Beynəlxalq magistratura və doktorantura məRKƏZİ
İstehlakçıların destinasiya seçimində imicin rolu
Yüklə 1,48 Mb. Pdf görüntüsü
|
- Bu səhifədəki naviqasiya:
- 2.6. Destinasiyada marketinq anlayışı
|
2.5. İstehlakçıların destinasiya seçimində imicin rolu
Bir destinasiyanı ziyarət etmədən əvvəl turistlərə ziyarət edəcəkləri yerlə bağlı verilən informasiya, fikir, düşüncələr imicdir. Turistlərin əyləncə və səyahət edəcəkləri yeri seçmə müddəti destinasiya nüfuzuna bağlıdır (Chen və Kerstetter, 1999). Destinasiya imici ilə yanaşı turist qərarına təsir edən bir çox faktorlar vardır. Bunlara aiddir: nəqliyyat imkanları, coğrafi məsafə, destinasiyada istifadə olunan qiymət amili [22,səh 35]. Baloğlu və Brinberq’ə (1997) əsasən imic, istehlakçıların seçim edərkən qərarlaşdırma prosesində mühüm rol oynayır. İmic anlayışı, ümumi olaraq insanların bir bölgə və yerlə əlaqədar inanclar, düşüncələr, fikirlər toplamıdır. Tədqiqatçılar imici həm elmi, həm də duyğusal olaraq iki yerə ayrırırlar [22,səh 36]. Destinasiyanın duğusal imici dedikdə, bir yeri xoşlayıb, xoşlamama, o yer ilə əlaqədar olaraq insanların sahib olduğu məlumatların, düşüncələrin və duyğuların dəyərləndirilməsi başa düşülür. Bilinen imic isə bir yerin fiziki xüsusiyyətlərini, o yerdə yaşayan insanları və yaşanan hadisələri dəyərləndirilməsi nəticəsində meydana gəlir. Dolayı yolla bir destinasiya elmi və duyğusal olaraq dəyərləndirildikdə destinasiyanın imici formalaşar [31,səh 124]. 46 2.6. Destinasiyada marketinq anlayışı Müasir dövrdə turizm sektoru həm iqtisadi və sosial – mədəni faydalarla yanaşı, həm də ölkələrin rifah səviyyəsinin artırılmasınada mühüm rol oynayır. Turizm sektorunun bu xüsusiyyəti destinasiyaların bu sahədə yüksək bazar payı əldə etmək üçün bir sıra bazar strategiyaları həyata keçirmişdir. Beləliklə, destinasiya marketinqi və destinasiyaların marka halına gəlməsi, destinasiyalar baxımından böyük önəm daşımağa başlamışdır [29,səh 120]. Destinasiya mərkəzlərinə fərqli şəhərlərdən, bölgələrdən, ölkələrdən turist cəlbedəbilmək üçün marketinq strategiyalarına ehtiyac duyular. Destinasiyanın marka kimliyini və onu digər destinasiylardan ayıran xüsusiyyətlərini müəyyən etmək və marketinq fəaliyyətlərində qeyd olunan ünsürləri vurğulamaq, bir destinasiyanı beynəlxalq turizm bazarında rəqabətçi bir mövqeyə çatdırmaq marketinqin təməl ünsürləridir [27,səh 121]. Destinasiyada marketinq orada yaşayan insanlara böyük məsuliyyətlər yükləyər. Çünki bir destinasiyada yaşayan insanlar o destinasiyanın ən önəmli marketinq ünsürləridir. Buna görə də destinasiyaların qarşılarına qoyduqları hədəflərinə nail olmaq üçün lazımi işlər görmək lazımdır [5]. Turizm sektorunda destinasiyaların qarşılarına qoyduqları hədəflərə çatmaq üçün destiasiyaların özlərini gözdən keçirməlidirlər. Ona görə də destinasiya mərkəzlərini əhəmiyyətli edən tarixi və mədəni yerlər yenidən kəşv edilib yeni bir ad ilə beynəlxalq turizm bazarına çıxarılmalıdırlar [5]. 47 Sxem 2.2 Hədəflərin müəyyən olunması və planlanması Coğrafi marketinq mix - müəyyənləşdirilməsi Nəticəni analiz etmək və qiymətləndirmək Yüklə 1,48 Mb. Dostları ilə paylaş:
|