56
2.2. Təşkilatdaxili etik problemlər
Təşkilatdaxili etik problemlərdən danışdıqda ilk əvvəl rəhbərlik və işçilər
arasında olan münasibətlərə nəzər almaq lazımdır. Belə ki, idarə rəhbəri işçiyə
ə
mək haqqı verir və bunun da müqabilində işçidən ona tapşırılanları vaxtında
yerinə yetirməyi, işinə cavabdeh olmağı, kollektivin layiqli üzvü olaraq şirkətin
maddi və mənəvi dəyərlərinə sadiq olmağı gözləyir. İşçi isə öz növbəsində
rəhbərlikdən ədalətli münasibət və sağlam iş mühiti sorağındadır. Gəlin bu
məsələlərə rəhbərlik və işçi nöqteyi-nəzərindən baxaq:
Ş
irkət rəhbəri şirkət daxilində baş verən zahirən kiçik, lakin, pis nəticələrə
gətirə biləcək qeyri-etik davranışların vaxtında qarşısını almağa cavabdehdir.Bu,
ilk növbədə rəhbərin idarəçilik bacarığından asılıdır. Adətən qeyri-sağlam
kollektivdə yalan, əliəyrilik, riyakarlıq, yaltaqlıq, intizamsızlıq, qərəzli münasibət,
kiçik oğurluq və s. problemlər mövcud olur, bu isə şirkətin nüfuzuna mənfi təsir
göstərir. Qeyri-etik davranış əməkdaşlar arasında da emosianalreaksiya doğurur.
Faktlar və psixoloji testlər göstərir: işçi dərk edəndə ki,onun gördüyü iş faydalıdır
və bu işdən çox şey asılıdır, onun əməyi daha məhsuldar olur. Deyilənlərin təsdiqi
üçün iki tədqiqat nümunəsinə nəzər yetirək.
Yuxarıda qeyd edilən bütün aspektləri nəzərə alaraq əminliklə demək olar ki,
ş
irkət daxili problemlər və bu problemlərin aradan qalıdırlması şirkətin həm
rəhbərliyi, həm də işçiləri üçün mühüm amillərdir. Bu baxımdan şirkət daxili etik
problemləri aşağıdakı kimi qruplaşdırmaq olar:
- əməkdaşlarla aparılan işin qüsurları;
- maraqların münaqişəsi:
- məxfiliyə riayət edilməməsi.
İ
nsanlara düzgün rəhbərlik edilməsinin əhəmiyyətindən danışmaq, fikrimizcə
lüzumsuzdur. Əməkdaşlar və ya insan resursları, müəssisənin ən mühüm
komponenti və investisiyalarının ən mühüm sahəsidir.
Dünyanın hər yerində işçilərdə peşəkarlığın çatışmazlığı problemi vardır.
57
Peşəkarlıq dedikdə işçilərin öz öhdəliklərini həm yüksək bacarıqla, həm də
vicdanla icra etməsi nəzərdə tutulur. Hər bir şirkət çalışır ki, öz işçilərinin
peşəkarlıq səviyyəsini müxtəlif treyninqlər vasitəsilə artırsın. Həmçinin heç bir
ş
irkət rəhbəri istəməz ki, yüksək peşəkarlığa və bacarığa malik əməkdaşını itirsin.
Bir çox ekspertin fikrincə, peşəkar işçilərin axınının qarşısını almağın ən düzgün
və səmərəli yolu həmin işçilər münasib iş şəraitinin yaradılmasıdır. Elə bir şərait
ki, işçi özünü orada lazımlı və dəyərli hiss etsin. Öz müdirinin onunla
hesablaşmadığını zənn edən işçi potensialından daha az səmərə ilə işləməyə
məhkumdur.
Ə
lbəttə ki, müxtəlif problemlərin ortaya çıxması təbii haldır. Çox hallardabu
menecerlər və insan resursları şöbəsi üçün bir sıra çətinliklər yaradır. Bu
problemlər demək olar ki, bütün şirkətlərdə eynidir.
Adətən iş yerlərində qərəzli münasibət peşəkarlıqdan kənar zəmində baş verir.
Bu, paxıllıq, gözü götürməməzlik və yaltaqlıq nəticəsində baş verir. Yaşlı
ə
məkdaşların gənc kadrlara münasibəti qərəzli münasibətlərin nümunəsidir.
Məsələn, şirkətdə uzun müddət işləyən şəxs özündən cavan olan müdirə tabe
olacağını bildikdə bunu qərəzli qarşılayır və o, bu hisslərini büruzə verərək
cavabının təcrübəsizliyindən şikayət edir. Öz növbəsində cavan əməkdaşlar da
yaşlı işçilərin tövsiyyələrinə məhəl qoymayaraq onların köhnə fikirli olmasını əsas
tuturlar. Qərəzli münasibətlərin ən geniş yayılmış və təhlükəli formaları
aşağıdakılardır:
- cinsi əlamətə görə;
- dini əlamətə görə;
- irqi əlamətə görə;
- əlilliyə görə;
- yaş əlamətinə görə;
- bu və ya digər sosial-mədəni qrupa mənsubluq əlamətinə görə və s.
Yuxarıda qeyd olunan bütün qərəzli münasibət halları səbəbindən
asılıolmayaraq etik normaların kobudcasına pozulması deməkdir. Belə
58
diskriminasiya halları nəinki iş prosesində, həmçinin işə götürülmə, vəzifəyə
təyinolunma və işdən azad edilmə hallarında da baş verir.
Azərbaycanın indiki reallığında qərəzli münasibət cinsi mənsubiyyətə görə
diskriminasiya və onun ifrat forması olan cinsi təcavüzə daha çox rast gəlinir.
Qanunvericilikdə qadın ilə kişinin kollektivdə eyni hüquqlara malik olduğu təsbit
olunsa da real həyatda buna heç də həmişə əməl olurmur və bu zəmində bəzən
kəskin ziddiyyətlər yaranır. Ən əsası isə gender bərabərsizliyi və bununla bağlı
yaranmış yanlış fikirlər Azərbaycan cəmiyyətində tam ciddiliyi ilə dərk edilmir.
Adətən otağa daxil olan qadın həmkarına diqqət göstərərək ayağa qalxan vəzifəli
kişilər, görülən iş müqabilində qadın həmkarına eyni işi görmüş kişilərə nisbətən
daha az məvacib təyin edirlər. Bəzi həm xarici, həm də yerli şirkətlər işə götürülmə
zamanı gənc qadınlara daha çox üstünlük verir, bu isə etik normalara və
Azərbaycanın əmək məcəlləsinə ziddir.
Cinsi təcavüz diskriminasiyanın bir formasıdır. Adətən, təcavüz dedikdə,
onun qurbanı kimi həmişə qadınlar təsəvvür edilir, amma kişilər də onun qurbanı
ola bilər. İş yerində cinsi təcavüz aşağıdakı kimi başa düşülür: seksual xarakterli
zarafatlar, şifahi təhqirlər, ikibaşlı fiziki əməllər, şəxslərin cinsi əlaqəyə sövq və
məcbur edilməsi. Azərbaycanda bu hal ilə bağlı rəsmi statistika olmasa da belə
faktlar mövcuddur. Adətən, cinsi təcavüzə məruz qalanlar bu faktları gizli
saxlamağa üstünlük verir. Buna səbəb rüsvay olmaq qorxusu, törədilənləri sübuta
yetirməkdə bacarıqsızlıq və öz hüquqlarını tələb etməkdə acizlikdir. Nəticədə
həmin işçi iş yerini tərk etmək və ya bu şəraitə dözərək işləmək məcburiyyətində
qalır.
Aşağıdakı iki qəzet elanı verilir:
- Nüfuzlu White Club restoranı ofisiant qadınları işə qəbul edir. İş üç
növbəlidir: 11.00-dan 00.00-a qədər; 13.00-dan 00.00-a qədər; 17.00-dan 00.00- a
qədər. İşçi heyət evlərinə çatdırılır.
- Restorana qabyuyan tələb olunur: xoş görkəmli 30 yaşına qədər qadınlar.
59
Birinci elan yetərincə ciddi görünür: iş vaxtı və bəzi şərtlər göstərilir. İkinci
elan ən azı təəccüblü görünür: qabyuyanın xoş görkəmi nəyinə lazımdır?
Şə
rhə ehtiyac yoxdur.
İ
ndi isə gəlin şirkət daxilində baş verən digər qeyri-etik davranış hallarını
nəzərdən keçirək. Aşağıdakı göstərilən nümunələr Azərbaycan reallığı üçün
səciyyəvidir. Şirkətlərin bəzi əməkdaşları bunu adi hal sayır və «hamı belə edir»
fikri ilə əsaslandırır.
- şirkətin əmlak və xidmətlərinin şəxsi maraqlar üçün istifadə edilməsi;
- iş vaxtının şəxsi maraqlar üçün istifadə edilməsi;
- sərfəli şərtlərə və imtiyazlara nail olmaq üçün hədiyyələrin verilməsi və
qəbul edilməsi;
- günahın başqalarının boynuna atılması;
- başqalarının gördüyü işin öz adına çıxarılması;
- xəstəlik kağızı əldə etmək üçün yalandan xəstəlik görüntüsünün yaradılması;
- nahar fasiləsinin vaxtının qəsdən uzadılması;
- görülən işin kəmiyyət və keyfiyyət göstəricilərinin saxtalaşdırılması;
- tapşırılan işin qəsdən yubadılması;
- rəqib şirkətin sirrlərinin öyrənilməsi üçün həmin şirkətin işçilərinin işə
götürülməsi;
- şirkətə məxsus məxfi məlumatların geniş açıqlanması.
Qərb ölkələrində işə götürmə prosesini tənzimləyən müəyyən meyarların da
daxil olduğu insan resurslarının idarə edilməsi sistemi mövcuddur. Bu meyarlar
ə
sasında hər bir işçinin cinsindən, dərisinin rəngindən, yaşından, baxışlarından aslı
olmayaraq yalnız peşəkarlıq səviyyəsi əsasında işə götürülməsi, işdən azad
edilməsi, vəzifədə irəli çəkilməsi, əməyinin qiymətləndirilməsi, başqa
ə
məkdaşlarla davranması üzrə etik və diçər normalar nəzərdə tutulur. Yaxşı
menecer işçini işə götürərkən onun bacarığına və peşəkarlıq səviyyəsinə
ə
saslanmalıdır.
60
Eyni zamanda hər bir əməkdaşın da öz hüquqlarına malik olması nəzərə
alınmalıdır. Bu şərtlər işə götürmə zamanı ətraflı izah edilməlidir, təklif olunan iş
müvəqqəti xarakter daşıyırsa bu barədə işçiyə əvvəlcədən mütləq məlumat
verilməlidir. Eyni zamanda işçiyə sınaq müddəti tətbiq edilirsə, işçi onun müddəti
və bu müddətdən sonra onu nə gözləyəcəyini bilməlidir. İşçiyə həmçinin ona
tapşırılacaq əlavə iş yükü haqqında da məlumat verilməlidir. Eləcə də yadda
saxlamaq lazımdır ki, tapşırılmış vəzifələrin icrasının səmərəliliyi əməkdaşın öz
öhdəliklərinin diapazon və həcminin hansı dərəcədə dəqiq anlamasından asılıdır.
Bu problemi müzakirə etməmişdən əvvəl menecerlərin gündəlik qarşılaşdığı
bir məsələyə baxaq:
Gəlin beynəlxalq təcrübəyə müraciət edək. Amerikada iş bacarığının
qiymətləndirilməsindən danışılanda ilk növbədə iki məsələ nəzərdən keçirilir.
Dostları ilə paylaş: |