Microsoft Word menejment va marketing asoslari

Marketing kommunikatsiyalarida motivatsiya. Motiv bilan ehtiyoj bir-
biriga yaqin tursada, ularni albatta bir-biridan farqlash zarur. Motiv deganda shunday 
ehtiyoj tushuniladiki, bunda bu ehtiyojni qondirish inson uchun qat'iy hisoblanadi. 
Markеtingning 
qo’zg’atuvchilari
 
Istе'molchilar
 
Rеaktsiya
 
Psixologik omillar
 
Tavsifi
Tashqi
omillar
 
- Tovar 
- Narx 
- Rеklama 
- Sotishni rag’batlantirish 
Qaror qabul qilish jarayoni 
- Ehtiyojlar
- O’zlashtirish
- Munosabat
- Dеmografik 
- Yashash tarzi 
- Shaxs turi 
 
- Madaniy 
- Ijtimoiy klass 
- Mayda guruhlar 
- Oila 
- Qaеrda xarid qilindi
- Qachon xarid qilindi 

---

149
Motivlar-bu asosan ehtiyojlardan kelib chiqadigan iste'molchilarning 
munosabatlariga va ularning real sharoitlarda muayyan tarzda harakat qilishga doimiy 
moyilligidan kelib chiqadigan o’zaro bog’liq sabablardir. 
Iste'molchilarning xulq-atvori motivini tahlil qilishda motivatsion tahlil 
usulidan foydalaniladi. Iste'molchilarning motivatsiyasini o’rganish ularning hatti-
harakatlarini tartiblashtiruvchi motivlarni tushunish va anglash, ularning amal qilish 
mexanizmlarini aniqlash va marketing kommunikatsiyalari asosida mazkur hatti-
harakatlarga u yoki bu ta'sirni o’tkazishni o’z oldiga maqsad qilib qo’yadi. 
Marketingda xaridorlarning xulq-atvorini tahlil qilishda ko’pincha Freyd va 
Maslouning motivatsion nazariyasidan foydalaniladi. 
Freydning psixoanalitik modeli asosida xaridorlarning tovarni sotib olish 
bo’yicha qaror qabul qilishi jarayonlari o’rganiladi. Bu nazariya bo’yicha 
iste'molchilarning muhim xarid motivlari to’la anglab etilmagan xarakterga ega 
bo’lib, ular u yoki bu tovar haqida ma'lum bir fikrga kelishda o’zi tanlagan tovarining 
nima uchun tanlanganligini aniq asoslay olmaydilar. 
Freydning motivatsiya nazariyasi bo’yicha inson tug’ilgan kunidan boshlab 
ko’pgina xohish-istaklar ta'sirida bo’lib, u bu xohish-istaklarni oxirigacha tushunib 
etmaydi va ular nazorat ham qilinmaydi.