İLETİŞİMİN KİŞİSEL ENGELLERİ
İletişimin kişisel engelleri, gönderici ve alıcının mesajı kodlarken,
gönderirken gerekli dikkati göstermemelerinden kaynaklanır. Bunlar
mesajın
yanlış anlaşılması ya da yorumlanması, yanlış değerlendirilmesi,
konuşmacıya karşı ilgi eksikliği gibi engellerdir.
Mesajın anlamını kasten çarpıtmak iletişimin önemli kişisel
engellerindendir.
Amaçlı yalanlar bu durumun uç bir örneğidir. Amaçlı
yalanlarda mesajın anlamı ve doğurduğu sonuç arasında hiçbir ilişki yoktur.
Yalan; bir iletişim sapmasıdır ve mesajın etkinliğini ortadan kaldırır.
Dostları ilə paylaş: |