1-qadam. Muammoni aniqlash va tavsiflash
- har bir firma o ‘z
zimmasiga olgan vazifani bajarishda kerak b o ‘lgan
eng muhim qaror
bo ‘lib, uning maqsadi tadqiq qilinishi kerak b o ‘lgan muammoni
aniqlashdan iboratdir. Muammo yetarli darajada aniqlangan bo‘lishi
kerak, chunki u juda noaniq b o ‘Isa yoki tor doirada o ‘rganilgan b o ‘Isa,
unda aniq xulosa chiqarib b o ‘lmaydi. Muammoni to ‘g ‘ri
aniqlash uchun
har bir firma savollarga aniq javob berishlari kerak: Nima o ‘m atish
kerak? va nima uchun tadqiqot qilish kerak (qaror qabul qilish kerak)?
Marketing
tadqiqoti jarayoni
Ф
-
3-qadam. Axborot
to'plash
1-qadam.
Muammoni
aniqlash
4-qadam.
Axborotni tahlil
qilish
б-qadam. Qaror
I
qabul qilish
i
_
2-qadam. Tadqiqot
rejasini ishlab
chiqish va
rivojlantirish
5-qadam.
Topiimalarni
taqdim qilish
3.4.1-chizma. Marketing tadqiqoti jarayonining tuzilishi
2-qadam. Tadqiqot rejasini ishlab chiqish va rivojlantirish.
Ushbu bosqich tadqiqot maqsadiga talluqli axborotni to ‘plashni o ‘z
ichiga oladi. U quyidagilardan tashkil topadi:
> M a ’lumot manbalari:
tadqiqotchi
tadqiqot muammosiga oid
m a’lumotlarni birlamchi manbadan yoki ikkilamchi manbadan yoki har
ikkala m a'lum ot manbasidan to ‘plashi mumkin.
Asosiy manbalar -
kitob
yoki tadqiqot hisobotlarida mavjud b o ‘lmagan dastlabki
m a’lumotlar bo ‘lsa, ikkilamchi m a’lumotlar
kitoblarda, jumallarda,
hisobotlarda va hokazolarda topilishi mumkin b o ‘lgan m a’lumotlar
hisoblanadi.
51
