Toshkent davlat iqtisodiyot universiteti

O‘ZBEKISTON RESPUBLIKASI OLIY VA O‘RTA MAXSUS

TA’LIM VAZIRLIGI

TOSHKENT DAVLAT IQTISODIYOT UNIVERSITETI

’’Xalqaro Turizm’’ fakulteti		‘’Marketing’’ kafedrasi
Ro‘yxatga olindi № __________		Ro‘yxatga olindi № __________
“______” ___________2021 y.		“______” ___________2021 y.

“MARKETING” KAFERDASI

“Marketing” fanidan

KURS ISHI

Mavzu:Tijorat banklarida marketing faoliyatini takomillashtirish
Bajardi:Xalqaro turizm fakulteti

MR-53 guruhi talabasi

Mirzaqulova Diyoraxon

Tekshirdi:Sharipov.I

Kurs ishi taqrizga topshirilgan sana “____” _______2021 y.		Kurs ishi taqrizdan qaytarilgan sana “____” _______2021 y.
Kurs ishi himoya qilingan sana “____” _______2021 y. Baho “_____” _________	___________ (imzo) ___________ (imzo) ___________ (imzo)	Komissiya a’zolari: __________________ __________________ __________________

TOSHKENT – 2021

MUNDARIJA

Kirish………………………………………………………….......................…….3

1. Bank faoliyatida marketingning tamoyillari va uning asosiy xususiyatlari………………………………………………………...……..……....6

2.Tijorat banklarida marketing faoliyatini rivojlantirishning o`ziga xos xususiyatlari…..……………………..………………………………………….. 12

3. ATB “SAVDOGARBANK” faoliyatiga iqtisodiy tavsifnoma….......…....…16

4. ATB “SAVDOGARBANK”ining marketing faoliyati tahlili……....….….. 23

5. ATB “SAVDOGARBANK”ining mijozlar bilan ishlash siyosati tahlili…..28

6. О‘zbekiston Respublikasi tijorat banklari faoliyatida marketingdann foydalanish samaradorligini oshirish yо‘llari…………………………………………………………………31

Xulosa va Takliflar ……….................................……………................………..35

Foydalanilgan adabiyotlar ro‘yxati……….….…………………………………38

Kirish
Kurs ishi mavzusining dolzarbligi. Har bir davlat o‘z hududidagi banklar barqarorligiga alohida e‘tibor qaratadi. O‘zbekiston Respublikasi bank tizimining zamonaviy rivojlanish bosqichida bank kapitalini boshqarishning samaradorligi masalasi o‘zgacha ma‘no kasb etadi. Moliyaviy institut sifatida bank faoliyati likvidlilik holatini saqlab, risklarni kamaytirib qo‘yilma egalari va aksionerlarning huquqlarini saqlagan holda yuqori daromad olishga bog‘liq. Tijorat banklarining faoliyati foyda olishga yo‘naltirilgan bo‘lganligi sababli, bank foydasining iqtisodiy mohiyati yangicha ijtimoiy-iqtisodiy tus olib bormoqda. Bozor iqtisodiyotiga bosqichma-bosqich o`tish milliy iqtisodiyotning barcha sohalarini chuqur tarkibiy qayta isloh qilishni va bunday isloh qilish xizmat ko`rsatish sohalarini va ularning asosi bo`lmish banklar faoliyatini marketing tamoyillari asosida tadqiq qilishni taqozo qilmoqda.

O`zbekiston Respublikasi Prezidenti Sh.M.Mirziyoyevning 2017 yil 7- fevraldagi “ O‘zbekiston Respublikasini yanada rivojlantirish bo'yicha Harakarlar strategiyasi to'g'risida" gi 4749 sonli Farmonining “Makroiqtisodiy barqarorlikni yanada mustahkamlash va yuqori iqtisodiy o'sish su'ratlarini salable qolish “deb belgilangan uchinchi yo’nalishida “Sug'urta, lizing va boshqa moliyaviy xizmatlar hajmini ularning yangi turlarini joriy qilish va sifting oshirish hisobiga kengaytirish, shiningdek kapitalni jalb qilish hamda korxona , moliyaviy institutlar va aholining erkin resurslarini joylashtirishdagi muqobil manba sifatida fon bozorini rivojlantish»<sup>1</sup>, degan edi Respublikamizni mustaqillikka erishish va davlatimiz bozor iqtisodiyoti yo`lini tanlashi hayotimizni tubdan o`zgartirib yubordiki, bugungi kun bozor iqtisodiyotiga kirib borilishini, uning o`ziga xos tomonlarini o`rganishni taqozo etadi. Shuning uchun ham bozor iqtisodiyoti asoslariga jumladan marketing faoliyatiga qiziqish borgan sari ortib bormoqda.

Muammoning o'rganilganlik darajasi . Korxonalarda marketing faoliyatini tashkil etishi bo’yicha chet ellik olimlardan S.N.Dianova, L.Dashkov, I.M.Sinyaeva, R.N.Nagapetyants, V.N.Shtaxanov, G.L.Bagiev, S.V.Patsanov va boshka olimlarning ilmiy asarlari va adabiyotlari hozirgi kunda eng mashhur asarlar hisoblanadi. Respublikamizdagi nazoratchi marketing olimlari, jumladadan D. Suyunov, M.Boltoboev, Sh.Ergasxodjaeva, M.Yusupov, G. Axunova, M.Qosimova, A.Fattoxov, M.Ikramov, A.Soliev, A.Samadov, B.Safarov va boshqalar ushbu soha buyicha bir qatordagi ilmiy va amaliy tadqiqot tadqiqotlari olib borishdi.

Kurs ishining ob’ekti va predmeti. Kurs ishining ob’ekti sifatida “Savdogarbank” ATBning bank marketing faoliyati va marketing usullari amaliyoti tanlangan.

Kurs ishining predmeti bo`lib, Tijorat banklarida marketing faoliyatni takomillashtirish qonun-qoidalari bilan bog’liq bo’lgan jarayonlar hisoblanadi.

Kurs ishining maqsadi va vazifalari. Kurs ishining maqsadi tijorat banklarni samarali boshqarishda marketing faoliyati va usullarini takomillashtirishga qaratilgan ilmiy va amaliy holatlarni o`rganish. Vazifasi etib quyidagilar belgilab olindi:

• 
  Bank faoliyatida marketingning tamoyillari va uning asosiy xususiyatlari o’rganish
  
• 
  Tijorat banklarida marketing faoliyatini rivojlantirishning o`ziga xos xususiyatlari
  
• 
  ATB “SAVDOGARBANK”ining marketing faoliyati tahlili
  
• 
  ATB “SAVDOGARBANK”ining mijozlar bilan ishlash siyosati tahlili
  
• 
  О‘zbekiston Respublikasi tijorat banklari faoliyatida marketingdann foydalanish samaradorligini oshirish yо‘llari
  

Kurs ishning tarkibi. Kurs ishi kirish, 6ta qism, xulosa va takliflar hamda foydalanilgan adabiyotlar ro’yhatidan tashkil topgan.

1.