Mundarija kirish I bob. Innovatsion marketing tushunchasi I innovatsion marketingning mohiyati

I.2. Innovatsion marketing turlari
Innovatsion marketing tadqiqotlarining asosi bozor segmentining keyingi rivojlanishi, talabning tashkil etilishi va shakllanishi hamda xaridorlarning xatti -harakatlarini modellashtirish bilan bozor holatini tahlil qilishdir.
Tadbirkor firma dastlab bozorni egallash, segmentatsiyani kengaytirish va chuqurlashtirish hamda o'z iste'molchisini yaratishga intilishi kerak. Bozor va omillarni tahlil qilishdan tashqari tashqi muhit zamonaviy marketing nafaqat hozirgi iste'molchilarni o'rganadi, balki potentsial xaridorlarni ham shakllantiradi.
Innovatsion marketing korxona marketing va sotsiologik xizmatlari xodimlarining iste'molchi bilan yaqin aloqasiga qaratilgan (so'rovnoma, telefon orqali so'rov, vakil namunalari va boshqalar).
Bir nechta kichik va o'rta firmalar marketing bo'limiga ega bo'lishga qodir bo'lgani uchun, mutaxassislar bilan maslahatlashish, ko'rgazmalarga tashrif buyurish, kataloglarni o'rganish va xaridor bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqada bo'lish kerak. Xavfni kamaytirishning eng muvaffaqiyatli usuli ishlab chiqaruvchi va iste'molchi o'rtasida doimiy aloqaga asoslangan marketingning murakkab turi bo'lishi mumkin ("marketing aralashmasi"). Tadbirkor iste'molchini o'z muhitining xilma -xilligi, xulq -atvori, istaklari, ongsiz potentsial ehtiyojlarida ko'rishi kerak.
Nafaqat xilma -xil mahsulotlarni ishlab chiqarish, balki innovatsiyalarni almashtiradigan va almashtiradigan modifikatsiyalarni tez ilgari surish uchun o'z mahsulotlarini mahalliy erta qarish taktikasini yaratishga harakat qilish kerak. Aynan shu turdagi marketing yordamida bozorda etakchilik ta'minlanadi.
Umumiy iqtisodiy tahlil bizga innovatsiyalarga bo'lgan talab bilan bog'liq makroiqtisodiy omillarni, shu jumladan aholi sonini, uning o'sish sur'atlarini, aholi jon boshiga daromadlari va iste'molini, iste'mol narxlari indeksini o'rganishga imkon beradi; "Iste'mol savati", inflyatsiya darajasi va boshqalar. Bundan tashqari, bunga huquqiy va institutsional sharoitlarni o'rganish, shu kabi mahsulotlarni olib kirish va olib chiqish, kvotalar, standartlar, majburiyatlar, soliqlar, subsidiyalar va boshqalar. Shu bilan birga, bunday mahsulotlarni milliy ishlab chiqarishning mavjud darajasini, importning mavjudligi yoki imkoniyatini, eksportning mavjud darajasini, import o'rnini bosuvchi mahsulotlar ishlab chiqarish va bir-birini to'ldiruvchi yangiliklarni tahlil qilish zarur.
Iqtisodiy vaziyatni tahlil qilish, birinchi navbatda, bozorning umumiy tendentsiyalari va kon'yunktura hosil qiluvchi omillarni o'rganish bilan bog'liq.
Iqtisodiy vaziyat - bu bozorda tashqi va ichki muhit bilan o'zaro munosabatdagi omillar va sharoitlarning namoyon bo'lish shakli. Shunga asoslanib, KOFlar bozor holatining o'zgarishi dinamikasini, uning yo'nalishi va rivojlanish sur'atini belgilovchi harakatlantiruvchi kuchdir. Bu omillar makro effektlarni ham, ta'sir doirasini ham o'z ichiga oladi. Shunday qilib, muhim makro omillarga davriy iqtisodiy jarayonlar, xususiylashtirish sohasidagi davlat siyosati elementlari, soliqlar, byudjet, ijtimoiy ta'minot, amortizatsiya ajratmalari, fan, texnika va texnologiyalar kiradi.
Ular tasniflanadi: bozor jarayonining turli tomonlariga mansubligi (talab, taklif, narx omillari), kelib chiqishi bo'yicha (iqtisodiy, ijtimoiy, siyosiy, ilmiy -texnik va boshqalar), shuningdek nazorat qilish qobiliyatiga ko'ra. , bashorat qilish va ta'sir yo'nalishi.
Konyunktura hosil qiluvchi omillar uzoq muddatli (10 yilgacha), o'rta muddatli (3-5 yil) va qisqa muddatli, shuningdek tsiklik, tsiklik bo'lmagan, mavsumiy bo'lishi mumkin. Ayniqsa, tovar bozorining kon'yunkturasini ajratib ko'rsatish kerak. Makroiqtisodiy omillar mashinasozlik va qurilishda, mavsumiy omillar - oziq -ovqat, xom ashyo, sayyohlik xizmatlari bozorida, ijtimoiy ta'minot va daromadlar sohasidagi siyosatda - iste'mol tovarlari va uy -joy bozorida eng katta ta'sir ko'rsatadi. . Davlatning innovatsion siyosati va fundamental fanlarning rivojlanishi innovatsiyalar sohasidagi kon'yunkturaning eng muhim omillarini aniqlaydi.
Innovatsion marketing qoidalariga ko'ra, yangi mahsulotni idrok etish jarayoni quyidagi bosqichlardan iborat jarayondir: dastlabki xabardorlik, mahsulotni tanib olish, yangi mahsulotni identifikatsiyalash, innovatsiyadan foydalanish imkoniyatlarini baholash, yangilikni sinovdan o'tkazish. iste'molchi, sinov natijalariga ko'ra, yangilikni sotib olish yoki sarmoya kiritish to'g'risida qaror qabul qiladi.
Birlamchi xabardorlik. Iste'molchi yangilik haqida bilib oladi, etarli ma'lumotga ega emas.
Mahsulot tan olinishi. Iste'molchi allaqachon ba'zi ma'lumotlarga ega, yangi mahsulotga qiziqadi; yangi mahsulot haqida qo'shimcha ma'lumotlarni qidirish mumkin (reklama, broshyuralar, ma'lumotnomalar).
Yangi mahsulotni aniqlash. Iste'molchi yangilikni o'z ehtiyojlari bilan taqqoslaydi. Innovatsiyadan foydalanish imkoniyatlarini baholash. Iste'molchi yangilikni sinab ko'rishga qaror qiladi.
Innovatsiya va sotib olish imkoniyati to'g'risida ma'lumot olish uchun iste'molchi tomonidan innovatsiyani sinab ko'rish zarur. Sinov natijalari asosida innovatsiyani sotib olish yoki unga sarmoya kiritish to'g'risida qaror qabul qilish.
Operatsion innovatsion marketing
Iqtisodiy rivojlanishning innovatsion turi- bu og'irlik markazini operativ taktik rejalashtirish va boshqarishdan strategik darajaga, boshqaruvning yangi turi - innovatsion marketingning shakllanish darajasiga o'tishiga olib keladigan innovatsion kompaniyaning rivojlanish mantig'idir. Tashqi muhitning faolligi, uning ijtimoiy-siyosiy ziddiyatlari va zarbalari, axborot va texnologik o'zgarishlar bilan, iqtisodiy tizimning xatti-harakatlari va uning tuzilish elementlari tobora ko'proq ehtimoliy va oldindan aytib bo'lmaydigan xarakterga ega bo'la boshlaydi. Bunday sharoitda korxonalarning omon qolishi bevosita menejerlarning qobiliyatiga va ularning kutilmagan vaziyatlarda harakat qilish, tavakkalchilikni bilish qobiliyatiga bog'liq. U an'anaviy tamoyillarning turli qismlarini saqlaydi, lekin ularni vaziyatni tahlil qilishda qo'llaydi. Bu firma o'z faoliyatini doimiy ravishda innovatsiyalar, kapital manbalari va yangi bozorlarni qidirish sharoitida optimallashtirishga imkon beradi. Bunday sharoitda vaziyat umuman ichki va tashqi muhit sharoitlarining o'zaro ta'siri bilan belgilanadi.
Operatsion marketing- Bu marketing, unda strategik innovatsion marketing kontseptsiyalarini amalga oshirishning o'ziga xos shakllari ishlab chiqilgan va bu bozorda innovatsiyaning hayot tsikli bosqichlari bilan chambarchas bog'liq. Innovatsion hayot tsiklining boshlang'ich nuqtasini aniqlash ayniqsa muhimdir.
Hayot tsiklining birinchi bosqichida, bozorda innovatsiyalar mavjudligi, innovatsiyani ta'kidlash va tarqatish uchun maxsus choralar ko'rish zarur. Shunday qilib, yangi kanallar yaratish, eskilarini o'zgartirish va moslashtirishni o'z ichiga olgan holda, etarli savdo kanallarini shakllantirish kerak. Bu erda marketingning samaradorligi bir qancha omillarga bog'liq: axborot reklamasining faolligi, innovatsiyaning bozorga chiqishining maqbul vaqti, mavjud mahsulotlar kontekstida innovatsion xatti -harakatni tanlash, xatti -harakatlarning prognoziga bog'liq. potentsial raqobatchilar, shuningdek, bozor tuzilishi yangi mahsulotga qanday mos kelishi. Bunday sharoitda marketing nafaqat bozorda innovatsiyalarni joylashtirishni, balki bozorning texnologik moslashuvini ham ta'minlashi, yangilik va boshqa tovarlar avlodi o'rtasidagi funktsional raqobatni engib o'tishi kerak.
O'sish bosqichida marketing yondashuvlari o'zgaradi. Innovatsion marketing o'z ijodkorligini yo'qotadi va rag'batlantiruvchi qiymatga ega bo'ladi. Reklama tabiati o'zgaradi, u agressiv bo'lib, bu kompaniya va ushbu mahsulotning afzalliklarini ta'kidlaydi. Ostida o'zgartirilgan Yangi mahsulot savdo kanallari tarmog'i. Bu erda ishlab chiqaruvchining raqobatbardosh ustunliklari etakchi o'rinni egallaydi.
Mahsulotning etuklik bosqichida bozorning boshqa ishtirokchilari bilan to'g'ridan -to'g'ri raqobatni oldini olish mumkin emas, natijada raqobat strategiyasini o'zgartirish mumkin bo'ladi. Bu erda etakchilik strategiyasining xarajatlarda tutgan o'rni oshadi va innovatsiyalar narxi tushadi. Aynan shu bosqichda innovatsion korxona bozorga chiqish uchun yangi modifikatsiyani yoki tubdan yangi mahsulotni tayyorlamoqda.
Ushbu bosqichda innovatsion marketing ikkita maqsadni ko'zlaydi: etuk mahsulotni sotish hajmini operativ ushlab turish va uning o'rnini bosadigan yangi mahsulotni ilgari surish strategiyasini yaratish.
Bu strategiya talabga e'tibor qaratish bilan tavsiflanadi. Asosiy nuqta - bu firma nimani qondirishi kerakligini aniq belgilash.
Marketing innovatsiyalari menejmenti nafaqat sotish hajmini kengaytirish, balki ta'minot va sotishdan keyingi xizmatlarni ko'rsatishdir. Ko'pincha bozorda muvaffaqiyat aynan mahsulotning ishlashiga va uni sotishdan keyingi xizmatini tashkil etishga bog'liq. Texnologiyaning notekis rivojlanishi, tuzilmagan bozor va Rossiyadagi inflyatsiya shunga o'xshash mahsulotlar uchun narxlar raqobatining har xil darajada ifodalanishiga olib keladi. Bu bozor patologiyasining rivojlanishi uchun keng imkoniyatlar yaratadi.
Yangi mahsulotni sotishni boshqarish va bozorni zabt etish uchun matematik modellashtirish, noaniqlikni hisobga olgan holda rejalashtirish va vaziyatni tahlil qilish tavsiya etiladi. Eng ko'p ishlatiladigan usullar ekspert baholashlari, oldingi reyting, Delphi usuli. Bunday holda, bal muhim rol o'ynaydi va o'ziga xos og'irliklar turli omillar.
Mutaxassislarning fikricha, davlatdan yordam kerak. Innovatsion biznesni qo'llab -quvvatlash, bunday biznesga ko'proq odamlarni jalb qila boshlaydi. Bu raqobatni keltirib chiqaradi va yirik kompaniyalar etakchi o'rinlarini yo'qotmaslik uchun innovatsion mahsulotlar ishlab chiqarishga majbur bo'ladi. Agar biz kadrlar haqida gapiradigan bo'lsak, davlat tomonidan innovatsion biznesni qo'llab-quvvatlagan holda, tadbirkorlar yangi mahsulotni yaratish tajribasiga ega bo'ladilar, to'g'ri strategiya va tahlil bilan, bunday odamlar tezda bu sohada yuqori sifatli mutaxassislarga aylanadi. Bundan tashqari, innovatsion mahsulot turiga qarab individual marketing vositalaridan foydalanishning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olish kerak: sanoat, iste'mol va xizmat ko'rsatish mahsulotlari.
Xulosa qilib shuni ta'kidlashni istardimki, Rossiyada innovatsiyalarni rivojlantirishning asosiy yo'nalishlari: innovatsiyalarga talabni yaratish, investitsiya, tashkiliy -huquqiy, kadrlar masalalarini hal qilishda innovatsion marketingdan foydalanishni kengaytirish muhim rol o'ynaydi. . Buning yordamida ikkala tomon ham foyda ko'radi - ishlab chiqaruvchi va iste'molchi. Turli xil mahsulot guruhlari, innovatsion bozorlar, innovatsion aktyorlar, uni qo'llash shartlari va imkoniyatlari bo'yicha innovatsion marketing mazmunining xilma -xilligi mavjud. Shuning uchun Rossiyada innovatsion marketingni joriy etishga yangi yondashuvlar kerak. Menimcha, bunday tushuncha iqtisodiyotning rivojlanishiga yangi turtki beradi.
Innovatsiya muvaffaqiyatga erishish yo'lida, ayniqsa, raqobat hukm surayotgan bizning davrimizda juda muhim ko'rsatkichdir. Va menejer innovatsion faoliyatni rivojlantirishga majburdir.
Ijobiy natijalarga erishish uchun tashkilot mahsulotni doimiy ravishda takomillashtirishi, bozorni yangilashi, shu jumladan tarqatish kanallarini shakllantirish va yangi mahsulotni joylashtirishga asoslangan raqobatbardosh innovatsion strategiyani shakllantirishi kerak.
Korxonalar har xil yo'llar bilan yangilik kiritadilar, endi katta e'tiborni buzuvchi innovatsiyalar uchun rasmiy tadqiqotlar va ishlanmalarga qaratilmoqda. Ammo innovatsiyalarni almashish amaliyotini o'zgartirish, professional tajribani birlashtirish va boshqa yo'llar bilan kamroq rasmiy usullar bilan rivojlantirish mumkin. Mahsulotlarni sotib oladigan yoki xizmatlardan foydalanadigan foydalanuvchilar, mijozlar muhim omil yangiliklarni izlash va joriy etish sohasida. Strategik innovatsion marketing mahsulot joylashuvi, bozor segmentatsiyasi bilan belgilanadi. Marketing strategiyalaridagi yangiliklarni izlashda asosiy nuqta - bu yangi mahsulot yoki xizmatga bo'lgan talabni o'rganish va bashorat qilish, bu iste'molchining potentsial yangilik haqidagi tasavvurini sinchkovlik bilan o'rganish natijasida mumkin.
Innovatsiyalarni joriy etish jarayonida loyihani strategik tadqiq qilish zarur, uning davomida u qanday mahsulotlarni, qaysi sifat darajasini va qaysi iste'molchilarni taklif qilishini aniqlash kerak. Shuning uchun strategik innovatsion marketing korxona marketing va ijtimoiy xizmat xodimlari bilan bevosita iste'molchi bilan yaqin aloqada bo'lishi kerak (bunga so'rovnomalar, telefon orqali so'rovlar, vakillik namunalari va boshqalar kiradi). Kompaniya xarajatlarni kamaytirish orqali rivojlana olmaydi, innovatsiyalar daromadning kuchli o'sishini ta'minlash va asosiy natijani yaxshilashning asosiy elementi hisoblanadi. Umuman olganda, tadbirkorlik tashkilotlari o'z aylanmasining katta miqdorini innovatsion masalalarga, masalan, belgilangan mahsulot, jarayon va xizmatlarga o'zgartirish kiritish uchun sarflaydi. Investitsiyalar miqdori tashkilot aylanmasining eng past foizidan tovar aylanmasining yigirma foizigacha bo'lishi mumkin. Barcha turdagi tashkilotlar uchun innovatsiyalarning o'rtacha narxi to'rt foizni tashkil qiladi.
Iqtisodiyotning doimiy rivojlanishi sharoitida innovatsion marketing ma'lum bir kontseptsiyaga ega bo'lib, u marketing usullari va mahsulotlarini doimiy takomillashtirishga asoslangan. Innovatsiya - bu, birinchi navbatda, uzluksiz rivojlanish va marketingda rivojlanish ishlab chiqarishning rentabelligini oshirish, shuningdek assortimentini kengaytirishdan iborat. Hozirgi sharoit shuni ko'rsatadiki, har qanday sohada raqobatchilardan ustun bo'lish uchun doimiy ravishda dinamik o'sish va rivojlanish, faoliyat va mahsulotlarni yangilash zarur. To'g'ri kontseptsiyani tanlash qiyin, lekin keyinchalik odamlarni uni qabul qilishga majburlash yanada qiyinroq. Marketing innovatsiyasi - bu yangi g'oyalarni amalga oshirish va amalga oshirish imkoniyatini beradigan maxsus vosita, vosita. Innovatsiya bilan ishlash nafaqat jasoratni, balki strategik fikrlashni, ma'lumotlarni tahlil qilishni ham talab qiladi.
Marketing innovatsiyasi nisbatan yangi tushuncha. Bu yuqori texnologiyalarning jadal rivojlanishi bilan bog'liq.
Yaxshilangan mahsulotlar bozorga hech qanday to'siqsiz chiqarilishi kerak. Mexanizmlarni imkon qadar disk raskadrovka qilish uchun mutaxassislar ikkita ob'ektni birlashtirish va birlashtirish bo'yicha ishlarni amalga oshirdilar: marketing va innovatsiya.
Bugungi kunda innovatsion marketing - bu kompaniyaning innovatsiyalarni boshqarishga, davom etayotgan tadqiqotlar asosida ishlab chiqarish va sotishni optimallashtirishga va eng muhimi, yangi mahsulotlarni joriy etish orqali bozorga faol ta'sir ko'rsatishga qaratilgan iqtisodiy va ishlab chiqarish faoliyatining turi.
Bugungi kunda innovatsion marketingning o'ziga xos xususiyatlari ancha zaif. Shunga qaramay, bu sohada tartibga solishning ba'zi usullarini aniqlash mumkin.
Marketing yangiliklarining o'ziga xosligi, boshqa xizmatlar va tovarlar singari, saytning o'ziga xos xususiyatlari va unda taqdim etiladigan mahsulotlar bilan belgilanadi.
Usullar va bu parametrlarga muvofiq belgilanadi.
Bozor xususiyatlari
Innovatsion mahsulotlar sotuvchilari va xaridorlari o'rtasida almashinuv o'tkazadigan davlat muassasasi quyidagi xususiyatlarga ega:
- Bu bozor taklif bilan innovatsiyaga bo'lgan talabni sezilarli darajada ustun qo'yishi bilan ajralib turadi. Aslida, bu sotuvchining bozori, u xaridorni o'z mahsulotini sotib olish maqsadga muvofiqligiga ishontirishi kerak.
- Bu bozor xaridorlarning innovatsion mahsulotlarni idrok etishida yuqori psixologik to'siqlar bilan ajralib turadi.
- Bu ijtimoiy institutning salohiyati iqtisodiyotning "makro" va "mikro" darajadagi holatiga hamda uning innovatsiyalarga nisbatan faolligiga bog'liq.
- Innovatsion bozor global xarakterga ega.
- Odatiy saytlardan farqli o'laroq, yangilikning o'ziga xos joyi va tarqatish kanallari yo'q.
- Innovatsion mahsulotlarni faqat professionallar sotib oladilar (iste'mol tovarlari bundan mustasno) va ular bilan muloqotda vakolat va umumiy terminologiya muhim ahamiyatga ega.
- Bu bozor har xil tovarlar bilan ajralib turadi, ularni sotib olish / sotish o'ziga xosdir, masalan, sotuvchi va xaridor tomonidan har ikki tomondan yakuniy natijalardan foydalanish.
- Bu bozorning faoliyati moliyaviy, axborot va tashkiliy infratuzilma orqali amalga oshiriladi.
- Bu bozor sub'ektlari (texnoparklar, ilmiy -tadqiqot institutlari, korxonalar va boshqalar) innovatsion bozorning rivojlanmaganligi va aloqa murakkabligi tufayli ular uchun g'ayrioddiy funktsiyalarni bajarishga majbur.
Innovatsion mahsulotlar - bu ma'lum bir saytdagi ayirboshlanadigan tovar. Yangilik bilan bir qatorda, u boshqa xususiyatlarga ega:
- Marketing innovatsiyalarining ko'p jihatlari bor, shu jumladan bozorga xos bo'lgan strategiyalarga bog'liq. Masalan, Rossiyada innovatsion bozor "yangi mahsulotni surish" bilan tavsiflanadi, shuning uchun yangi mahsulotlardan foydalanish sohalarini qidirish usullari qo'llanilishi kerak. Bu zaif tuzilishga ega bo'lgan ijodiy jarayon.
Bu erda quyidagi harakatlar qo'llanilishi mumkin:
- "miya bo'roni";
- oldingi;
- benchmarking (analog usul);
- mahsulot kiritish uchun tarmoqlar bo'yicha keng qidiruv;
- ixtisoslashgan tarmoqlardagi biznes tizimini tahlil qilish va boshqalar.
Yangi turdagi mahsulotning tijoriy muvaffaqiyatini oshirish uchun (bozorga chiqarilishidan oldin ham) ishlab chiqish bosqichida intensiv sinovlar va tadqiqotlar o'tkazilishi kerak. Ehtimol, bu quyidagi yo'nalishlar bo'lishi mumkin:
- yangi turdagi mahsulot kontseptsiyasini sinab ko'rish uchun kontseptual sinov o'tkaziladi;
- laboratoriya alfa -testidan so'ng, beta -test o'tkaziladi yoki boshqa yo'l bilan - yangilikning dala sinovi;
- bozorga yangi turdagi mahsulotni kiritish rejasini va iste'molchilarning bunga munosabatini sinab ko'rish uchun sinovli marketing (bozor sinovlari) o'tkaziladi.
Afsuski, mahalliy ishlab chiqaruvchilar va kompaniyalar ushbu asboblar to'plamidan foydalanmaydilar, lekin iste'molchilarning yangi turdagi mahsulot haqidagi fikrlarini elementar o'rganish zarur, chunki bu tijorat xavfini kamaytiradi. Bu holda innovatsion marketingning o'ziga xos xususiyatlari shundaki, har xil, ko'pincha nostandart usullardan foydalanish zarur. Masalan, iste'molchilarni yangi turdagi mahsulotni yaratishga jalb qilish, yangi mahsulot bilan erta tanishish, kuzatish va h.k.
Bozor yoki fronting - bu boshqa tadbirkorlik sub'ekti faoliyat ko'rsatadigan bozorni egallashga yoki tashqi bozorga chiqishga olib keladigan marketing harakatlari. Voqea muammoning kompleks echimi bilan bog'liq. Innovatsiya sotuvchisi tomonidan bozorni ochish asosiy vazifadan boshlanadi: yangilikni qanday narxda sotish. Qoida tariqasida, hamma bir xil xatoga ega - bu mahsulotni sotib olish sharti bilan sotish.
Bu pozitsiyaning faqat bitta afzalligi bor: sotuvchi o'zini va qandaydir yangilik borligini e'lon qiladi, lekin kelajakdagi obro'siga putur etkazadi. Masalan, potentsial xaridor yangilik yuqori sifatli emas deb o'ylashi mumkin.
Bunday past sifatli fronting boshqa mahsulotlarni arzon narxlarda sotib olishga urinishga olib keladi.... Bundan tashqari, tadbir quyidagi bosqichlardan iborat:

• 
  Bozor tahlili
  
• 
  Agar bozor haqida to'liq ma'lumot bo'lsa, fronting muvaffaqiyatli bo'ladi. Bundan tashqari, mumkin bo'lgan strategiyani ishlab chiqish kerak.
  
• 
  O'zini oldinga surish
  
• 
  Bu bozorni mutaxassislar tomonidan o'rganishdan, bozorni egallash rejasini ishlab chiqishdan boshlanadi.
  
• 
  Innovatsiyadan chiqish vaqti va usuli
  
• 
  Bu variantlar vaziyatga bog'liq.
  

Innovatsion marketing tuzilmasi yaratilish bosqichida. Marketing va innovatsiya o'zaro ta'sir qiladi. Marketing vositalari va usullarini tanlaydi, mos ravishda faoliyat turining o'zi deformatsiyaga uchraydi. Va marketingda yangiliklar mavjud. Maqsad va vazifalarga qarab innovatsion marketingni ikki guruhga bo'lish kerak: strategik innovatsion marketing va taktik innovatsion marketing.
Innovatsiyalarni strategik marketingida muntazam va qayta tashkil etiladigan marketingni ajratish kerak. Innovatsiyalarni strategik muntazam sotish, mahsulot va jarayon yangiliklarini doimiy ravishda shakllantirish va kerak bo'lganda, ilmiy -texnik va tijorat asoslarini qo'llash orqali korxonaning raqobatbardoshligini saqlab qolishga xizmat qiladi. Ular ilgari ishlab chiqarilgan mahsulotni sotish holati yomonlashgan taqdirda (yangi innovatsion mahsulotni chiqarish va sotishni o'zlashtirish zarur bo'lganda) yoki korxonaning rentabelligini oshirishi kerak. sotib olingan resurslar narxining ko'tarilishi (resurslarni almashtiruvchi texnologik jarayonlar va uskunalar zarur bo'lib qoladi). Innovatsiyalarni eskirgan muntazam marketing, olmos kontseptsiyasiga organik ravishda mos keladi, unga ko'ra, ishlab chiqarish korxonalari ishlayotgan bozorning raqobatbardoshligi o'sib borishi bilan uning raqobatbardoshligining asosiy kafolati, moliyaviy quduqni saqlash va yaxshilash. -bo'lish -bu o'z mahsulotlarining innovatsionligi, shuningdek, ularning faoliyatining innovatsionligi. Bu erda innovatsiya-bu ishlab chiqarishdan oldingi ishlab chiqaruvchining mavjud xususiy texnologiyalar (yoki litsenziya asosida sotib olingan yoki buyurtma asosida yaratilgan texnologiyalarga kirish) va savdo-sotiq sohasidagi nou-xau-ni doimiy ravishda o'zlashtirish qobiliyati. ozod qilish va sotish, yangi, sezgir bozor talabi mahsulotlar, shuningdek, yangi texnologik jarayonlarni o'zlashtirish (kerak bo'lganda, yangi texnologik uskunalar bilan bir vaqtda). Innovatsion marketingning asosiy xususiyati, an'anaviy marketingdan farqli o'laroq, innovatsion marketing haqiqiy mahsulot bilan emas, balki g'oya bilan ishlaydi. yangilik. Muammo shundaki, ma'lum bir g'oya yoki yangilik innovatsiyani qo'llab -quvvatlash xarajatlarini qoplash uchun etarli daromad keltiradimi yoki yo'qligini aniqlash.
Innovatsion marketing - bu to'liq innovatsion tsiklning tizimli integratsiyasi: innovatsion bozor holatini o'rganish, innovatsion loyihani biznes -rejalashtirish, uni amalga oshirish, bozorga innovatsiyalarni ilgari surish, innovatsiyalarni tarqatish va daromad olish.
Innovatsion marketing quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:
- innovatsiyalar bozorining marketing tadqiqotlarini o'tkazish, shu jumladan innovatsiyalarni yangi bozorlarga olib chiqish istiqbollari - yangiliklarning tarqalishi;
- potentsial sanoat iste'moli va innovatsiyalarga bo'lgan talabni tahlil qilish (iste'mol hajmining dinamikasi, ularning hajmini aniqlash, iste'molchilarning samarali talabini tahlil qilish, talabning tuzilishi, iste'molchilarning xohish -istaklarini tahlil qilish, iste'mol motivatsiyasi, bozor tendentsiyalari va istiqbollari, mavjud va potentsial bozor imkoniyatlarini baholash. );
- bozorlardagi raqobatni tahlil qilish (va ularning bozor ulushlari, raqobat nuqtalarini aniqlash va tahlil qilish - sifat, mahsulot xususiyatlari, narxlar, sotish strategiyasi va boshqalar, raqobatchilarning tovarlari, sotuvlari, reklama strategiyalari);
- narxlar va narxlar tuzilishini tahlil qilish;
- mutlaqo yangi ehtiyojlarga ega bo'lgan yangiliklar uchun, talabni shakllantirish dasturini ishlab chiqish;
- sotishni rag'batlantirish usullari (samaradorlik tahlili, sotish kanallarini to'ldirish hajmi, mahsulot harakatini tahlil qilish, tarqatish tizimini tahlil qilish);
- reklama va uning samaradorligini tahlil qilish;
- bozorda innovatsiyalarni joylashtirish va qayta joylashtirish.
Innovatsion marketing ob'ekti - bu intellektual mulk, yangi materiallar va komponentlar, yangi mahsulotlar, yangi jarayonlar, yangi bozorlar, tovarlar va xizmatlarni ilgari surishning yangi usullari, boshqaruvning yangi tashkiliy shakllari.
Innovatsiya har doim bo'lgan kuchli nuqta Rus fani... Innovatsiyalarni tijoratlashtirish umuman yo'q edi yoki nihoyatda nomukammal edi. Biroq, bugungi kunda raqobat kurashida nafaqat innovatsiyalarni ishlab chiqarishni biladigan, balki ularni amalda qo'llashni tashkil qilgan kishi g'olib bo'ladi.
Dunyo olimlarining qariyb 12 foizi Rossiyada to'plangan, mamlakatning jahon innovatsion bozoridagi ulushi atigi 0,3 foiz. Bu bo'shliq rossiyalik mutaxassislarning intellektual zaifligi haqida emas, balki mamlakatimizda g'oyalar va texnik echimlarni rivojlangan mamlakatlar mexanizmiga o'xshash bozor mahsulotlariga aylantirish mexanizmlarining yo'qligi haqida guvohlik beradi.
Innovatsion marketing nafaqat iste'molchining ehtiyojlarini qondirishga, balki mahsulot narxini qo'shishga, bozorni egallashga yoki yangi joy yaratishga va uni xavfsiz egallashga imkon beradi.
V zamonaviy biznes ustuvorliklar "funktsional" dan "innovatsion" mahsulotlarga o'tadi:
Funktsional mahsulotlar shoshilinch ehtiyojlarni qondirish uchun xizmat qiladi va ko'p hollarda sotib olish joyidan qat'i nazar sotib olinadi (kerak bo'lganda - arraladi - sotib olinadi). Ularga ko'proq yoki kamroq bashorat qilinadigan talab mavjud va ularning hayot aylanishi nisbatan uzoq davom etadi. Ularni raqobatchilarga taqlid qilish oson, shuning uchun yuqori daromad olish qiyin.
Innovatsion marketingning umumiy sxemasi.
Innovatsion mahsulotlar, aksincha, eng yangi texnologiya yoki modani ifodalaydi, ularga bo'lgan talabni oldindan aytish qiyin va ularning hayot aylanishi ancha qisqaroq. Bunday mahsulotning mavjudligi va xavfi uchun kompensatsiya sifatida uni ishlab chiqaruvchi raqobatdan nisbatan erkinlik va yuqori rentabellikka erishish imkoniyatini oladi.
Ya'ni, iqtisodiy globallashuvning yangi sharoitida mahsulot va xizmatlarning o'zgarishi tezligi raqobatning asosiy vositasiga aylanadi. Shu nuqtai nazardan, texnologiya asosiy harakatlantiruvchi kuchga aylanadi va biznesning rivojlanishini belgilaydi. Bu hatto kichik kompaniyalarga ham xalqaro bozorda katta o'yinchi bo'lishga imkon beradi. Bu kichik va o'rta kompaniyalar uchun yangilik yaratishga katta turtki. V yirik kompaniyalar Xodimlarni jalb qilish bilan mijozlar yo'nalishi kombinatsiyasi loyihani boshqarish uslubiga olib keldi. Loyiha har doim ma'lum bir iste'molchiga qaratiladi va iste'molchi mavjud bo'lganda mavjud bo'ladi. Shu bilan birga, tashkilotning ierarxik darajalari yo'q bo'lib ketayotgandek ko'rinadi va shu asrning boshlarida boshqaruv mehnatining bo'linishi natijasida vujudga kelgan boshqaruvning shafqatsiz vertikal ierarxik tuzilishi moslashuvchan matritsa bilan almashtiriladi. planar ") tashkiloti.
Iqtisodiy globallashuv sharoitida innovatsion kabi raqobatbardosh ustunlik omilining ahamiyati shundaki, u resurs omilidan farqli o'laroq, import qiluvchi mamlakatlarga bog'liq emas va eksport kamaygan taqdirda mahsulot ishlab chiqarish hajmi mahalliy ishlab chiqarishning o'sishi bilan qoplanadi. Shuning uchun ham davlatning iqtisodiy siyosati shunday bo'lishi kerakki, ishlab chiqaruvchilar mahsulotning hayot aylanishining dastlabki bosqichlarida ishlashdan manfaatdor bo'lsin, shunda ichki bozorning kengayishi, birinchi navbatda, bunday tovarlar.
Iqtisodiyot tarmoqlarida innovatsiyalar harakati kabi raqobatbardosh ustunlik bilan bog'liq omillarning ustunligi haqida gapirishga imkon beradigan tendentsiyalar mavjud. Bu omillar mahalliy mahsulotlarga talabning innovatsion komponentlari bilan ifodalanadi. Birinchidan, ular ichki talabning barcha omillarini o'z ichiga olishi kerak. Mahsulotning hayotiy tsikli nazariyasi ham, M. Porterning xalqaro raqobat nazariyasi ham jahon bozorida innovatsion yo'l ichki bozorni rivojlantirishdan boshlanishini inkor etmaydi, chunki innovatsiyalar haqiqati dastlab bog'langan. ichki iste'molchilar tomonidan talab qilinadigan ehtiyojlarga ... Shuning uchun iqtisodiy globallashuv sharoitida innovatsion marketing birinchi navbatda tashqi bozorga emas, balki ichki bozorga qaratilgan. Boshqacha qilib aytganda, "innovatsiyalar harakati" turining raqobatbardosh afzalliklarini amalga oshirish uchun ichki bozor qisqa umr tsikliga ega mahsulotlar bilan to'ldirilishi kerak.
Boshqa tomondan, innovatsion harakat omilining mahalliy ishlab chiqaruvchilarning innovatsion raqobat afzalligi sifatida ahamiyati ularning jahon bozoridagi mavqeining raqobatchilarning innovatsion faolligiga bog'liqligi bilan tasdiqlanadi. Shunday qilib, 70 -yillardan boshlab yapon firmalari sotib olingan litsenziyalardan o'zlarining asosiy dasturlarini ishlab chiqishga o'tdilar.
Ularning yangi mahsulotlarni ishlab chiqish davri amerikalik ishlab chiqaruvchi firmalarnikiga qaraganda qisqaroq bo'lib chiqdi.
Yangi texnologiyalarni ishlab chiqish va ularni yangi turdagi mahsulotlar va xizmatlar asosida amalga oshirish tezligi iste'molchilarning ehtiyojlari va bozordagi vaziyat tobora o'sib borayotganiga olib keladi. Iste'molchi nimani, qachon va qanday shaklda va qanday narxda olishni xohlashini belgilaydi. Marketing kontseptsiyasini tushunishning yangi yondashuvi maqsadli guruhlar - strategik bozor segmentidagi tashkilotning potentsial mijozlari to'plami bilan yaqinroq ishlashga asoslangan. Bozor tadqiqotlari yordamida bir xil iste'molchilar guruhlarini aniqlash va strategik segmentlarni aniqlash orqali kompaniya katta mablag'ni tejaydi va joriy va potentsial xaridorlar bilan keyingi aloqada katta samaradorlikka erishadi. Tanlangan bozor tarmoqlari bilan faol aloqa iste'molchilarning ko'pchiligining e'tiborini jalb qilishga imkon beradi, ularning ko'pchiligi kompaniyaning mijozlari bo'ladi. Shu sababli, XXI asr boshidan buyon turli sohalardagi bozor rahbarlarining ko'pchiligi reklama, PR, to'g'ridan-to'g'ri sotish, reklama va kompaniya ichidagi munosabatlar uchun javobgar bo'linmalarni birlashgan aloqa xizmatlariga birlashtirdilar. Birlashgan marketing kommunikatsiyalaridan foydalanayotgan kompaniyalar soni ortib bormoqda.
Bir xil turdagi standartlashtirilgan echimlardan voz kechish, marketing echimlarining iste'molchilar ehtiyojlari va ma'lum bozorlar sharoitiga moslashuvi tobora kuchayib borayotgani innovatsion marketingda ham namoyon bo'ladi. Muayyan maqsadli bozorga moslashtirilgan marketing texnikasi tobora ko'proq qo'llanilmoqda. Garchi bu holda ancha katta xarajatlar bo'lsa -da, ular odatda bozorning katta ulushini olish va yuqori daromad olish orqali qoplanadi, bu ishonchli (takrorlanadigan) innovatsion monopoliyaga sharoit yaratish orqali ta'minlanadi.
Yangi mahsulotni etkazib beruvchi quyidagi sabablarga ko'ra innovatsion monopoliyani ta'minlay oladi.
- dizaynga kiritilgan ixtirolar va foydali modellar uchun patentlar to'plamini ro'yxatdan o'tkazish va faol himoya qilish (tegishli texnologiyalardan tijorat maqsadlarida foydalanish huquqlariga rioya qilinishini nazorat qilish, buzilganlarni javobgarlikka tortish). yoki yangi mahsulotni chiqarish texnologiyasi;
- tijorat sirini saqlash (maxsus e'lon qilingan va kuzatiladigan maxfiylik rejimi bilan himoyalangan, uning mavjudligi sudda hujjatlashtirilishi mumkin), yangi mahsulotning dizayni yoki texnologik xususiyatlariga tegishli asosiy texnik echimlar (nou-xau). .
Bozor uchun tubdan yangi bo'lgan, yangi paydo bo'lgan yoki ilgari mavjud bo'lgan, lekin ehtiyojlaridan qoniqmagan mahsulotni bozorga chiqarilishi munosabati bilan innovatsion monopoliya, har qanday innovatsion korxona, uning hajmidan qat'i nazar, mavjud emas. Bu monopoliya, qoida tariqasida, 1,5-2 yildan oshmaydi. Tegishli asosiy ixtirolarni qayta ishlab chiqish ("parallel" patent olish uchun ariza berish va ularni olish bilan), shuningdek, kadrlar almashinuvi bilan bog'liq bo'lgan maxfiy nou-xau sızıntısı bilan buziladi. bu nou-xau motivlari ("ekzotik" haqida gapirmasa ham bo'ladi, lekin haqiqatan ham sanoat josuslik usullari).
Qonun bilan himoyalangan innovatsion monopoliyadan yuqori narxlar asosida super foyda olish uchun foydalanish mumkin (yoki bu o'z biznesini rejalashtirayotgan kichik firmalar uchun xosdir). iqtisodiy o'sish kelajakda) bozorda o'z o'rnini egallash (mijozlar shakllanishi), bu sotishning rentabelligini emas, balki kelajakda mahsulotni ikkinchi darajali sotish va uni ilgari sotib olgan iste'molchilarga modernizatsiya qilishni nazarda tutadi.
Mahsulotlarni ilgari surish usullarini tanlashga yondashuvlarni o'zgartirish tendentsiyalarini hisobga olib, shuni ta'kidlash mumkinki, bu tanlov o'ta ijodiy, dinamik jarayondir. Bu sohadagi har qanday yangilik deyarli darhol raqobatchilar mulkiga aylanadi. Va agar bu yangiliklar muvaffaqiyatli bo'lsa, raqobatchilar darhol ularni xizmatga olib, bu yangiliklar orqali erishilgan raqobatbardosh ustunlikni yo'q qiladi.
Yangi mahsulotlarni ishlab chiqarishda ishtirok etayotgan menejerlarning so'rovlari yangi mahsulot muvaffaqiyatining quyidagi asosiy omillarini aniqladi (1 -jadval). Jadvaldagi raqamlar ushbu omillarning ahamiyatini qayd etgan respondentlarning foizini tavsiflaydi.
Yangi mahsulotning muvaffaqiyat omillari
Berilgan ma'lumotlardan kelib chiqadiki, muvaffaqiyatning asosiy omillari, bir tomondan, mahsulotning bozor talablariga muvofiqligi, ikkinchi tomondan, tashkilotning uni ishlab chiqish va ishlab chiqarish imkoniyatlari. Yuqori texnologiyaga ega bo'lish, boshqaruv tomonidan qo'llab-quvvatlash va ko'p bosqichli rivojlanishni bozorga moslashtirish muhim.
Rivojlanish, ishlab chiqarishga joriy etish firmalar uchun raqobatbardoshlikni oshirish va ishlab chiqarilayotgan mahsulotlarning hayotiy tsikllarining nomuvofiqligiga bog'liqligini bartaraf etish vositasi sifatida katta ahamiyatga ega. Zamonaviy sharoitda mahsulotlar tez sur'atlar bilan yangilanmoqda. Masalan, umumiy mashinasozlik tarmoqlarida, avtomobil sanoati, asbobsozlik mahsulotlari besh yil davomida 60% yoki undan ko'p yangilanadi. Elektron sanoatida har 1-2 yilda yangi mahsulotlar paydo bo'ladi.
Ilmiy -tadqiqot yo'nalishlari, birinchi navbatda, mos keladigan ishlab chiqarish imkoniyatlari va vazifalari, oddiy modullarni ishlab chiqish bilan emas, balki iste'molchilarning yangi mahsulotlarning xususiyatlariga bo'lgan qiziqishini o'rganish natijalari bilan belgilanadi. Yangi mahsulotlar ishlab chiqarishni o'zlashtirishda, bu mahsulotlarni laboratoriya sinovlaridan ko'ra, bozorni sinab ko'rishga ko'proq e'tibor qaratish lozim.
Bu va boshqa shartlarni sarhisob qilib, shuni ta'kidlaymizki, innovatsion faoliyatni amalga oshirish uchun korxonaning innovatsion salohiyati bo'lishi kerak, bu majmua sifatida tavsiflanadi. har xil turlari manbalar, shu jumladan:
- intellektual (texnologik hujjatlar, patentlar, litsenziyalar, innovatsiyalarni ishlab chiqish bo'yicha biznes -rejalar, korxonaning innovatsion dasturi);
- moddiy va ishlab chiqarish (eksperimental va instrumental baza, texnologik uskunalar, hududlar manbasi);
- moliyaviy (o'z, qarz, investitsiya, federal);
- kadrlar (innovatsion rahbar; innovatsiyaga qiziqqan kadrlar);
- xodimlarning ilmiy -tadqiqot institutlari va universitetlar bilan hamkorligi va shaxsiy aloqalari (ilmiy -tadqiqot va tajriba -konstruktorlik ishlarini olib borish tajribasi; loyihalarni boshqarish tajribasi);
- infratuzilmaviy (o'z ilmiy -tadqiqot bo'limlari, bosh texnologiya bo'limi, marketing bo'limi, patent -yuridik bo'limi, axborot bo'limi);
- innovatsion faoliyatni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan boshqa manbalar.
Hozirgi vaqtda Rossiyada innovatsion marketing shakllanish va institutsionalizatsiya bosqichida. Shuning uchun to'liq kamolot haqida gapirish tashkiliy shakllar marketing hali erta.
Agar biz mahsulotning yangiliklari va hayotiy tsikllarini vaqt jadvaliga joylashtirsak, unda shunday bo'ladi:
Chiqish, tadqiqot va ishlab chiqish va prototiplarni chiqarish bosqichlarida innovatsiyaning taqdiri va bozor istiqbollarini belgilaydigan innovatsion marketing ustunlik qiladi. Innovatsion marketingning asosiy maqsadi - bozorga innovatsiyalarni kiritish strategiyasini ishlab chiqish. Shunday qilib, innovatsion marketingning asosi bozor segmentlarini keyingi rivojlanishi, talabni tashkil etish va shakllantirish, mijozlar xatti -harakatlarini modellashtirish bilan bozor holatini tahlil qilishdir.
Innovatsion marketing bozor segmentatsiyasi, mahsulot joylashuvi bilan belgilanadi. Innovatsion marketing strategiyasining asosiy nuqtasi iste'molchining yangilik haqidagi tasavvurini puxta o'rganishga asoslangan holda, yangi mahsulotga bo'lgan talabni tadqiqot va prognozlashdan iborat. Strategik tadqiqotlar jarayonida innovatsion loyiha rahbari qaysi sifat va qaysi iste'molchilarga innovatsion mahsulotni taklif qilishini aniqlashi kerak. Shu sababli, innovatsion marketing korxonaning marketing va sotsiologik xizmatlari xodimlarining iste'molchi bilan yaqin aloqasiga (so'rovnomalar, telefon so'rovlari va boshqalar) qaratilgan. Innovatsion strategiyani ishlab chiqishning dastlabki bosqichida marketing bo'limining asosiy vazifasi - bu bozor tadqiqotlari.
- Ommaviy ishlab chiqarishni joriy etish va tashkil etish bosqichlarida innovatsion marketing iste'molchilar segmentatsiyasini va yangi bozor joylarini qidirishni ta'minlaydigan operativ marketing bosqichiga o'tadi.
"Mahsulot etuklikka yetganda, narxlarni pasaytirish, moddiy -texnik ta'minotni yaxshilash va qo'llab -quvvatlovchi reklamani kuchaytirish kabi taktik marketing muhim ahamiyatga ega.
Tovar yoki xizmatni ilgari surish bo'yicha innovatsion marketing mahsulotni tark etishni o'z ichiga oladi mavjud usullar mahsulot yoki xizmatni iste'molchiga taqdim etish. Bu narxlash, tarqatish va muloqotning yangi shakllari.
Yangi mahsulotlarni ishlab chiqarish va ishlab chiqarishga joriy etish firmalar uchun raqobatbardoshlikni oshirish va mahsulotning hayotiy tsikllarining nomuvofiqligiga qaramlikni bartaraf etish vositasi sifatida katta ahamiyatga ega. Yangi mahsulotlarni ishlab chiqarishning tezlashishi quyidagi sabablarga bog'liq:
1. global texnologiya va nou-xau bazasining tezkor rivojlanishi;
2. iste'molchilarning o'zgaruvchan ehtiyojlari;
3. tovarlarning hayotiy tsiklining qisqarishi (oxirgi 50 yil ichida tovarlarning hayotiy tsikllari 4 barobar kamaygan;
4. iqtisodiyotning globallashuvining kuchayishi.
Globallashuv iqtisodiyotida mahsulot innovatsiyasi raqobatning eng muhim vositasi hisoblanadi. Bugungi kunda yangi mahsulotlarni sotish hajmi (agar u bozorga besh yildan oshmagan bo'lsa) 40-50% ni tashkil etadi va bu nisbat tez o'sib bormoqda.
Innovatsion jarayon - bu ilmiy bilimlarni innovatsiyaga aylantirish jarayoni bo'lib, u ketma -ket hodisalar zanjiri sifatida ifodalanishi mumkin, bunda innovatsiya g'oyadan ma'lum bir mahsulotga, texnologiyaga yoki xizmatga aylanib, amalda qo'llaniladi. Innovatsion jarayon amalga oshirish bosqichi bilan tugamaydi, chunki u tarqalishi (tarqalishi) bilan yangilik yaxshilanadi, samaraliroq bo'ladi, ilgari noma'lum iste'molchi xususiyatlariga ega bo'ladi. Bu uning uchun yangi sohalar va bozorlarni ochib beradi, natijada bu mahsulot, texnologiya va xizmatni o'zlari uchun yangi deb biladigan yangi iste'molchilar.
Innovatsiya deganda, ishlab chiqarish va texnik yutuqlar, ijodiy mehnatning yakuniy natijasi tushuniladi, u yangi yoki takomillashtirilgan mahsulot, iqtisodiy muomalada qo'llaniladigan yangi yoki takomillashgan texnologik jarayon ko'rinishida qabul qilingan.
Innovatsion jarayon yangi ilmiy bilimlarni olish va eng muhim qonuniyatlarni aniqlashga qaratilgan fundamental tadqiqotlardan boshlanadi. Fundamental tadqiqotning maqsadi - hodisalar orasidagi yangi aloqalarni ochib berish, tabiat va jamiyatning rivojlanish qonuniyatlarini, ularning aniq ishlatilishidan qat'iy nazar o'rganish.
Innovatsion jarayonlarni ishlab chiqishda fundamental fanning ustuvor ahamiyati shundaki, u g'oyalar generatori vazifasini bajaradi, yangi bilim sohalariga yo'llar ochadi va bilvosita yangi mahsulotlar g'oyalarining paydo bo'lishiga olib keladi.
Innovatsion jarayonning ikkinchi bosqichi - amaliy tadqiqotlar ilgari kashf qilingan hodisalar va jarayonlarni amalda qo'llash usullarini o'rganishga qaratilgan. Amaliy xarakterdagi ilmiy -tadqiqot ishlari texnik muammoni hal qilishga, aniq bo'lmagan nazariy masalalarga oydinlik kiritishga, aniq ilmiy natijalarga erishishga qaratilgan bo'lib, keyinchalik ular tajriba -konstruktorlik ishlarida ilmiy -texnik asos sifatida ishlatiladi. Soxta tadqiqot yangi mahsulot g'oyalarini ishlab chiqish uchun mavjud ilmiy usullardan maqsadli foydalanadi.
Ishlab chiqarish ishlari amaliy tadqiqotlar natijalarini yangi mahsulotlarni, yangi uskunalar, materiallar, texnologiyalarni yaratish (modernizatsiya qilish, takomillashtirish) uchun ishlatishni o'z ichiga oladi. ROC - ilmiy tadqiqotlarning yakuniy bosqichi, laboratoriya sharoitlari va eksperimental ishlab chiqarishdan sanoat ishlab chiqarishiga o'tish. Bu bosqichda benchmark nafaqat fundamental va amaliy tadqiqotlar, balki bozorda ham bo'lishi mumkin - imkoniyatlar iste'molchilarning xohish va ehtiyojlaridan kelib chiqib aniqlanadi; keyin ular bu istaklarning qondirilishi bilan boshqariladi Ilmiy tadqiqotlar.
Innovatsion mahsulotlar - bu ishlab chiqaruvchi ishlab chiqarish va marketing tajribasiga ega bo'lmagan mahsulotlar. Har qanday yangi mahsulot ishlab chiqaruvchilardan ishlab chiqarish xarajatlarini talab qiladi. Biroq, innovatsion mahsulotni yaratish ishlab chiqaruvchidan ishlab chiqarilgan mahsulotni takomillashtirishdan ko'ra ko'proq kuch talab qiladi. Innovatsion mahsulotni yaratishga katta xarajatlar nafaqat dizaynni ishlab chiqish, balki mahsulotni bozorga olib chiqish uchun marketing faoliyati (marketing tadqiqotlari va marketing aralashmasini ishlab chiqish) bilan ham bog'liq.
Innovatsion marketingda yangiliklarni o'zgartirish xavf ostida qolmaydi. O'zgartirilgan mahsulot yoki modifikatsiyani yaratish - bu ishlab chiqaruvchi tomonidan uning hayotiy tsiklini uzaytirish maqsadida uning xususiyatlarini yaxshilash jarayoni. Mahsulotning blokli modelini tahlil qilib (4 -rasm), mahsulot modeli tarkibiy qismlaridan biri o'zgarganda iste'molchilar tomonidan mahsulot haqidagi tasavvur o'zgarishini ko'rishingiz mumkin.
Ushbu yondashuv ishlab chiqaruvchilarga marketing aralashmasiga o'zgartirishlar kiritish orqali hayot aylanishini uzaytirish imkonini beradi. Mahsulot modifikatsiyasini mustaqil yo'nalish sifatida ajratish mumkin, chunki marketing aralashmasining ushbu tarkibiy qismini o'zgartirish ishlab chiqaruvchilarning ko'proq harakatlarini talab qiladi. Hayot tsikli ma'lum bir bozorga, ko'pincha uning alohida segmentiga bog'liqligini va notekis rivojlanishi tufayli, turli bozorlarda bir xil mahsulotning hayot aylanishi boshqacha bo'lishini hisobga olsak, ishlab chiqaruvchi mahsulotning yangi foydalanuvchilarini qidiradi. Ushbu kengayish yo'nalishi bozor modifikatsiyasi deb ataladi. O'zgartirilgan mahsulot variantlarining umumiy tarkibi rasmda ko'rsatilgan.
O'zgartirishlar ikkita texnikadan foydalanib yaratilishi mumkin. Birinchi usul mahsulotni bozorda namoyish etishning o'zgarishiga olib keladi (variant yaratiladi), ikkinchisi - mahsulotni bir vaqtning o'zida taqdim etishning bir nechta variantini yaratishga olib keladi (farqlanish yaratish):
O'zgartirishlar orqali mahsulotning hayotiy tsiklini uzaytirish yo'llari
- mahsulotning o'zgarishi shunchalik muhim emaski, variantlarni taqqoslash ishlab chiqaruvchi uchun foydali bo'ladi;
- mahsulotning yangi versiyasi eskisini almashtirishi mumkin, chunki u iste'molchilar muammolarini hal qilishga yaxshiroq moslashgan.
Variatsiya - bu mahsulotni o'zgartirishning texnikasi, bunda bozorga mahsulot o'rniga yangi versiyasi taklif qilinadi va eski versiyasi muomaladan chiqariladi. Variantlar ishlab chiqaruvchi tomonidan quyidagi hollarda qo'llaniladi:
- bir vaqtning o'zida tovarlarni taklif qilishning ikkita variantini amalga oshirish uchun resurslar etarli emas;
- eski versiya bozorda mavjud bo'lgan barcha imkoniyatlarni tugatdi.