Yeni Görgü Kuralları

Sen/Siz Hitapları

---

Sen
- 
Aile fertlerine,
- 
Yakınlara,
- 
Aile dostlarına “sen” diye hitap edilebilir.
Siz
- 
Tanımadıklarımıza,
- 
Yabancılara,
- 
Samimiyetimizin olmadığı,
- 
Yaş  ve  mevki  itibariyle  yüksek  kişilere  “siz”  diye  hitap
edilmelidir.
Not: Yaş ve mevkice yüksek kişiler diğerlerine, tanımasalar
da
 
“sen” diyebilir.
KONUŞMA
İyi Bir Konuşma İçin
Kötü Bir Konuşma İçin
Dinleme Sanatı
Olumsuz Konuşmalar
• Gevezelik
• Dedikodu
• Alay
• Gaf/Pot Kırmak
Olumlu Konuşmalar
• Rica
• Özür
• Teşekkür
Diğer Konuşmalar

---

• Eleştiri
• Tartışma
KONUŞMA
İyi Bir Konuşma İçin
- 
Konuşmadan önce düşünmek ve anlatılmak istenen konuya
fazla uzatmadan gelmek en iyisidir.
- 
Kelimeler doğru telaffuz edilmelidir.
- 
Mizah, ölçülü bir şekilde kullanılmalıdır.
- 
O  alanda  söylenmiş  vecize  ve  atasözlerinden
yararlanılabilir.
- 
Ses  tonunuz  karşınızdaki  kişinin  duyabileceği  şekilde
olmalıdır. Yüksek sesle veya fısıltı hâlinde konuşmak iyi bir
konuşma şekli değildir.
- 
Zaman  zaman  konuşmanızın  hızında  yapacağınız
değişiklikler  sizi  monoton  konuşmaktan  kurtarır.  Bazen
yavaşlayın, sonra hızlanın; vurgulamak istediğiniz noktalarda
yavaşlayın.  Ayrıca  bunu  sesinizi  yükseltip  alçaltarak  da
yapabilirsiniz.
- 
Konuşmalarınızda  farklı  anlamlara  gelen  bir  kelime
olduğunda gerekirse ne demek istediğinizi açıklayın.
- 
Mesleki  terim  kullandığınızda  karşınızdakinin  bilip
bilmediğini sezmeye çalışın.
- 
İçten bir konuşma karşı tarafta olumlu etkiler bırakır.
- 
Birine  iltifat  ederken  bunun  diğerlerinde  nasıl  bir  etki
oluşturacağını  da  düşünün.  Mesela,  bir  grup  içerisinde

---

kadınlardan birinin saçının çok güzel olduğunu söyleyip onu
övmek,  diğer  kadınlarda  saçlarının  o  kadar  iyi  olmadığı
duygusu  uyandıracaktır.  Dolayısıyla  kişiye  özel  iltifatları
toplum içerisindeyken değil, yalnız kaldığınızda ifade edin.
Örnekler ve kısa hikâyeler konuşmanıza ilgiyi artırır ve
söylediklerinizin uzun süre hatırlanmasını sağlar.
Konuşurken sesinizde bir ahenk olmalıdır.
Uzun cümleler arasında nefes almak unutulmamalıdır.
Söylemek ve belagat aynı anlama gelmez. Konuşmak bir
şeydir, iyi konuşmak bambaşka bir şey. Bir budala
 
da bir
şeyler söyleyebilir ama bilge bir adam konuşur.
Ben Johnson
Çok parlak fikirleriniz olabilir ama eğer onların
anlaşılmasını sağlayamazsanız fikirleriniz sizi hiçbir yere
ulaştıramaz.
Lee Iacocca
Sevinçli anında kimseye vaatte bulunma, öfkeli anında
kimseye cevap verme!
Çin Atasözü