O„zbekiston respublikasi oliy va o„rta maxsus ta‟lim vazirligi
Shaxslararo muomalaning shaxs taraqqiyotidagi o„rni
Yüklə 0,61 Mb. Pdf görüntüsü
|
|
Shaxslararo muomalaning shaxs taraqqiyotidagi o„rni. Aslida har bir insonning ijtimoiy tajribasi, uning insoniy qiyofasi, fazilatlari, xattoki, nuqsonlari ham muloqot jarayonlarining mahsulidir. Jamiyatdan ajralgan, muloqotda bo‗lish imkoniyatidan mahrum bo‗lgan odam o‗zida individ sifatlarini saqlab qolishi mumkin, lekin u shaxs bo‗lolmaydi. Shuning uchun muloqotning shaxs taraqqiyotidagi ahamiyatini tasavvur qilish uchun uning funksiyalarini taxlil qilamiz. Har qanday muloqotning eng elementar funksiyasi - suhbatdoshlarning o‗zaro bir
bilan kutib olishdan boshlanadi. O‗zbek xalqining eng nodir va buyuk xislatlaridan biri ham shuki, uyiga birov kirib kelsa, albatta odiq yuz bilan kutib oladi, ko‗rishadi, so‗rashadi, xol - ahvol so‗raydi. Shunisi xarakterliki, ta‘ziyaga borgan dog‗da ham ana shunday samimiyatli qabulni xis qilamiz. Bu kabi birlamdi kontakt usullari boshqa millat va xalqlarda ham bor, ya‘ni bu jihat milliy o‗ziga xoslikka ega. Uning ikkindi muhim funksiyasi ijtimoiy tajribaga asos solishdir. Odam bolasi faqat odamlar davrasida ijtimoiylashadi, o‗ziga zarur insoniy xususiyatlarni shakllantiradi. Odam bolasining yirtqid hayvonlar tomonidan o‗g‗rilanib ketilishi, so‗ng ma‘lum muddatdan keyin yana odamlar orasida paydo bo‗lishi faktlari shuni ko‗rsatganki, ―mauglilar‖ biologik mavjudot sifatida rivojlanaveradi, lekin ijtimoiylashuvda ortda qolib ketadi. Bundan tashqari, bunday xolat boladagi bilish qobiliyatlarini ham deklashi ko‗plab psixologik eksperimentlarda o‗z isbotini topdi. Muloqotning yana bir muhim vazifasi - u odamni u yoki bu faoliyatga hozirlaydi, ruhlantiradi. Odamlar guruhidan uzoqlashgan, ular nazaridan qolgan odamning qo‗li ishga ham bormaydi, borsa ham jamiyatga emas, balki faqat o‗zigagina manfaat keltiradigan ishlarni qilishi mumkin. Masalan, ko‗plab tadqiqotlarda izolyatsiya , ya‘ni odamni yolqizlatib qo‗yishning uning ruhiyatiga ta‘siri o‗rganilgan. Masalan, uzoq vaqt termokamerada bo‗lgan odamda idrok, tafakkur, xotira, xissiy xolatlarning buzilishi qayd etilgan. Lekin ataylab emas, taqdir taqozosi bilan yolg‗izlikka mahkum etilgan odamlarning maqsadli faoliyatlar bilan o‗zlarini band etishlari u qadar katta salbiy o‗zgarishlarga olib kelmasligini ham olimlar o‗rganishgan. Lekin baribir har qanday yolg‗izlik va muloqotning yetishmasligi odamda muvozanatsizlik, xissiyotga beriluvdanlik, xadiksirash, havotirlanish, o‗ziga ishondsizlik, qayg‗u, tashvish xislarini keltirib chiqaradi. Shunisi qiziqki, yolg‗izlikka mahkum bo‗lganlar ma‘lum vaqt o‗tgach ovoz chiqarib, gapira boshlasharkan. Bu avval biror ko‗rgan yoki his qilayotgan narsasi xususidagi gaplar bo‗lsa, keyindalik nimagachir qarab gapiraverish ehtiyoji paydo bo‗lar ekan. Masalan, bir M.Sifr degan olim ilmiy maqsadlarini amalga oshirish uchun 63 kun g‗or idida yashagan ekan. Uning keyindalik yozishida, bir neda kun o‗tgach, u turgan yerda bir o‗rgimdakni ushlab oladi va u bilan dialog boshlanadi. ―Biz, deb yozadi u , shu hayotsiz g‗or ididagi tanho tirik mavjudotlar edik. Men o‗rgimdak bilan gaplasha boshladim, uning taqdiri uchun qayg‗ura boshladim...‖ Shaxsning muloqotga bo‗lgan ehtiyojining to‗la qondirilishi uning ish faoliyatiga ham ta‘sir ko‗rsatadi. Odamlar, ularning borligi, shu muhitda o‗zaro gaplashish imkoniyatining mavjudligi fakti ko‗pinda odamni ishlash qobiliyatini ham oshirarkan, ayniqsa, gaplashib o‗tirib qilinadigan ishlar, birgalikda yonma - yon turib bajariladigan operatsiyalarda odamlar o‗z oldida turgan hamkasbiga qarab ko‗proq, tezroq ishlashga kud va qo‗shimda iroda topadi. To‗g‗ri, bu hamkorlikda o‗sha yonidagi odam unga yoqsa, ular o‗rtasida o‗zaro simpatiya hissi bo‗lsa, unda odam ishga ―bayramga kelganday‖ keladigan bo‗lib qoladi. Shuning uchun ham amerikalik sotsiolog hamda psixolog Jon Moreno asrimiz boshidayoq ana shu omilning unumdorlikka bevosita ta‘sirini o‗rganib, sotsiometrik texnologiyani, ya‘ni so‗rovnoma asosida bir - birini yoqtirgan va bir - birini inkor qiluvdilarni aniqlagan va sotsiometriya metodikasiga asos solgan edi. Shunday qilib,
muloqot odamlarning jamiyatda o‗zaro hamkorlikdagi faoliyatlarining idki psixologik mexanizmini tashkil etadi. Qolaversa, hozirgi yangi demokratik munosabatlar sharoitida turli ishlab chiqarish qarorlarini yakka tartibda emas, balki kollegial - birgalikda chiqarish ehtiyoji paydo bo‗lganligini hisobga olsak, odamlarning muomala madaniyati va muloqat texnikasi mehnat unumdorligi va samaradorlikning muhim omillaridandir. Yüklə 0,61 Mb. Dostları ilə paylaş:
|