va mag'lubiyatning ramzlari to'liq foyda ham, mutlaq yo'qotish ham bir xil darajada mumkin bo'lmagan vaziyatlarni bartaraf etish jarayoni bilan bevosita bog'liqdir. Mojaro ishtirokchilarining kuchlar muvozanati o'z bahosini olmagan ekan, har birimizning salohiyatimizga munosib tavsif berish qiyin. Agar shunday baholashga erishilsa, o'zaro kelishuvga erishish mumkin bo'ladi.
Kurash jarayonida mavjud vaziyatni qayta ko'rib chiqish ko'pincha ilgari soyada qolib ketgan jihatlarni ta'kidlaydi. Tomonlarning kelishuvi mavjud sharoitlarni baholashning aniq mezonlari bilan osonlashtiriladi. Ikkala raqibni ham g'olibning afzalliklaridan mahrum qiladigan bunday tinchlik imkoniyati ham kuchlarning o'zaro muvozanati masalasida fikrlar birligiga bog'liq. Ahdlashuvchi tomonlarning o'z vatandoshlariga vaziyatning yangi tushunchasini chiroyli tarzda taqdim etish qobiliyati ham muhimroqdir [18, p. 195-196]. Konflikt, uning fikricha, o'z mavqei, kuchi va mukofot ulushi uchun kurashda guruhlar manfaatlarining farqidan kelib chiqadi. U bir qator ijobiy funktsiyalarni bajaradi, keskinlikni yumshatishga, ijtimoiy o'zgarishlarni rag'batlantirishga, jamoat birlashmalarini yaratishga va aloqa aloqalarini rivojlantirishga yordam beradi.
L.Koser konfliktni guruh ichidagi va guruhdan tashqari darajada tahlil qilish va uni ijtimoiy tuzilmalar, institutlar va ijtimoiy tizim bilan bog‘lash bo‘yicha xulosaga keladi. Gap bunday qarama-qarshilikda emas, balki ijtimoiy tuzilma va ijtimoiy tizimning tabiatidadir.
Xulosa

“Lyuis Koserning konflikt nazariyasi” mavzusidagi kurs ishiga ko‘ra, maqsadga erishildi va vazifalar hal qilindi, ularning natijalaridan xulosa chiqarish uchun foydalanish mumkin:

1. Asosiy maqsad to‘liq ochib berilgan va unga erishilgan – Lyuis Kozerning ijtimoiy konflikt nazariyasi tahlil qilingan.
2. Quyidagi vazifalar hal qilindi:
- konfliktologiyaning fan sifatida shakllanishining asosiy bosqichlarini, konfliktologik g‘oyalarning paydo bo‘lishini tahlil qildi;
- konfliktlar sotsiologiyasini rivojlantirish va boyitishda Lyuis Kozerning hissasi aniqlanadi;
- konfliktlarning sabablari va funktsiyalari o'rganilgan;
- nizolarni tugatish yo'llarini o'rgandi.
Shunday qilib, konfliktning mohiyati hokimiyat, daromad, qulaylik taqsimotidan norozi bo'lgan, o'z mavqeidan, jamiyatdagi rolidan norozi bo'lgan odamlarning his-tuyg'ularini aks ettiruvchi mafkuraviy hodisalarda yotadi - va bu norozilik hissi bizni dalillarni, nazariyalarni shakllantirishga majbur qiladi. dunyo adolatsiz ekanligini. Koserning ta'kidlashicha, yopiq jamiyatda inson o'z manfaatlarini boshqa norozi odamlar bilan birlashish va jamiyatning boshqa qismiga urush e'lon qilish orqaligina ifoda etishi mumkin. Bu ochiq jamiyatlarda sodir bo'lmaydi, chunki demokratik ijtimoiy institutlar majmuasida turli manfaatlar amalga oshiriladi. Mojaro - bu qadriyatlar va ma'lum bir maqom, kuch va manbalarga da'vo qilish uchun kurash, bu kurashda raqiblarning maqsadlari raqibni zararsizlantirish, zarar etkazish yoki yo'q qilishdir.
Konflikt funktsiyalari - buzg'unchi va konstruktiv:
a) guruh a'zolarining hamjihatligini mustahkamlash;
b) shaxslarning ham, ijtimoiy guruhlarning ham sotsializatsiyasi va moslashuvi;
c) atrof-muhit haqida ma'lumot olish (muayyan muammolar yoki kamchiliklar haqida signallar);
d) qonun ijodkorligi va ijtimoiy nazoratni rag'batlantirish;
e) yangi institutlarni yaratishga yordam berish. U o'zining ichki ziddiyatlari bilan birlashtiriladi. Agar qattiq totalitar tipdagi ijtimoiy tizimlar nizolarni bostirishga intilsa, ochiq, moslashuvchan ijtimoiy tizimlar ko'plab ziddiyatlarning mumkinligi va hatto maqsadga muvofiqligini ta'minlaydi.
Shunday qilib, yuqoridagilarning barchasiga asoslanib, nizolarsiz jamiyatning mavjudligi mumkin emasligini ta'kidlash mumkin. Ushbu masala bo'yicha juda boy va xilma-xil adabiyotlarda to'plangan tajribaga asoslanib, ularni boshqarishni o'rganish, sotsiologik fikrning ushbu sohasi doirasida olingan nazariy va amaliy bilimlarni o'zlashtirish, ta'minlashga intilish kerak. jamiyat va ularda ishtirok etuvchilar uchun eng kam xarajatlarga olib kelishi.shaxslar.