Qisqa Umumiy ma'lumot

Shikoyatlarni ko'rib chiqish mexanizmi (GRM)
 
O'zbekistonda loyiha bilan bog'liq shikoyatlarni ko'rib chiqishning mavjud mexanizmlari ko'rib 
chiqildi. Bundan tashqari, ushbu loyiha uchun AIIB ning Atrof-muhit va Ijtimoiy Siyosati 
( ESP ) va amaldagi ESSlarga muvofiq qo'shimcha ravishda, ushbu loyiha uchun zarar ko'rgan 
odamlar uchun va ishchilar uchun alohida mexanizmlar yaratiladi. GRM lar, muammoga va 
shikoyatlarga zudlik bilan javob berishga mo'ljallangan bo'lib, tushunarli va shaffof jarayondan 
foydalanib, gender nuqtai nazaridan sezgir, madaniy jihatdan mos va Buxoro viloyatining barcha 
jabrlanganlari, shuningdek ushbu loyihada ishtirok etadigan ishchilar uchun ochiqdir.
Ushbu loyiha uchun ikki bosqichli GRM tashkil etiladi. Birinchi darajali GRM dala miqyosida, 
shikoyatlarni ko'rib chiqish bo'yicha mahalliy qo'mita (GRC) tomonidan boshqariladi. Ikkinchi 
bosqichli 
GRM 
bo'ladi loyiha 
Muvofiqlashtirish 
Unity 
( PCU ) darajasida, 
boshqarish d loyihaning tomonidan. Dala darajasi GRC etadi tashkil etadi Mahalla jamg'armasi 
pudratchilar vakili (mas'ul E & S xodimlari bilan) nazorat muhandis, tuman SUVOKOVA va 
boshini. Jabrlanganlar ulardan ikkalasiga murojaat qilishlari mumkin va ular shikoyatlarni qabul 
qilish, eshitish va hal qilish uchun javobgardirlar. Ikkinchi darajali GRCni O'XH 
muvofiqlashtiruvchisi boshqaradi, uning tarkibiga O'IHning atrof-muhit bo'yicha katta 
mutaxassisi (joylarda ish olib boruvchi), tuman hokimiyatining bitta vakili va Buxoro 
Suvokovasidan iborat. Har bir kichik loyiha uchun aniq GRC a'zolari ushbu kichik loyiha uchun 
ESIA / ESMP / RAP-da ko'rsatiladi.
Maslahatlar
 
Manfaatdor tomonlar bilan maslahatlashish ikki tomonlama jarayondir. Maslahat jarayoni 
manfaatdor 
tomonlar 
uchun 
loyiha 
ma'lumotlarini 
olish, uning 
potentsial 
ta'sirini 
tushunish, muammolar va xavotirlar tug'dirish va savollar berish imkoniyatidir. Loyihani qo'llab-
quvvatlovchilar uchun maslahat jarayoni manfaatdor tomonlar va ularning loyiha bilan bog'liq 
tashvishlari, ehtiyojlari va intilishlari, shuningdek, loyihani va uning dizaynini shakllantirishga 
yordam beradigan takliflarini tushunish uchun imkoniyat yaratadi. Manfaatdor tomonlarning 
xavotirlari va fikr-mulohazalarini tinglash, loyihani ishlab chiqish va uning natijalarini 
yaxshilashga yordam beradigan, shuningdek, loyiha tarafdoriga tashqi xavflarni aniqlash va 

---

nazorat qilishga yordam beradigan qimmatli ma'lumot manbai bo'lishi mumkin. Shuningdek, bu 
kelajakdagi hamkorlik va sheriklik uchun asos bo'lishi mumkin.
Ushbu hujjatni 
tayyorlash 
jarayonida keng 
qamrovli 
maslahatlashuvlar 
o'tkazildi. 
Maslahatlashuvlarning birinchi davri 2019 yilning noyabr-dekabr oylarida Buxoro viloyatida 
loyiha tarafdorlari va ijtimoiy guruh tomonidan fokus-guruh muhokamalari (FGD), chuqur 
suhbatlar va mahorat darslari kabi turli usullardan foydalangan holda o'tkazildi. Umuman 
olganda, to'qqizta tuman va Buxoro va Kogon shaharlarida 18 FGD, asosiy manfaatdor tomonlar 
bilan 10 ga yaqin chuqur suhbatlar va ikkilamchi manfaatdor tomonlar bilan ikki marta ommaviy 
maslahatlashuvlar o'tkazildi. Alohida ayol FGD s tashkil etildi o'rganish markazida uchun shahar 
va qishloq joylarda gender masalalarini. FGDlarda 305 dan ortiq mahalliy aholi, shu 
jumladan 241 ayol ishtirok etdi.
FGM paytida, asosan ayollar ayollar suv va kanalizatsiya ta'minotining mavjud muammolari 
bilan o'rtoqlashdilar. Ularning ta'kidlashicha, qishloq joylarda ichimlik suvi ta'minoti ishonchli 
emas va ular suv etkazib berish xizmatlarining tanqisligiga duch kelishmoqda. Hatto viloyatning 
shahar tumanlarida ham odamlar kuniga 2-4 soat davomida suvdan foydalanishlari 
mumkin. Chunki past bosim va eskigan -out quvurlar necha haydovchi aholisi y hovlilarida suv 
olib kel yoki uni sotib olish uchun zarur bo'lgan uylar xususiy xizmat ko'rsatuvchi 
provayderlar. Kvartiralarda yashovchilar suvni tejash uchun qo'shimcha joy yo'qligini 
aytishdi. Shaxsiy uylar ishtirokchilari tsement suv baklarini o'rnatishganiga qaramay, etkazib 
berilayotgan suvning sifati qoniqmaydi.
FGD davomida loyiha tarafdorlari va ijtimoiy guruh a'zolari taklif etilayotgan loyihaning turli 
tafsilotlari, shu jumladan uning turli tarkibiy qismlari va bosqichlari bilan bo'lishishdi. Uzoq 
tumanlardagi ayollar FGDlarda faol ishtirok etdilar va suv bilan ta'minlash va kanalizatsiya 
sohalarini 
yaxshilash 
zarurligini 
ta'kidladilar. FGD 
ayollarda keng 
tarqalgan suv 
bilan yuqadigan kasalliklar va shunga 
o'xshash qimmat 
davolanish 
tufayli 
ayollar 
qiyinchiliklarga duch kelganligi aniqlandi .
T FGD u katta qismi ishtirokchilari loyiha faoliyati haqida mahalliy aholi xabardor va suv 
ta'minoti uchun ruxsat oladi uy ta'minlaydi ayol rahbarlar, guruh tashkil etish orqali mazkur 
loyihani amalga oshirish uchun hissa tayyor ekanliklarini bildirdilar. Shuningdek, ular ishsizlik 
sonini kamaytirish va yangi kichik biznes korxonalarini ochish orqali o'zlarining jamiyatini 
barqaror rivojlantirish maqsadida tuman Suvoqava va mahalla qo'mitalari bilan hamkorlik qilish 
istagida ekanliklarini namoyish etdilar.
Loyihani 
amalga 
oshirish 
jarayonida 
olib 
boriladigan 
maslahatlar 
uchun asos yaratildi;