Mavzu: Adidas brendi rivojlanish strategiyasi. Reja: Adidas kompaniyasi tarixi

8. Mijoz Tajribasi
Mijozlarga yo'naltirilgan brend sifatida Adidas xarid qilish tajribasiga katta e'tibor beradi.
Turli aloqa nuqtalari, jalb qilish faoliyati va xarid imtiyozlari orqali u xaridorlarga shaxsiylashtirilgan va yuqori darajadagi tajribani taqdim etadi. Klassik misol - Adidasning do'kondagi virtual reallik xususiyati. Adidas tashrif buyuruvchilarga chakana savdo tajribasini taqdim etish uchun ba'zi kontseptual do'konlarida virtual ko'rish usullarini joriy qildi. Texnologiya mijozlarga mahsulotlarni virtual ko'rib chiqishga imkon berdi va batafsil ma'lumotlarni joyida tekshirishga imkon berdi. Ushbu VR texnologiyasi yordamida u tomosha qilish tajribasini qiziqarli qilish, tomoshabinlarning qiziqishini jalb qilish va saqlab qolishni maqsad qilgan. Kompaniya bir nechta strukturaviy dizaynlar, estetika va qo'shimcha xizmatlar, masalan, podvaldagi o'quv maydonlari va ishlaydigan laboratoriyalar bilan faqat mijozlarning faolligini oshirish uchun tajriba o'tkazdi. Har bir flagman do'koni ma'lum bir auditoriya uchun moslashtirilgan va ajoyib do'kon tajribasini taqdim etish uchun optimallashtirilgan. Shuningdek, u xarid qilishni osonlashtirish uchun ish stoli saytlari va mobil sodiqlik ilovalari bilan uzluksiz elektron tijorat xarid sayohatini ishlab chiqdi. Mijoz tajribasiga e'tibor qaratadigan kompaniyalar boshqalarga qaraganda to'rt-sakkiz barobar ko'proq daromad oladi. Chunki sizning xaridorlaringizning 61 foizi do'konlaringizdan yaxshi mijozlarga xizmat ko'rsatishsa, ko'proq pul to'laydi. Saqlash darajasini oshirish uchun xaridorning xarid qilish sayohatiga va mijozlarga xizmat ko'rsatishga sarmoya kiriting.
9. Hikoya
Adidas o'z auditoriyasini jalb qilish uchun ko'plab marketing taktikalarini qo'llaydi. Ammo uning barcha reklamalarida ajralib turadigan tarkibiy qismlardan biri bu hikoyadir. Adidas kampaniyalarining aksariyati odatda juda ko'p qiziqish uyg'otadi, chunki ular aloqalar va hissiyotlarga qaratilgan. Mashhur xususiyatlari va hissiy ilgaklari bilan Adidas brend istaklarini keltirib chiqaradi va o'z auditoriyasining ijobiy munosabatini uyg'otadi. Yaxshi misollardan biri uning "Okeanlar uchun yugurish" kampaniyasidir. Bir necha yil oldin Adidas Parley for the Oceans bilan hamkorlikda dengiz ifloslanishiga qaratilgan global kampaniyani boshladi. U butun dunyo bo'ylab ekologiyaga e'tiborli xaridorlarni ishtirok etishga taklif qilish uchun hikoyalardan foydalangan. Bu Adidasga bir vaqtning o'zida bir nechta muhim bosqichlarni bajarishga imkon beradigan ajoyib marketing taktikasi edi. Ushbu kampaniya yordamida u moslikni targ'ib qildi, pul mablag'larini kiritdi, millionlab juftlarni sotdi va bozor reposini oshirdi. Odamlar tabiiy ravishda hikoyalarga jalb qilinadi, chunki ular juda qiziqarli. Hikoyalar orqali ular ma'lumotni osongina o'zlashtirib olishlari va saqlashlari mumkin. Tomoshabinlaringiz bilan aloqa o'rnatish uchun uni vositadan foydalaning. Hikoya mazmuni bilan siz brend nuqtai nazaringizni o'zgartirishingiz va har qanday xabarni tomoshabinlaringizga etkazishingiz mumkin.