Xidmət göstərən şəxsin səriştəli olması müştərilər üçün çox əhəmiyyətlidir.
Belə ki, xidmət göstərən şəxs düzgün, səmimi, qayğıkeş, loyal və ya ədalətli ola
bilər, amma onun səriştəsi yoxdursa o, bu işi görə bilməyəcəkdir. Belə halda
xidmət göstərən tərəf bu işdə səriştəli olmadığım müştəriyə bildirməli və ona bu
70
Sahibkar öz üzərinə götürdüyü öhdəlikləri vaxtında və vicdanla
yerinəyetirməlidir. Müəssisə keyfiyyətli xidmət göstərə və əla məhsulla təchiz edə
bilər,amma vəd olunmuş vaxtı poza da bilər. Bu halda müəssisə müştərilən
qarşısında öhdəliklərini yerinə yetirmir.
Dostları ilə paylaş: 
