• değişen tüketici davranışlarının izlenilmesine yardımcı oluyor
• karar vermede yardımcı oluyor
• pazar fırsatlarının yakalanmasına temel teşkil ediyor
45.
Hangisinde bir amaç-araç ve nedensellik içerisinde bir yorumlama mevcuttur?
• veri
√
bilgi
• yorumlanmış bilgi
• hepsi
• enformasyon
46.
Tüketici Satın Alma Karar Süreci kaç aşamadan oluşmaktadır?
• altı
• böyle bir süreç yok
• üç
√ beş
• dört
47.
Hangisi Örgütsel Tüketici Özelliğinden bir tanesi değildir?
• kişisel satış önemlidir
•
özel ambalaj istenebilir
• büyük miktarlarda satın alınır
√ psikolojik faydalar vurgulanır
• fiyat konusunda pazarlık edilir
48.
Hangisi Nihai Tüketici Özelliğinden bir tanesi değildir?
• küçük miktarlarda satın alınır
• bireysel ve aile ihtiyacı için satın alınır
√ kişisel satış önemlidir
• psikolojik faydalar vurgulanır
• verilen fiyatı kabul etmek zorundadır
49.
Maslow İhtiyaçlar Hiyerarşisinde güvenlik ihtiyacında hangi güvenlik anlayışından bahsetmektedir?
• fiziksel
• hiçbiri
• sosyal
√ cevapların hepsi
•
ekonomik
50.
"En büyük arzusu ünlü olmak, toplum tarafından kabul edilmek" olan insan hangi ihtiyacını karşılamak istemektedir?
• fizyolojik
• başarma
• sosyal
√ saygı
•
güvenlik
51.
Kendi yemeğini arkadaşı ile paylaşan bir insan hangi ihtiyacını karşılamaktadır?
• saygı
• fizyolojik
• güvenlik
√ sosyal
• başarma
52.
Algılanan tatmin düzeyi beklenen tatmin düzeyinden yüksek olduğunda hangi kavram ortaya çıkar?
•
müşteri sadakati
• müşteri memnuniyetsizliği
• müşteri bağlılığı
• bilinçli müşteri
√
müşteri memnuniyeti
53.
Beklenen tatmin düzeyi algılanan tatmin düzeyinden yüksek olduğunda hangi kavram ortaya çıkar?
• müşteri memnuniyeti
• müşteri bağlılığı
• bilinçli müşteri
√ müşteri memnuniyetsizliği
• müşteri sadakati
54.
Bir ekmek satın alan tüketicinin hangi satın alma tipi devreye girer?
• hem rutin hem sınırlı
• hem sınırlı
hem yoğun
• sınırlı sorun çözme
• yoğun sorun çözme
√ rutin sorun çözme
Futbol seyreden iki arkadaştan birinin devre arasında "bir şeyler atıştıralım mı?" demesi Tüketici Satın Alma Karar Sürecinin hangi
aşamasındadır?
• satın alma sonrası duygular
• satın alma kararının verilmesi
√ bir ihtiyacın duyulması
• alternatiflerin değerlendirilmesi
• alternatiflerin belirlenmesi
56.
"Acaba Colgate mi yoksa Paradontax mı almalıyım?" diye düşünen tüketici, Satın Alma Karar Sürecinin hangi aşamasındadır?
• satın alma sonrası duygular
• bir ihtiyacın duyulması
• alternatiflerin belirlenmesi
√ alternatiflerin değerlendirilmesi
• satın alma kararının verilmesi
57.
Barbie bebek oyuncağının kızının doğum gününe iyi bir hediye olacağını söyleyen anne, tüketici rollerinden hangisini oynamaktadır?
√
etkileyici
• kullanıcı
• karar verici
• satın alıcı
• başlatıcı
58.
Durumsal faktörler ve Tecrübe tüketici davranışlarına etki eden hangi faktör içerisinde yer almaktadır?
• psikolojik
• ekonomik
√
kişisel
• pazarlama çabaları
• sosyal
Dostları ilə paylaş: