O’zgarishlar tushinchasi O'zgarish asosan narsalarni qilishning umumiy usulidagi o'zgarishdir. Qachonki odamlar biron bir vazifani ma'lum bir tarzda bajarsalar, ularga o'rganib qoladilar. Ular ushbu vazifalarga erishish uchun muntazam ravishda amalga oshirishlari mumkin bo'lgan usullarni ishlab chiqadilar. Ushbu usullarning har qanday o'zgarishi o'zgarishdan boshqa narsa emas.
O'zgarishlar tabiiy yoki reaktiv bo'lishi mumkin. Tabiiy o'zgarishlar odatda oddiy biznes jarayonida muntazam ravishda sodir bo'ladi. Masalan, tashkilotning o'sishining ta'siri boshqaruv uslublarining o'zgarishiga olib keladi.
Aksincha, reaktiv o'zgarishlar tashkilot siyosatiga yoki uning muhitiga reaktsiya sifatida sodir bo'ladi. Masalan, firma ishlab chiqarishda yangi texnologiyalarni qabul qilganda, uning ishchilari ularga moslashishlari kerak bo'ladi.
O'zgarishlarni boshqarish
Har bir yaxshi menejer bashorat qilinadigan o'zgarishlarni oldindan bilishi kerak. Bundan tashqari, u ushbu o'zgarishlarni tashkilotga muammosiz kirita olishi kerak. Bu, asosan, o'zgarishlarni boshqarishning butun maqsadi.
O'zgarish har doim muqarrar; hech qachon butunlay oldini olish mumkin emas. Menejerlar o'zgarishlar sodir bo'lishini kutishlari yoki ularni oldindan bilishlari va oldindan harakat qilishlari mumkin. Yaxshi menejer har doim ikkinchisini qiladi.
Ushbu jarayon odatda o'zgarishlarga ta'sir qiluvchi omillarni to'liq tushunishni talab qiladi. Buning sababi shundaki, o'zgarishlarni amalga oshirish uchun faqat tashqi va ichki omillar javobgardir.
O'zgarish sabablari
Tashkilotga ta'sir qiladigan o'zgarishlar asosan uning atrof-muhitining natijasidir. Bu erda ham tashqi, ham ichki omillar katta rol o'ynaydi. Demak, menejerlar ushbu ikki tasnif ostida mumkin bo'lgan barcha turdagi o'zgarishlarni tushunishlari kerak.
Tashqi omillar
Bu omillar har doim tashkilotdan tashqarida joylashgan. Ular uchun tashkilotning o'zi ham, uning a'zolari ham javobgar emas. Biroq, ular har doim bu omillarning ta'sirini his qilishadi. Ushbu omillardan ba'zilari:
Iqtisodiy omillar: resurslarga kirish, bozor talabi, raqobat, inflyatsiya, foiz stavkalari va boshqalar.
Texnologiya: Texnologiyaning o'sishi har doim tashkilotni moslashishga majbur qiladi. Masalan, yangi ishlab chiqarish usullarini kashf qilish.
Siyosat: Hukumat siyosati muntazam ravishda o'zgarib turadi. Hatto hukumatning o'zi ham har muddat o'zgaradi. Bu omillar tashqi muhitda katta rol o'ynaydi.
Boshqa omillar: Urbanizatsiya, ta'lim, madaniy o'zgarishlar, ijtimoiy fikrlashning o'zgarishi va boshqalar kabi omillar ham har bir biznes tashkilotiga ta'sir qiladi.
Ichki omillar
Ba'zida o'zgarishlar ichkarida ham sodir bo'lishi mumkin. Ushbu o'zgarishlar uchun tashkilot va uning a'zolari javobgardir. Masalan, kompaniyaning yuqori rahbariyati o'z biznesini diversifikatsiya qilishga qaror qilishi mumkin. Ushbu qaror kompaniya faoliyatida bir qator o'zgarishlarga olib keladi.
Xuddi shunday, boshqa ichki omillarga quyidagilar kiradi:
Ishga qabul qilish, ishdan bo'shatish, nafaqaga chiqish, lavozimga ko'tarilish va hokazolar tufayli xodimlarning o'zgarishi.
Dam olish kunlari, ish vaqti, pullik ta'tillar va boshqalar kabi funktsional siyosat qarorlarini o'zgartirish.
Muqobil xom ashyolardan foydalanish yoki yangi texnikaga moslashish kabi jismoniy ob'ektlarga ta'sir qiluvchi o'zgarishlar.