Mashg’ulot turi: ma’ruza

G.Emersonni “Unumdorlikni o‘n ikki tamoyili” asarining mazmun mohiyati. M. Kukning boshqaruv samaradorligi tamoyillari.

Teylorning izdoshlaridan biri Garrington Emerson bo‘lgan. Emerson Teylorga nisbatan faqat tor texnik va ishlab chiqarish sharoitinigina ko‘rib

chiqmasdan boshqaruvni ratsionallashtirishni ancha keng ko‘rib chiqdi va unumdorlikning 12 prinsipini ilgari surdi. Uning tamoyillari mashxur “Mexnat unumdorligining tamoyillari” asarida yoritilgan.
Bu tamoyillar quyidagilar:

1. 
   Aniq qo’yilgan maqsad va g’oyalar.
   
2. 
   Oqilona, sog’lom fikr.
   
3. 
   Malakali e’tiborli mahsulot.
   
4. 
   Intizom.
   
5. 
   Xodimga nisbatan adolatli bo’lish.
   
6. 
   Tezkor, ishonchli, to’liq, aniq va muntazam xisob-kitob.
   
7. 
   Dispetcherlash.
   
8. 
   Me’yorlar va jadvallar.
   
9. 
   Sharoit bilan ta’minlash. 10)Muomalalarni me’yorlash.
   

11)Standart yo’riqnomalarini tayyorlash. 12)Unumdorlikni rag’batlantirish.
Ko’rinib turibdiki, G.Emersonning diqqat markazida avvalo ikki tamoyil, ya’ni aniq qo’yilgan maqsad va g’oyalar, shuningdek, oqilona fikr turibdi. U shunday usullarni ishlab chiqdiki, unga ko‘ra xar bir muomala uchun, ishchining xarakatini o`rganish natijasida berilgan ish xajmi yagona, eng muvofiq usuli o‘rnatilar edi. Befoyda, xato harakatlar bartaraf etilib, qo`yilgan maqsad va g`oyalarga muvofiq ravishda eng takomillashganlari tanlab olinar edi.
Bunga oqilona fikr asosida yondoshilib, masalan, nisbiy ish xaqining maxsus tizimi qo`llanilib, unga ko`ra berilgan me’yorni bajargan ishchilarga tarif stavkalari va koeffisientlari oshirilar, uni bajara olmagan ishchilarga esa stavkalar 20-30 foiz pasaytirilib jarima solinar edi. Shu bilan birga berilgan vazifalarning yuqori darajada bajarilishi uchun ularga sharoit yaratilar edi.
Ilmiy boshqaruv maktabining yana bir namoyondasi amerkalik iqtisodchi Gamilton Cherch. U boshqaruv doirasidagi keng muammolar bilan shug‘ullandi, jumladan, boshqaruvning umumiy tamoyillarini asos qilib olgan holda, boshqaruvning asosiy funksiyalari va tashkil qilish metodlarini batafsil o‘rgandi. Teylorizmning yana bir izdoshlari - Frenk va Liliya Gilbretlardir. Ular har bir ishlab chiqarish operatsiyalarini parchalanadigan mikro- elementlarini o‘rganish, harakatlarni o‘rganish metodikasi, vaqt normativlarini belgilash asosida har xil kasb yo‘nalishlarini shu yo‘llar bilan takomillashtirish, unumdorligini oshirish ustida ish olib bordilar.
Ilmiy boshqaruv maktabining asosiy xulosalari:
-muammo yechilishining optimal usulini ishlab chiqish maqsadida ilmiy tahlildan foydalanish;
-har bir vazifa uchun mos ishchini tanlash va uni o‘qitishni yo‘lga qo‘yish;
-ishchilarning vazifalarini muvaffaqiyatli bajarishlari uchun resurslar bilan ta’minlash;
-ishlab chiqarishning usishi uchun moddiy rag‘batlantirishdan muntazam va oqilona foydalanish;
-o‘ylab chiqish va rejalashtirishni ishning o‘zidan alohida ko‘rish;
G. Emerson (hayot yillari - 1853-1931) Myunxenda o'qigan va mutaxassisligi bo'yicha mexanik muhandis bo'lgan. Qisqa vaqt ichida u Nebraska Universitetida (AQSh) o'qituvchi bo'lib ishlagan, shuningdek Alyaska, Meksika va Amerika Qo'shma Shtatlarida tog'-kon komplekslarini qurishda faol ishtirok etgan. Myunxenda mexanik muhandis sifatida o'qigan. Treningdan so'ng, u ko'pincha turli mamlakatlarda ish joylarini o'zgartirdi, boshqa joyga ko'chib o'tdi. Bir muncha vaqt u AQShdagi universitetda o'qituvchi bo'lib ishlagan, Alyaskada, janubda - Meksikada tog 'konlarini qurishda faol ishtirok etgan va keyin yana AQShda ishlagan.
Garrington Emerson (hayoti 1853-1931) o'n to'qqizinchi asrning o'rtalarida tug'ilgan va fashistlar hokimiyat tepasiga kelishidan oldin vafot etgan va shu tariqa ikki xil o'xshash davrlarni birlashtirgan.
O'z mutaxassisligi bo'yicha ishlashdan tashqari, u yo'llarni qurish, kemalar qurish, telegraf kabelini tortish bilan shug'ullangan. Kelajakda u yana suv osti kemasini ishlab chiqish va loyihalashtirishni xohladi.Yoshligi davomida G. Emerson Evropani aylanib chiqdi va yoshi ulg'aygach, boshqaruv sohasida juda mashhur bo'lgan va Sovet Ittifoqiga kelgan va u erda rus xalqining ishlab chiqarish va boshqarishdagi yutuqlarini yuqori baholagan.
Mehnat unumdorligi tushunchasi eng samarali xarajatlar va samaralar nisbati demakdir. Ushbu tushuncha fanga Garrington Emerson tomonidan kiritildi. Menejment ilm sifatida ushbu atamaning kashf etilishi va uni o'rganish boshlanganidan so'ng tez rivojlana boshladi. Mehnat unumdorligini oshirish masalasi ko'plab korxonalarda haliyam dolzarb bo'lib qolmoqda va ko'plab menejerlar ushbu ko'rsatkichni oshirish yo'llarini izlamoqda.
1903 yilda Emerson temir yo'l kompaniyasida maslahatchi sifatida ishlashga taklif qilindi. 1910 yilda temir yo'l kompaniyasi va yuk tashuvchilar o'rtasida nizo kelib chiqdi. Temir yo'l kompaniyasi, juda katta ish haqi xarajatlari borligini va tariflarni ko'tarishni xohlaganini da'vo qildi. Biroq, Garrington Emerson turli xil ilmiy usullar orqali temir yo'l kompaniyasi har kuni o'z xarajatlarini bir million dollarga kamaytirishi mumkinligini isbotlay oldi.
Shuningdek, G. Emerson yozuvchi bo'lgan. Emerson Garrington o'zining "Samaradorlikning 12 printsipi" nomli kitobida ushbu ishni sezilarli darajada yaxshilash uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan asosiy qoidalarni dunyoga tanitgan. Biroq, uni o'rganayotganda shuni esda tutish kerakki, Garrington Emerson o'z asarida jamiyatning butunlay boshqa ijtimoiy va iqtisodiy rivojlanish darajasiga ega bo'lgan boshqa davrda ishlagan. G. Emerson menejmentni rivojlantirishga katta hissa qo'shdi. U mehnat unumdorligini to'g'ri boshqarish bilan siz eng kam tannarxda yuqori natijalarga erishishingizga ishongan. Tirishqoq va mashaqqatli ish faqat g'ayritabiiy ish sharoitida yaxshi natijalarga erishishga yordam beradi.
Emerson ta'kidlashicha, keskinlik mutlaqo boshqacha tushuncha. Agar xodim qattiq mehnat qilsa, demak u eng yaxshi kuch sarflamoqda. Va unumli ishlash uchun siz eng kam harakat qilishingiz kerak. Va aniq harakatni minimallashtirish va maksimal natijaga erishishdir.
Olim menejmentni rivojlantirishga ulkan hissa qo'shib, hozirgi kungacha ma'lum bo'lgan samaradorlikning 12 tamoyilini kashf etdi. Emerson Garrington "mehnat unumdorligi" atamasini ishlarni takomillashtirish uchun asos sifatida ishlatgan.
Hozirgi vaqtda G. Emersonning samaradorligini oshirish tamoyillari sanoat va ishlab chiqarish korxonalarida juda muvaffaqiyatli qo'llanilmoqda. Ushbu tamoyillar uzoq yillar davomida xodimlarning ish faoliyatini yaxshilash uchun top- menejerlar tomonidan ishlatilgan.
O'n to'qqizinchi asr - jadal rivojlanish, texnik taraqqiyot va kapitalizm davri.
Kapitalistik ishlab chiqarishning asoslari, iqtisodiyotning tuzilishi, turli xil atamalar va ma'lum ilmiy asoslar yaratilmoqda. Shu bilan birga, iqtisod, sotsiologiya, menejment, ishlab chiqarish va umuman fan bilan shug'ullanadiganlarning barchasi olimlar va sanoatchilar paydo bo'ladi.
Mehnat unumdorligi atamasi xarajatlarning samarasi va nisbati bilan bog'liq.
Sanoat faniga bunday hissa olim va ishbilarmon Xarrington Emerson tomonidan qo'shildi.
Menejment fan va ishlab chiqarish sohasi sifatida ushbu atamaning paydo bo'lishi va bir necha o'n yillar davomida uni o'rganish boshlanganidan so'ng tezda shakllana boshlaydi. Ilmiy asosning kuchayishi va kuchayishi davrida bizning ko'pgina firmalarda kundalik faoliyat samaradorligini oshirish masalasi juda dolzarb bo'lib, ko'plab ishbilarmonlar ushbu ko'rsatkichni oshirish usullarini doimiy ravishda izlaydilar. G. Emerson menejmentini rivojlantirishga qo'shgan hissasi uzoq vaqt davomida amaliy nuqtai nazardan ko'plab odamlar tomonidan: ishbilarmonlar, olimlar, yozuvchilar va boshqalar tomonidan yuqori baholanadi.
Kadrlar bo'yicha maslahatlar barcha tashkiliy darajalar uchun ochiq bo'lishi va rejalashtirishga e'tibor qaratishlari kerak: Kadrlar boshqarmasining asosiy vazifasi samarali ishlash uchun standartlar va ideallarni belgilashdir. Emerson va Teylor o'rtasidagi farq quyidagicha: seminarning har bir o'ziga xos vazifasi uchun bitta odamni javobgar qilish o'rniga, Emerson kadrlar bo'limining rejalashtirish va tavsiyalari asosida ishlaydigan dispetcherlik nazorati va elektr uzatish liniyalarini tark etadi. Ushbu taklif maxsus bilimlarning afzalliklarini buyruqlar zanjirini buzishda kamchiliklarsiz saqlab qoldi.
Emersondan tashqari, boshqa muhandislar samaradorlik masalalari bilan qiziqishdi. Eng muhim hissa qo'shganlar Morris Kuk va Uolles Klark edi.
Kuk samaradorlik g'oyalarini sanoat sektoridan tashqaridagi tashkiliy tuzilmalarga tatbiq etishga ishtirok etgan.Teylor uni o'zining izdoshlari deb tan olgan va o'z tizimini o'rgatishga loyiq degan. Kuk, 1872 yilda tug'ilgan, Lehigh universiteti (taniqli Li Iakokchining materisi) muhandislik darajasini oldi.
Teylor bilan uchrashishdan oldin ham Kuk sanoatdagi samarasizlik bilan kurashishni boshladi va chiqindilarni yo'q qilishning ilmiy usullarini qo'llashga harakat qildi. Yosh muhandis Teylorda taassurot qoldirdi va Teylor uni maslahatchi sifatida jiddiy mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga qodir kishi sifatida ko`rdi. Darhaqiqat, Kukka Teylorning tavsiyasi bilan Amerika mexanik muhandislar jamiyati faoliyatini o'rganish topshirilgan.
Bundan tashqari, Teylor Kukni Karnegi fondining moliyaviy ko'magi yordamida Amerika oliy ta'limi ma'muriyati samaradorligini oshirish bo`yicha
tadqiqotchi sifatida tavsiya qildi. 1910 yilda "Akademika va sanoat samaradorligi" nomi bilan nashr etilgan keng ma'ruza muallifi Kukka katta shuhrat keltirdi.
Ammo, universitet o'qituvchilari va ma'murlarining ishi ular tomonidan iliq kutib olinmadi. Hisobotda ularning hech biri eshitishni istamagan narsa, ya'ni qo'mitalarda qarorlar qabul qilish noqulayligi, lavozimlarni muddatsiz egallash tizimi juda ko'p kishining samarasiz faoliyatini yashirishi va fakultetlar bir-biri bilan hech qanday aloqasiz faoliyat yuritishi haqida gap bor edi.
Kuk o'z tavsiyalarida samaradorlik o'lchovi sifatida "talabalarning kredit soatlari" ni joriy etishga, o'qituvchilarni erishilgan mahsuldorlikka qarab mukofotlashga va o'ziga tanqidiyroq qarash kerakligini ko'rib chiqishga, o'zini jamiyat tanqididan ustun qo'ymaslikka universitet jamoa tizimini chaqirdi.
Kukdan oldin menejment uchun yagona dastur sanoat ishlab chiqarishida qo'llanilgan. Kuk xuddi shu tamoyillarni barcha darajadagi oliy ta'lim muassasalari va hukumat uchun qo'llagan.
U iqtisodiy faoliyatga tatbiq etiladigan boshqaruv printsiplaridan bir nechtasini inson faoliyatining boshqa sohalarida qo'llash mumkin emasligiga amin edi.
Uolles Klark Polsha, Angliya va Frantsiyaga tez-tez tashrif buyurgani bilan mashhur bo'lib, u erda Amerika ilmiy menejmenti tamoyillarini faol ravishda ilgari surgan. Ganttning tarafdori bo'lgan Klark ikkinchisining usullari Rossiyaning besh yillik rejalarini tuzish va kuzatish uchun foydali bo'lishi mumkin deb hisoblagan va U. Polyakov bilan birgalikda SSSRga ilmiy menejmentning ba'zi g'oyalarini joriy qilish uchun juda ko'p harakatlarni amalga oshirgan. Aynan shu g'oyalarni Qo'shma Shtatlardan tashqarida tarqatishda Klarkning asosiy xizmatlari ko'rinadi, uning yordamida dunyo aholisining keng doiralari Amerika boshqaruv tizimi bilan tanishish imkoniyatiga ega bo'ldilar.

Takrorlash uchun savollar: