> Tadqiqot yondashuvlari: ikkilamchi m a’lumotlar kitoblar, jum al-
lar, hisobotlarda, intemetda va hokazolarda mavjud b o iad i. Ammo aso
siy m a’lumotlami to ‘plash va bajarish uchun quyidagi tadqiqotlami
o ‘tkazish mumkin:
• kuzatishga oid tadqiqotlar. Tadqiqotchi faqatgina bozorda sodir
b o ig a n voqealami kuzatib m a’lumotni to‘plashi mumkingina b o ‘lib
qolmay va b a ’zida mijozlar bilan sotib olish tajribasi haqida bilish uchun
do‘stona suhbatlar ham o‘tkazadi;
• etnografik tadqiqotlar: Bu kuzatish tadqiqotining shunday shak-
liki, bunda tadqiqotchilar hech qanday bozor yoki laboratoriya sharoitida
emas, balki haqiqiy hayotdagi holatini o ‘rganadi. Ushbu tadqiqotning
maqsadi - odamlaming turmush tarzini (ulaming turmush tarzini); ular-
ning hayotiy ehtiyoj larini qondirish uchun nima qilish kerakligini, m ah
sulot va xizmatlami qanday iste’mol qilish, shaxsiy va kasbiy hayotida
kerak bo‘lgan narsalarga ehtiyojini bilishdan iborat;
• fokus-guruh tadqiqotlari: Moderator tomonidan taqdim etilgan
umumiy mavzuni olti nafardan o ‘n nafar kishi muhokama qiladigan
gum hiy muhokamaning shaklidir. M oderator - guruh muhokamasini
olib boruvchi va guruh dinamikasida malakali, yetarli darajada tajribaga
ega bo‘lgan shaxsdir. Guruh a ’zolari tomonidan kerakli m a’lumot
olinishi uchun moderator muhokama mavzusidan chiqib ketmaslikni va
mavzu doirasida muhokama qilinishini nazorat qiladi;
• so‘rov tadqiqotlari: Bu odatda mijozning mahsulot haqidagi
bilimi, afzalliklari va qoniqish darajasi haqida bilish uchun tavsiflovchi
tadqiqotdir. So'rovlarni o ‘tkazishning eng yaxshi usuli so‘rovnomalar
orqali amalga oshiriladi;
• xatti-harakatlar m a’Iumotlari: mijozning do ‘kondagi haqiqiy
xaridlari uning xatti-harakatini va mahsulot tanlovini aks ettiradi.
Shunday qilib mijozlaming sotib olish jarayonini kuzatish mijozlaming
so‘rovnomalarda berilgan javoblardan ko ‘ra aniqroq m a’lumot beradi;
