Mavzu: O‘quvchilarning sinfdagi faoliyatini qo‘llab-quvvatlashning
verbal va noverbal usullari
REJA:
1. Paralingvistika vositalari
2. Nutqiy muloqot vositasi
3. “PR” va “jamoatchilik bilan aloqalar”
Tayanch so‘zlar: paralingvistika, vosita, manera, verbal, noverbal, PR,
aloqa, segment, kommunikatsiya
Inson nutqi о„ziga xos murakkab hodisa bо„lgani, unga xos jihatlarni
yozuvda aniq kо„rsatish imkoniyati mavjud bо„lmagani tufayli nutqni mukammal
tekshirish zaruriyati tug„iladi. Shuning uchun tilshunoslikda an‟anaviy lingvistik
tadqiqotlarga aylanib qolgan mikrolingvistika, ya‟ni nutqning ichki tomoni —
segmentlanadigan birliklar — fonema, morfema, sо„z, sо„z birikmasi, gap va uning
ichki tuzilishlarini tekshirish bilan bir qatorda uning tashqi plani, xususan,
ovozning turli xil intonatsion modulyatsiyasi, nutq tempi, tovush bо„yog„i, turli xil
imo-ishoralar, mimikalar, suhbatdoshning maneralari tilshunoslar e‟tiborini
tortmoqda. Inson fikr ifodalashda tildan foydalanar ekan, ma‟lum axborotni
tinglovchiga yetkazish jarayonida tilga yondosh bо„lgan yordamchi (noverbal)
vositalardan foydalanadi.
Paralingvistik vositalar har bir kishilik jamiyatida kommunikatsiyada tabiiy
ravishda nutqni kuzatib boruvchi va tо„ldirib keluvchi ikkilamchi vosita bо„lgan.
Paralingvistika nutqiy muloqot bilan birga fikr, xabar, maqsadni ifodalashda
qatnashuvchi imo-ishora, ohang, mimika, gavda harakatlari kabi vositalarni
о„rganadigan soha hisoblanadi. Paralingvistik vositalar sharoitga qarab nutqni
ma‟lum me‟yorga keltirish, xususan, ixchamlashtirish, adresantning maqsadini
aniq ifodalash vazifasini bajaradi. Biror ma‟noni aniqroq ochish, maqsadni
ifodalash vaqtida kо„pincha aytilishi lozim bо„lmagan “ortiqcha” til birliklari
uchraydiki, mana shu til birliklarining qisqarishi evaziga nutqiy muloqotda shu
kontekst uchun ularga mos, tо„g„ri keladigan, aynan bir xil ma‟no anglatadigan
ekstralingvistik vositalar kiritilishi lozim bо„ladi.
Kommunikatsiyaga
tegishli zarur
talab natijasida nutqiy
ifodalar
ortiqchaligini kamaytirishni shu darajaga olib borish mumkinki, bunda muloqotni
mana shu vositalarsiz davom ettirishning iloji bо„lmay qoladi, ana shu sharoitda
ekstralingvistik vositalar til birliklariga qaraganda boshqacharoq yо„nalishda bu
ifodalarning о„rnini tо„ldiradi. Paralingvistik vositalar verbal nutqiy odat uchun
shart bо„lmagan, uslubiy jihatdan g„aliz tuyulgan til birliklarini silliqlashtiradi,
ya‟ni zarur imo-ishoralar yordamida nutqiy ifoda me‟yoriga keladi. Bunday holda
aniq nutqiy muloqotda ishtirok etayotgan verbal nutqiy bо„lak (akt) — sо„z, sо„z
birikmasi, jumla, ba‟zan gap mana shu vaziyatda almashtirilishi mumkin bо„lgan
imo-ishoralar bilan bir xillashadi. Paralingvistik vositalarning kelib chiqishi haqida
tilshunos olimlar tomonidan turlicha qarashlar ilgari surilgan.
Xususan,
L.S.Vigotskiy
nutq san‟atini egallashning boshlang„ich bosqichida
imo-ishora va tilning murakkab aralashib ketishi ibtidoiy odamlarda imo-
ishoralarni tasvirlovchi va ifodalovchi juda kо„p sо„zlarning mavjudligi bilan
izohlaydi. Ibtidoiy odamning tili, aslini olganda, ikki xil tildir: birinchi tomondan,
sо„z tili, ikkinchi tomondan, imo-ishora tili. Ibtidoiy odamlar tili predmet
obrazlarini ifodalaydi, bu obrazlarni о„z kо„zi va qulog„i bilan qanday tasavvur
etsa, shunday ifodalaganlar. Har bir jumla murakkab shaklda bо„lib, unda imo-
ishora, tovushlar birlashgan. Ammo mazkur fikrlardan kommunikatsiyada
noverbal vositalar verbal vositalarga nisbatan oldinroq qо„llanilgan, deb
bо„lmaydi.
Noverbal vositalar hamma vaqt tovush tiliga ega bо„lgan kishilar uchun
ikkinchi darajali vazifa bajaradi. Bu vositalar kо„rsatish, ekspressiv xarakterda
bо„lishi mumkin, ammo о„zicha tushunchalarni nomlay va ifodalay olmaydi. Faqat
shunday funksiyaga ega bо„lgan sо„z tilini kuzatib boradi. Haqiqatan ham, tarix
tovush tiliga ega bо„lmagan birorta ham kishilik jamiyatining, hatto eng qoloq
kishilik jamiyatining bо„lganini bilmaydi. Tovush tili insoniyat tarixida
kishilarning hayvonot dunyosidan ajralib chiqishiga, jamiyat bо„lib birlashishiga,
о„z tafakkurini takomillashtirishiga, ijtimoiy ishlab chiqarishni tashkil qilishiga,
tabiat kuchlari bilan muvafaqqiyatli kurash olib borishga va shu tariqa hozirgi
zamon taraqqiyot darajasiga yetishiga yordam bergan kuchlardan biridir. Noverbal
vositalar esa doimo nutq bilan birgalikda qо„llanib, unga yordam beruvchi ikkinchi
darajali vosita bо„lib kelgan. Chunki fikr о„zining muayyan moddiy (qiyofasiga)
asosiga ega bо„lishi kerak. Ana shu moddiy asos (qiyofa) nutqdir.
Nutq faqat fikr ifodalovchi vositagina emas, balki fikrni shakllantiruvchi
vosita hamdir. Muloqot kо„p hollarda verbal, ya‟ni sо„z, lisoniy vositalar orqali va
noverbal, sо„zsiz — noverbal (imo-ishora, har xil belgi, nishona, ramz, simvollar)
orqali axborot berish bilan bog„liq bо„lib, bir-biriga ta‟siriga kо„ra verbal va
noverbal muloqot sifatida tasnif qilinadi. Nutqiy muloqot deganda muloqot
jarayonida lisoniy verbal va noverbal vositalarning hamkorlikda ishlatilishi
tushuniladi. Bu nutqiy muloqotning birinchi о„ziga xosligidir. Masalan, “Assalomu
alaykum” lisoniy vositasi quyidagi kinetik vositalar: ikki qо„lni kо„ksiga qо„yish,
boshni quyi solish, qomatini sal egish kabilar bilan hamkorlikda voqelanadi.
Shunday qilib, nutqiy muloqotni oddiy nutqdan — lisoniy imkoniyatlarning
muayyan moddiy shaklda voqelanishidan — farqlovchi muhim omil sifatida
murakabligini va uning verbal va noverbal vositalarning о„zaro uyg„unlashuvidan
iborat bо„lgan butunlik ekanligini kо„rsatish mumkin. Nutqiy muloqotda noverbal
vositalar turli ehtiyojlar sababli yuzaga chiqadi. Bu xususida olimlar tomonidan
har xil fikrlar bayon qilingan.
Xususan, L.A.Kapanidze va V.V.Krasilnikova noverbal vositalarni ikki
guruhga bо„ladilar: 1) belgi ifodalovchi va 2) belgi ifodalamaydigan noverbal
vositalar. Birinchi guruhga kiruvchi noverbal vositalar obyektiv borliqdagi narsa,
hodisa, belgi, harakat, holat kabilarni bevosita bildirish uchun ishlatilib, ularga
kо„rsatuvchi, tasvirlovchi va ramziy noverbal vositalar kiritiladi. Ikkinchi guruhga
emotsional-ekspressiv va ritmik noverbal vositalar kiritiladi va ular yangi axborot
berish uchun ishlatilmay, mavjud belgining mazmunini tо„ldirib kelish maqsadida
qо„llanadi.
M.I.Gorelov tasnifida ham L.A.Kapanidze va V. V.Krasilnikova tasnifiga
о„xshash holatlarni kuzatish mumkin. Masalan, M.I.Gorelov nutqiy muloqot
noverbal komponentlarining olti xil vazifa bajarishini ta‟kidlab, ular nutqiy
muloqot jarayonida besh о„rinda verbal stimul yoki reaksiyaning о„rnini tо„liq
almashtirish vazifasini bajarishini aytadi. Bu esa yuqoridagi tasnifdagi
(L.A.Kapanidze, V.V. Krasilnikova tasnifi) birinchi guruhga kiruvchi noverbal
vositalarni eslatadi. Oltinchi holatda emotsional vazifa bajarishini ta‟kidlaydi, bu
L.A.Kapanidze va V. V.Krasilnikova tasnifidagi ikkinchi guruh noverbal vositalar
bilan hamohangdir.
Professor A.Nurmonov noverbal vositalarning nutqiy muloqotda ishtiroki
yuzasidan quyidagicha fikrlarni bayon qiladi: “1) bunday elementlar bevosita
kommunikatsiya kanalining funksionallashishiga oid bо„lib, qarshilik qancha katta
bо„lsa, paralingvistik vositalar (jumladan, imo-ishoralar) ishtiroki shuncha kо„p
bо„ladi. Bu qarshilikning о„zi ikki xil: ichki va tashqi omillar bilan bog„liq bо„lishi
mumkin. Masalan, kommunikatsiya ochiqlikda yuz berib, suhbatdoshlarning
masofasi uzoq bо„lsa yoki masofa yaqin bо„lib, kuchli shovqin suhbatga xalaqit
bersa, qо„shimcha noverbal vositalarga - imo-ishora va mimikalarga ehtiyoj
kuchayadi. Ichki sabablari esa sо„zlovchi va tinglovchining sub‟yektiv holatlari
bilan bog„liqdir. Xususan, adresat yaxshi eshitmasligi mumkin. Bunday vaqtda
ham imo-ishoralar yordamga keladi; 2) imo-ishoralarning qо„llanilishi nutq
uslublari bilan ham bog„liqdir. Tantanali nutq uslubida imo-ishoralarning nutqni
kuzatib borishi nutq ta‟sirchanligini ta‟minlaydi. Nutq jarayonida verbal va
noverbal vositalarning bir-biriga о„rinli va izchil bog„lanishi notiqning yuksak
mahorat belgisi hisoblanadi; 3) nutq vaziyati bilan bog„liq. Adresant adresat bilan
bо„lgan fikrlarini yonidagi sheriklariga sezdirmaslik uchun kinetik vositalardan
foydalanish zarurati tug„iladi; 4) kommunikatsiya ochiq bо„shliqda sodir bо„lsa va
adresant bilan adresat oralig„idagi masofa juda uzoq bо„lib, tovush yetkazish
imkoniyati qiyinlashishi natijasida ham imo-ishoralardan foydalanishga tо„g„ri
keladi”.
Dotsent M.Saidxonov о„zbeklarda ishlatiluvchi noverbal vositalarni ikki
guruhga: 1) noverbal vositalarning kommunikativ va somatik xususiyatlariga kо„ra
hamda 2) noverbal vositalarning ishlatilishiga kо„ra ajratadi. Ba‟zi hollarda
noverbal vositalarsiz fikrlar yalang„och, mantiqiy jihatdan tushunarsiz, psixologik
jihatdan notо„g„ri bо„lib qolishini ta‟kidlab, ular: 1) aloqa-aralashuvda ishtirok
etayotgan tomonlarning aloqa tillari bir-birlariga tushunarsiz bо„lsa; 2) aloqa-
aralashuv jarayonining yuzaga chiqishi uchun tо„sqinlik holati bо„lganda; 3) aloqa-
aralashuvning bevosita ishtirokchilari о„zaro fikr almashish jarayonida fikrni
boshqalarga
sezdirmaslik
uchun;
4)
aloqa-aralashuvda
qatnashayotgan
tomonlardan birining о„z fikrini nutqiy bayon qilishga imkoniyati (betobligi,
gapirish imkoniyati yо„qligi, suhbatdoshini mensimasligi va boshqa holatlar)
bо„lmasligi; 5) nutqning ishonarli, ta‟sirchan, bо„yoqdor bо„lishini ta‟minlashda
ishlatilishi mumkinligini aytib о„tadi.
Yuqorida keltirilgan fikrlardan kо„rinadiki, noverbal vositalarning nutq
tarkibidagi vazifasi bir xil emas. Ba‟zilari nutq bilan birga ishlatilib, uning
ekspressiv stilistik ottenkasini kuchaytirish uchun xizmat qilsa, ba‟zilari iqtisodga
uchragan nutq birliklaridan ayrimlarini kompensatsiya qilish uchun ishlatiladi.
Yana bir guruhi esa о„zining kuzatib borishi lozim bо„lgan verbal asosidan
tamoman uziladi va shu vaziyatda tо„la verbal vosita о„rnini egallaydi.
PR faqat aloqa texnologiyasi emas. Jamoatchilik bilan aloqalar bo„yicha
mutaxassislar yoki PR - menejerlar tadbirkorlik sub‟ektlariga va jamiyatda o„z
obro„sini oshirishga yordam beradi. Shuningdek, ular xavf tug„ilganda mijozning
obro„sini himoya qilishga yordam beradi.
PR turli pullik va notijorat aloqa kanallaridan foydalanadi, jumladan:
An‟anaviy ommaviy axborot vositalari;
Ijtimoiy tarmoqlar;
Shaxsiy muloqot.
Jamoatchilik bilan aloqalar - reiterlarning (PR - erkaklar va PR - ayollar)
ixtisoslashtirilgan faoliyati - bu tashkilot, uning vakillari, aniq bir shaxsning ijobiy
imidjini yaratish uchun jismoniy shaxslar va korporatsiyalar, davlat idoralari,
xayriya jamg„armalari va savdo uyushmalari manfaatlari uchun; mahsulot yoki
g„oya jamoatchilik va ijtimoiy guruhlar nazarida: aktsiyadorlar, moliyaviy doiralar,
kompaniyalar va muassasalar xodimlari, haqiqiy yoki potentsial mijozlar,
shuningdek munitsipal, okrug, shtat va federal qonun chiqaruvchilar a‟zolari.
Bu faoliyat ko„pincha matbuot, televidenie va radioga tegishli ma‟lumotlarni
taqdim etish orqali amalga oshiriladi, ularga ko„plab mahalliy nashrlar (gazeta va
jurnallar, mahalliy radio va televideniyalar) ishonadi.
Rus tilida kelib chiqishi bir bo„lgan “PR” va “jamoatchilik bilan aloqalar”
atamalari har xil ma‟noga ega bo„lgan.
Rus tili milliy korpusi hujjatlaridan ko„rinib turibdiki, “jamoatchilik bilan aloqalar”
atamasi akademik intizom, uning o„qitilishi, ilmiy izlanishlari, rasmiy hujjatlar,
lavozimlarning rasmiy nomlari va h.k. dan iboratdir.
Tizim, tashqi va ichki omillar, tashqi va ichki omillarning shaxsiy
xususiyatlari tufayli ota-onalar va bolalar o„rtasidagi ideal munosabatlarni
o„rnatishga imkon beradigan yagona psixologik nazariya mavjud emas. Muayyan
modelda ideal insoniy munosabatlarni, balki ota-onalar psixologiyasini o„rganish,
ota-onalar va bolalar o„rtasidagi munosabatlarning nazariy asoslarini tushunish
mumkin emas, ko„p xatolardan qochish mumkin.
Ota-onalik - bu odamning xulq-atvori, hissiy va ijtimoiy xarakterda ota-ona
instinkti namoyonidir. Onasi ongsiz takrorlash instinktiga, shuningdek, oilaviy
jamiyatning asosiy hujayrasi, hayotning umumiyligi, tug„ilishning istagi bilan
ajralib turadi, bolalarni targ„ib qilish va ijtimoiylashtirish.
Bola uchun oila asosiy yashash joyidir, rivojlanish va psixologik
shakllanadi. Bu bolalikdan oilada bo„lgan bola ijtimoiy munosabatlarning asosiy
modellarini tan oldi (ota-onalar va bolalar o'rtasidagi munosabatlar ota-onalar va
keksa avlod o„rtasidagi munosabatlar misolida). Bolalik inson taraqqiyotining
asosiy davridir, u dunyoni bilishni o„rganib, bilimlarning asosiy mexanizmlarini,
odamlar o„rtasidagi munosabatlarning asosini qamrab oladi. Psixologlarning
fikricha, bolaligida, bu asosiy ko„nikmalar va ko„nikmalarning asosiy ko'nikma va
ko„nikmalari, keyingi hayot davomida psixologik xususiyatlar mavjud.
Oila muassasasi bola uchun juda muhimdir, chunki bolalik davri jamiyatdan
qisman izolyatsiya bilan ajralib turadi. Bola uchun ota-onalar insoniy
munosabatlarni tushunishning asosiy manbai hisoblanadi.
Odamning shaxsiyati, nafaqat ota-onasining eng bola uchun, balki ota-
onalarning o„zaro munosabatlari shakllanishida. Shunday qilib, agar bola otasi va
onasidan kelib chiqqan bo„lsa, ikkala ota-onasi ham o„z tarbiyasida faol ishtirok
etishsa, farzand ota-onalari o„rtasida keskin munosabatlar bilan o„ralgan, ammo
bunday holatda ham shunday vaziyat aks ettiriladi. Bolaning kelajakdagi hayoti.
Oila atmosferasi ikki samolyotga: uning shaxsiy shakllanishi (ruhiy muammolar,
ichki
qarama-qarshiliklar,
majmualar,
qo„rquvlar),
uning
jamiyatdagi
munosabatlarini shakllantirish (munosabatlar muammolariga yo„l qo„ymaslik
uchun yolg„izlik). Bu ta‟sir bolaligida ham (maktabgacha, maktab yoshida) va
ularning oilasini yaratishda yoki o„z oilalarini yaratishda ongli ravishda rad etish
paytida ko„proq etuk yoshda ham o„zini namoyon qilishi mumkin. Bolaning
rivojlanishining qaysi bosqichida, bola ulg'aygan va ko„tarilgan oilaning
nosog„lom muhitining ta‟sirini ko„rsatishi mumkin. Biroq, bu nosog„lom
muhitning nosog„lom muhiti, ota-onalar va bolalar o„rtasidagi murakkab
munosabatlar bolaning kelajakdagi hayotida aks ettirilishi mumkin.
Bola kattalar hayotining ko„p muammolarini tushunish uchun berilmagan
kattalarga bo„lgan munosabatini anglamasligiga ishonish yolg„on. Qoida
tariqasida, bola vaziyatlarga, nizolar, mavzularga, holatlarga, balki hayotining
hayoti bilan birga bo„lgan hissiy fonga ko'proq moyil. Bola o„ziga xos taqlid, uning
fe‟l-atvori, xatti-harakatlarining asoslari, fe‟l-atvorining poydevori, bolaligidanoq
bo„lgan odamlarga bo„lgan munosabatining ohangini tushunishni boshlaydi. Ushbu
yoki boshqa oila a‟zolari bilan suhbat, muayyan vaziyatlarda xatti-harakatlarning
aniq modellari). Natijada, bola birinchi darajali shaxsiyat xususiyatlarini
ko„rsatganda, ota-onalar o„zlarining fe‟l-atvorining va xatti-harakatlari va
uslublari, o„zlarining fe‟l-atvori va uslublari bilan bog„liq bo„lgan narsalarga duch
kelishadi.
Ota-onalar va bolalar o„rtasidagi munosabatlar asosan oila hayoti,
farovonligi va farovonligi, tinchlik va ishonch hissi, har bir oila a‟zolarining
xavfsizligi, oilasini qo„llab-quvvatlash va rivojlantirish istagi bilan belgilanadi.
Ko„p jihatdan avlodlarning o„zaro munosabatlari ota-onalar va bolalar o„rtasidagi
munosabatlar, qo„shnining ehtiyojlariga sadoqat va bag„rikenglik bilan bog„liq
bo„lishi kerak. Kattalar va bolalar o„rtasidagi munosabatlarda kattalar tomonidan
ruxsat etilgan asosiy xatolar ko„p hollarda bolaligi, bolaligi, yangi oilaviy
munosabatlar davrida saqlanib qolgan, qarama-qarshiliklar, ziddiyatlar, qarama-
qarshiliklar, nizolar, ular yangi oilaviy munosabatlar davrida saqlanib
qolgan. O„tmishdagi munosabatlar va avlodlar tajribasidan foydalanish yangi
ulanishlarni amalga oshirish uchun kontrendikatsiya emas, ammo ko„p holatlarda
ongsizlar, psixologlar har bir ishtirokchining erkinligiga ta‟sir qiladigan xatolarni
takrorlaydilar O„zaro munosabatlarda, bolalarga nosog„lom munosabatni
shakllantirish, uning manfaatlarini buzish.
Ota-onalar va bolalar o„rtasidagi munosabatlarni rivojlantirish ularning
tashqi ko„rinishi bilan to„g„ri boshlanadi. Kichik bolalar bilan, munosabatlar
odatda osonlashadi. Chaqaloq juda ko„p onaga bog„liq, u o„z navbatida doimo
unga g„amxo„rlik qiladi. Ular orasida issiq va bardoshli aloqa. Juda kamdan-kam
hollarda uzoqlikning hissi bor. Farzandingiz bolalar bog„chasiga ketayotganda,
odatda hamma narsa onalar va dadalarga yaxshi qo„shilgan. Hech qachon bir-
birlariga ishonch va samimiy his-tuyg„ularni yo„qotmaslik uchun, ota-onalar
bolani, undan kelib chiqadigan barcha qiyinchiliklar va qiyinchiliklarda yordam
berishlari kerak. Muammolarni engish osonroq bo„lish uchun hayot tajribangiz va
tajribangizni to„plash. Bu bolaga turli vaziyatlarda qanday harakat qilish kerakligi
aniq emas, chunki u mustaqil ravishda qiyinchiliklarni engib, o„z hayotiy
tajribasini egallashni o„rganib, bolaning hayotida ishtirok etish kifoya qiladi.
Ota-onalar va bolalar o„rtasidagi yaxshi munosabatlar, ota-onalarning
normal ta‟lim va to„g„ri munosabatlarga bog„liq. Bolaning tarbiyasi uning yoshi
oldida boshqacha aytganda, ular 18 yoshga to„lgunga qadar davom etadi va davom
etmoqda. 3 yilgacha bola shaxsiyat asosida shakllanadi, jadvallar paydo bo„ladi. 3
yoshdan 7 yoshgacha bo„lgan yillar muhimdir va uning shaxsiyatining
shakllanishini muloyimlik bilan moslashtiradi.
Sog„lom oilalar ota-onalar va bolalar bir-birlari bilan har kuni va tez-tez
aloqalar bilan bog„liq. Bunday yaqin aloqalar ishonchni rivojlantirish, aqliy birlik,
hayotdagi intilishlarning izchilligi va mustahkamligini rivojlantirishga yordam
beradi. Bunday munosabatlarning asosi - ota-onalar sevgisi va g„amxo„rligi, onalik
va otalik his-tuyg„ulari va bolalarning ota-onalariga qo„shilishi.
Albatta, bola hurmat bilan ta‟limning ijobiy misollari ham bor, uning fikrini
tinglang. Qanday qilib bolani o„sib, ijobiy jihatdan rivojlantiradi?
1. Birgalikda ko„proq vaqtni kesib oling. Ammo televizorni tomosha qilish
uchun emas, balki hovlini o„ynashga, uyda o„yin-kulgi toping.
2. Chaqaloq xatolarini va nazoratini hukm qilmang.
3. Qutqaruvga birinchi bo„lgan birinchi kishi bo'ling. Yordam so„rash.
4. O„z his-tuyg„ularingizni yashirmang va chaqaloq ularga ko„rsatib bering.
5. Yodingizda bo„lsin! Eng qimmat o„yinchoqlarning hech biri onam va
dadamning maydalagichini almashtirmaydi.
Ota-ona bo‘lish oson emas. Farzandlaringizni seving!
Dostları ilə paylaş: |