İLET
İLETİŞİM ENGELLERİ
İŞİM
İletişim sürecinde etkin iletişimi engelleyen pek çok faktör vardır.
Temel olarak iletişimi engelleyen yapıcı ve bozucu olmak üzere iki
engel türünden söz edilebilir.
İletişimin Yapıcı Engelleri
İletişimin yapıcı engelleri, yolların kenarındaki bariyer (engel)ler gibi
düşünülebilir. Bilindiği gibi bariyerler, uçuruma düşmeyi, yoldan çıkmayı engellemek
amacıyla konur. Bunlar engeldir, ancak uçurumdan düşmenin önündeki engellerdir.
Bireysel, toplumsal veya örgütsel iletişimde de çeşitli yanlışlıkların yapılmasını
engelleyen engeller vardır. Toplumsal kurallar ve
resmi protokol kuralları, yapıcı
engellerdir. Ayrıca yazılı iletişimdeki
