Uchinchidan, xar bir davlat va xujalik boshkaruvi organida xamda maxalliy davlat xokimiyati organlarida murojaatlar bilan ishlash buyicha aloxida bulim (bulinma, gurux) tashkil etish va davlat organlari va muassasalarida jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari bilan ishlash tartibi to`g`risidagi nizomni tasdiqlashni nazarda tutadigan Vazirlar Maxkamasi qarori loyixasini ishlab chiqish belgilangan.
Turtinchidan, murojaatlarning kelib tushish manzili, kuyi tizimlarga yuborilganligi, ularning mazmuni, turi va kutarilgan masalalar klassifikatsiyasi xamda takroriy va anonim murojaatlar xisobi, kurib chiqish natijasi, belgilangan tartib va muddatlarga rioya qilinishi, intizomiy, ma’muriy va jinoiy javobgarlik masala- lari buyicha taxdillar olib borish maqsadida «Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari mas’ul ijrochilar va soxalar buyicha taksimlanishi xamda tizimlashtirilishini nazarda tutuvchi murojaatlarning yagona klassifiqatori»ni ishlab chiqish va tasdiqlash, murojaatlarni ruyxatga olish tizimi buyicha yagona elektron dasturni tatbik etish ko`zda tutilgan.
