Samarqand davlat universiteti isoqjon negmatov ijtimoiy ishning etik-professional qadriyatlari

Ijtimoiy ishdagi deontologiya kasbiy burch va mas’uliyat, ijtimoiy ishchining yoki butun jamoaning mijozlar, hamkasblar, kasbiy hamjamiyat, jamiyat va umuman davlat oldidagi ma’naviy javobgarligi bilan bog‘liq normalar va qoidalar tizimi³⁶¹ sanaladi. Ijtimoiy ishning deontologiyasi mutaxassisning to‘g‘ri xulq-atvori va javobgarligini shakllantirish mexanizmining harakatini tushuntiradigan nazariy va uslubiy bo‘limni o‘z ichiga oladi va kontseptual va kategorik apparatni, deontologiyaning funksiyalari va tamoyillarini, vazifa va shaxs turi o‘rtasidagi munosabatni o‘z ichiga oladi. Ushbu bo‘lim umumiy deontologiyaning nazariy va uslubiy bo‘limidan sezilarli farq qilmaydi. Ijtimoiy ish deontologiyasining amaliy bo‘limi ijtimoiy ishchining vazifasi va javobgarligining asosiy mazmunini ochib beradi.
Umuman olganda, ijtimoiy ishning mazmunli deontologiyasi ijtimoiy ishchining, ijtimoiy xizmat jamoasi va umumiy kasbiy guruhning jamiyat va davlat oldidagi burchlari, kasbiy ijtimoiy faoliyatning o‘ziga xos turi va maxsus ijtimoiy institut sifatida ijtimoiy ish, bundan oldin majburiyatlari, ma’nolari, tushunchalari, me’yorlari, qoidalari va ko‘rsatmalar tizimini o‘z ichiga oladi. hamkasblar (professional guruh), mijozlar va ularning muhiti va o‘z oldida. Biroq, deontologiya professional va axloqiy o‘qitishning bir qismi sifatida retseptlar va normalar tizimiga aylantirilishi mumkin emas. Ijtimoiy ishning deontologiyasi-bu mutaxassislarning va ularning birlashmalarining burch va to‘g‘ri yurish to‘g‘risidagi ta’limotidir va retseptlar uning amaliy qismidir.
Ijtimoiy ish bu borada kasbiy faoliyat turi sifatida boshqa faoliyat turlari bilan, ayniqsa, odamlar bilan bevosita o‘zaro aloqada bo‘lish bilan bog‘liq bo‘lgan narsalar bilan ma’lum o‘xshashlikka ega. Ijtimoiy ishchining barcha kasbiy vazifalari u uchun jozibali bo‘lishi mumkin emas. Mutaxassis vaziyat bo‘yicha u yoki bu turdagi ishlarni bajarishga, u yoki boshqa mijoz yoki hamkasbi bilan aloqa qilishga moyil bo‘lmasligi mumkin va hokazo. Uning moyilligi u yoki bu kunlik vazifalari orasidan u yoki bu harakat turiga mos kelmasligi mumkin va bu o‘z-o‘zidan son-sanoqsiz to‘qnashuvlarni keltirib chiqaradi. “Men xohlayman” va “kerak” ‒ muayyan harakatlardan qochish istagi va ularni amalga oshirishning obyektiv ehtiyoji.
Shu bilan birga, ma’lum bir o‘ziga xoslik mavjud. Ijtimoiy ishchi ko‘p jihatdan ishlamaydigan odam bilan muomala qiladi va shu sababli nafaqat ijobiy, balki salbiy his-tuyg‘ularni ham keltirib chiqarishi mumkin. Ijtimoiy ishchilar o‘zlarining kasbiy faoliyati davomida o‘z mijozlariga nisbatan hamdardlik, rahm-shafqatni his qilishadi, lekin ba’zida nafratlanish, nafratlanish va h.k. Tadqiqotlar shuni ko‘rsatadiki, quyidagi mijozlar o‘zlariga nisbatan eng yomon munosabatlarni keltirib chiqaradi:³⁶²
• o‘zlari qiyin hayotiy vaziyatning aybdoriga aylangan va shu bilan birga atrof-muhit a’zolarining qiyin hayotiy vaziyatlarini rivojlanishiga sabab bo‘lgan mijozlar;
• axloq va odob-axloq normalarini, o‘zini tutish madaniyati va muomala madaniyatini mensimaydigan mijozlar;
• hissiyotlarini jilovlay olmaydigan yoki boshqarishni istamaydigan mijozlar;
• ataylab o‘zlari uchun ijtimoiy hayot tarzini tanlaydigan va boshqalarga yuklaydigan mijozlar;
• baxtsizliklari uchun birovni ayblashga moyil bo‘lgan mijozlar (shu jumladan, ijtimoiy xodim), lekin o‘zlarini emas;
• aniq parazitar munosabatlarga ega mijozlar;
• har qanday narxda ham o‘z manfaatlarini qondirmoqchi bo‘lgan mijozlar, shu jumladan, boshqa odamlar va boshqalar hisobiga.
Bunday mijozlar, qoida tariqasida, subyektiv ravishda o‘zlarini odamlar va sharoitlarning qurbonlari deb bilishadi va ular jamiyat va atrof-muhitni dushman deb bilishadi yoki hech bo‘lmaganda o‘zlariga va muammolariga befarq. Jamiyat manfaatlari ular uchun ahamiyatsiz, o‘z manfaatlari ular uchun doimo ustuvor. Qoida tariqasida, ular ijtimoiy ishchiga nisbatan tajovuzkorlik yordamida o‘zlari-ning ijtimoiy muvaffaqiyatsizliklarini qoplashga harakat qilishadi.
Shunga qaramay, ijtimoiy ishchi har bir mijozga e’tibor qaratishlari va amaldagi qonunchilik doirasida har kimga xolisona zarur bo‘lgan yordamni ko‘rsatishi kerak. Mijozlarga va ularning harakatlariga nisbatan yuzaga kelgan salbiy his-tuyg‘ular faoliyatning sifati va samaradorligiga ta’sir qilmasligi kerak. Bu shuni anglatadiki, kasbiy sohadagi shaxsning xulq-atvori va faoliyatini tartibga solish kundalik sohaga qaraganda ancha qat’iy va keng miqyosli bo‘lishi kerak va shuning uchun kasbiy odob-axloqdagi deontologiya umumiy axloq qoidalariga qaraganda muhimroq bo‘ladi.
Ijtimoiy ish axloqshunosligida deontologiya ham professional etika va falsafiy axloqda bo‘lgani kabi markaziy o‘rinni egallaydi. Aynan ijtimoiy ish deontologiyasida mutaxassisning xulq-atvori va harakatlarida axloqiy va kasbiy tarkibiy qismlarning konjugatsiyasi, kasbning ijtimoiy ahamiyati eng aniq aks etadi.
Shubhasizki, na mijoz, na kasb, na hamkasblar va na jamiyat mutaxassisning har xil xususiyatlariga, uning moyilligiga, holatiga, kayfiyatiga bog‘liq bo‘lmasligi kerak. Ushbu va shunga o‘xshash sabablardan qat’iy nazar, har bir mijoz bilan o‘zaro aloqalar samarali va professional tarzda tashkil etilishi, iloji boricha samarali bo‘lishi kerak. Bu shuni anglatadiki, muayyan vaziyatlarda mutaxassis o‘zini deontologik tartibga solishga murojaat qilib, o‘zini faoliyatga yoki muayyan harakatlarga majbur qilishi kerak.
Ijtimoiy ishda to‘g‘ri (deontologik yoki deontik) tartibga solish har doim ham bo‘lmasligi mumkin, lekin faqat mutaxassis xulq-atvor, harakatlar, munosabatlar va xatti-harakatlarning turli xil variantlarini tanlash holatida bo‘lganda. Masalan, his-tuyg‘ular, mayllar, shaxsiy manfaatlar g‘oyat g‘ayritabiiy xatti-harakatlarni keltirib chiqarishi mumkin, bu esa ko‘proq zavq yoki ozroq individual hissiy tajribalarni yoki hech bo‘lmaganda hissiy yengillikni va’da qiladi, shu bilan birga ishning manfaatlari mutaxassisdan qat’iy nazar, nima bo‘lganda ham, ularga bo‘ysunishni talab qiladi. Shu nuqtayi nazardan burch –bu mutaxassisning axloqiy ongini to‘g‘ridan-to‘g‘ri harakatlarni tanlash jarayonida o‘z ichiga olgan va ijtimoiy ishning ijtimoiy va individual ravishda muhim natijalariga erishish nuqtayi nazaridan maqbul bo‘lgan va salbiy anormallikka yo‘l qoldirmaydigan bunday qarorni qabul qilishni belgilaydigan mexanizmdir. Kasbiy faoliyatda to‘g‘ri xatti-harakatlar birinchi navbatda ijtimoiy ahamiyatga ega va muhim natijaga erishishni ta’minlash uchun mo‘ljallangan, va faqat ikkinchidan-mutaxassisga o‘z faoliyati, o‘zi va, umuman, hayotidan qoniqish hissini olishga yordam berish³⁶³.
Burch – ijtimoiy ish deontologiyasining asosiy toifasi. Ijtimoiy ishda “kasbiy burch” tushunchasini joriy etish zarur, chunki uning mijozining taqdiri, hamkasb-larining farovonligi, kasb-hunar, shuningdek, bilvosita jamiyat va davlat taqdiri ko‘p jihatdan mutaxassisning faoliyati, aniq qarorlari va harakatlariga bog‘liq. Muta-xassis tomonidan o‘z burchining bajarilishi faoliyatning eng ijobiy natijasini ta’minlashi mumkin, faqat rasmiy vazifalarning bajarilishi ba’zi hollarda shubhasiz ijobiy, ammo eng yuqori natijadan uzoq bo‘lishi mumkin. Mutaxassisning burch va mas’uliyatining mazmuni va mazmuni, deontologiyaning ijtimoiy ishning kasb axloqidagi o‘rni va roli ushbu sohadagi tadqiqotlarning asosiy yo‘nalishlaridan biridir.
Ijtimoiy ishchining burchi ichki tajriba vazifasini bajaradi. Ijtimoiy ishning asosiy axloqiy qadriyatlariga muvofiq harakat qilish va uning kasbiy faoliyati, munosabatlari, harakatlarini ushbu qadriyatlardan kelib chiqadigan talablarga muvofiq ravishda qurish mutaxassisning o‘zini majburlash omilidir. Burch tuyg‘usi har qanday kasbiy vaziyatda, hissiy moyilliklardan, kayfiyatdan, jismoniy holatdan va boshqalardan farqli o‘laroq, me’yoriy xatti-harakatni ta’minlay oladi, bu esa me’yoriy va hatto undan ham maqbul xatti-harakatlarni targ‘ib qilishi va ularga qarshi turishi mumkin.
Ijtimoiy ishdagi kasbiy burch talablari turli subyektlarning qiziqishlarini aks ettiradi. Avvalo, bu jamiyat va davlat manfaatlari, ijtimoiy ish professional ijtimoiy faoliyatning o‘ziga xos turi sifatida o‘ziga yuklatilgan funksiyalarni bajarishi va yuqori ijtimoiy ahamiyatga ega bo‘lgan zarur yakuniy natijaga erishishi bilan qiziqadi. Ijtimoiy ishning yakuniy natijasi, o‘z navbatida, shuningdek, jamiyat va davlat tomonidan eng umumiy shaklda belgilanadigan priori hisoblanadi. Mijozlarning umumiy guruhi, har bir alohida mijoz singari, mutaxassis o‘z vazifalarini vijdonan bajarishi va har bir aniq holatda ijobiy natijaga erishishdan manfaatdor. Yalpi kasbiy guruh va umuman kasb mutaxassisning samarali faoliyatidan, kasb va uning vakillarining yuqori maqomidan, kasbiy faoliyat to‘g‘risida ijobiy jamoatchilik fikridan manfaatdor. Va nihoyat, kasbiy axloqiy burch talablari mutaxassisning o‘zi jamiyat va shaxs a’zosi sifatida manfaatlarini ifodalaydi.
Ijtimoiy manfaatlar bo‘yicha mutaxassis tomonidan xabardorlik va tajriba, shaxsiy manfaatlarga to‘g‘ri keladiganlarni tanlash vazifa tuyg‘usining paydo bo‘lishi va anglanishiga olib keladi va shu asosda-qarorlar qabul qilish va to‘g‘ri xulq-atvorni shakllantirish. Burch bu erda mutaxassisning xatti-harakatlarini jamiyat va professional guruh tomonidan tartibga solish shakli, uning xatti-harakatlari va faoliyatini jamiyat, davlat, hamkasblar va mijozlar tomonidan axloqiy baholash shakli sifatida ishlaydi. O‘z vazifasini bajarish, shuningdek, mutaxassisning o‘zi tomonidan uning faoliyatini ijobiy baholash uchun asos va shart bo‘lib, shaxsiy rivojlanishni rag‘batlantiradi.
Burch mutaxassisning ijtimoiy va kasbiy aloqalarini ifodalaydi va davlat, jamiyat, hamkasblar, kasb, mijozlar va o‘z oldidagi majburiyatlarning ajralmas to‘plami bo‘lib, uning bajarilishi ichki sabablarga ko‘ra mutaxassis uchun majburiy bo‘lib tuyuladi. Shu bilan birga, burchga nafaqat mutaxassisning ish tavsifida nazarda tutilgan o‘z vazifalarini sinchkovlik bilan bajarishi kiradi. Ijtimoiy ishchining vazifasi, undan faoliyatga ijodiy yondashishni, “resurslar ochligi” sharoitida berilgan vazifalarni hal qilish qobiliyatini talab qiladi, qachonki, mavjud vaziyatda muammoni to‘liq hal qilish mumkin emasligi to‘g‘risida rasmiy bayonot bilan cheklanib qolsa bo‘ladi. Burch, mutaxassisdan har qanday mijozga ajoyib yoqtirish yoki yoqmasligidan qat’iy nazar ehtiyotkorlik va sezgir munosabatni talab qiladi.
Burch jamiyat, davlat, kasb, mijozlar, hamkasblar va o‘z oldidagi kasbiy va shaxsiy javobgarlikni belgilaydi. O‘z vazifasini anglash mutaxassisning xulq-atvorining umumiy mazmunini belgilaydi, uning kundalik kasbiy faoliyatida kuzatadigan ba’zi axloqiy me’yorlar to‘plami orasidan uning oqilona tanlovini belgilaydi, chunki bu vaziyatda yaxshilik haqidagi g‘oyalarga eng mos keladi va katta ehtimollik bilan faoliyatning ijobiy natijasini kafolatlaydi. Shu bilan birga, ijtimoiy ishchi amaldagi qonunlarni buzmasligi kerak. Ijtimoiy va boshqa qonun hujjatlariga rioya qilish ham ijtimoiy xodimning burchidir.
Kasbiy vazifalardan farqli o‘laroq, asosan me’yoriy hujjatlarda (Ijtimoiy xizmat to‘g‘risidagi qonun, O‘zbekiston Respublikasi Prezidenti farmon va qarorlari, Nizom va lavozim yo‘riqnomalari, tegishli vazirliklar buyruq va ko‘rsatmalar va b.) aks ettirilgan, kasbiy majburiyat endi professional mutaxassis tomonidan yuklangan narsa sifatida qabul qilinmaydi tashqaridan, lekin ichki axloqiy ehtiyoj sifatida, muayyan harakatlarni amalga oshirish zarurligiga chuqur shaxsiy ishonch. Ijtimoiy ishchining axloqiy burchi uning insoniy mohiyatini, odamlar bilan yaqin munosabatlarini, jamiyatga bog‘liqligini eng yorqin aks ettiradi.
“Burch” kategoriyasida ijtimoiy ishchi faoliyatining ijtimoiy mohiyati va ijtimoiy ishning kasbiy-axloqiy tizimining gumanistik tabiati eng aniq namoyon bo‘ladi. Ijtimoiy ishning “ijtimoiyligi” shuni anglatadiki, mutaxassis faoliyatining mumkin bo‘lgan barcha natijalari birinchi navbatda aniq ijtimoiy xarakterga ega. Ijtimoiy ish kasbiy faoliyat turi sifatida asosiy maqsadlardan biri sifatida shaxsga individual muammolarini hal qilishda yordam berish orqali ijtimoiy muammolarni hal qilishni belgilaydi. Bu shuni anglatadiki, ijtimoiy ishdagi burchning mazmuni nafaqat xulq-atvor va umuman faoliyatning axloqiyligini, balki avvalambor, jamoat foydasi, ikkinchidan, yordam so‘ragan shaxsning individual farovonligi nuqtayi nazaridan faoliyatning yuqori ijobiy natijalariga erishish zarurligini belgilaydi.
Ijtimoiy ishchining his-tuyg‘ulari qandaydir harakatlar yoki mijozlar tomonidan qanday bo‘lishidan qat’iy nazar, u burch tuyg‘usini boshqarib, har bir holatda yakuniy natija nuqtayi nazaridan maqbul echimni tanlaydi va uni izchil amalga oshiradi. Mijoz, hamkasblar va boshqalarning shaxsiyati qanday hal qilinayotganiga subyektiv munosabatidan qat’iy nazar, ularga nisbatan kasbiy munosabat ijobiy va kasbiy jihatdan zarur bo‘lgan vazifa tuyg‘usi asosida shakllanadi, bu jarayon va faoliyat natijalariga his-tuyg‘ular va hissiyotlarning ta’sirini istisno qiladi.
Ijtimoiy ishning insonparvarlik xususiyati, xususan, mutaxassis mijozlarni jinsi, yoshi, terining rangi, dini, siyosiy e’tiqodi va boshqa xususiyatlari bo‘yicha ajratmasligidan, ularda faqat professional yordamga muhtoj odamlarni ko‘rganligidan namoyon bo‘ladi. Bundan tashqari, u mijozlarni tanlashda va yordam turlarini va miqdorlarini “yoqtirish” va “yoqtirmaslik”, “istash” va “istamaslik” tushunchalarini boshqarmaydi. Gumanizmning asosiy prinsipi, siz bilganingizdek, har qanday odamni, uning har qanday alomatlari va fazilatlaridan qat’iy nazar, eng yuqori qadriyat, ya’ni tan olishni talab qiladi. barcha odamlarga teng munosabatda bo‘lish talabini belgilaydi. Ijtimoiy ishda mijozning turli xil xususiyatlari va fazilatlari, albatta, hisobga olinadi, ammo mijozni kamsitishning mumkin bo‘lgan sharti sifatida emas, balki samarali faoliyat ko‘rsatadigan shartlardan biri sifatida yordam berish usullari va shakllarini tanlashga imkon beradi, mijozning imkoniyatlariga muvofiq faoliyatida ishtirok etish darajasini belgilaydi. Shu sababli, mutaxassisning burch, mas’uliyat va to‘g‘ri xatti-harakatlarini shakllantirishga hissa qo‘shadigan deontologiya, faoliyatdagi ijtimoiy ishning insonparvarlik mohiyatini shakllantirish, saqlash va amalga oshirishga yordam beradi.
Ijtimoiy ishchining burchining o‘ziga xos mazmuni va asosiy parametrlari uning jamiyatdagi, ijtimoiy guruhlar va individual muammolarning ma’lum bir guruhini hal qilish uchun o‘ziga xos aniq kasbiy ijtimoiy faoliyat bilan shug‘ullanishi bilan belgilanadi. Ular uning kasbiy faoliyatining mazmuni va asosiy mazmunidan kelib chiqadi. Ijtimoiy ishdagi burch ikki tomonlama bog‘liqlikning aksidir: ijtimoiy ishchi professional guruhning asosiy subyektlari-jamiyat, kasbiy guruh, mijozlar bo‘yicha vakili sifatida va shu bilan birga ushbu subyektlarning ijtimoiy ishchiga, uning qarorlariga, harakatlariga, faoliyatiga va munosabatlariga bog‘liqligini ko‘rsatadi. Burch tuyg‘usi ijtimoiy ish sohasidagi mutaxassisga o‘zining barcha qarorlari va harakatlarini, harakatlari va munosabatlarini aniq vaziyatlarda kasbiy axloq talablari bilan o‘lchash zarurligini belgilaydi.
Ijtimoiy ishchining vazifasi, o‘z irodasini amalga oshirish, muayyan axloqiy qadriyatlarni ko‘paytirish vazifalariga ixtiyoriy ravishda bo‘ysunishning shaxslararo manbayiga aylangan, yuqori axloqiy zarurat sifatida, tabiiy ravishda muttasilning axloqiy faoliyatining o‘z vazifalariga o‘z qobiliyatiga muvofiqligini ifodalovchi mas’uliyat bilan tabiiy ravishda bog‘liqdir. Agar mutaxassisning vazifasi ma’lum bir vaziyatda kasbiy axloq talablarini anglash va bajarish bo‘lsa, unda javobgarlik vazifani bajarish mumkinligi nuqtayi nazaridan belgilanadi. Mutaxassisning kasbiy qobiliyatlari, o‘z navbatida, nafaqat rasmiy ravishda, uning kasbiy funksiyalari va majburiyatlari, shuningdek, rasmiy resurslarning mavjudligi, balki uning shaxsiy salohiyati, bilimlari, ko‘nikmalari va qobiliyatlari, kasbiy va ijtimoiy tajribasi, dunyoqarashining hosilasi sifatida aniqlanadi. Mutaxassisning javobgarligi uning shaxsini kasbiy, malaka va shaxsiy fazilatlari va faoliyati nuqtayi nazaridan unga qo‘yiladigan axloqiy talablar nuqtayi nazaridan tavsiflaydi. Mutaxassisning huquqiy javobgarligi shundaki, ijtimoiy ish uning barcha asosiy yo‘nalishlari, shakllari, turlarini qamrab oluvchi qonun hujjatlari bilan tartibga solinadi.
Burch bo‘lmagan taqdirda mutaxassisning javobgarligi befoyda. U hech qachon alohida gapirmaydi, ayniqsa, gap o‘z oldidagi javobgarlik haqida ketganda. Mas’uliyat, vazifa singari, mutaxassisning kasbiy qarorlar va harakatlarni tanlashda ma’lum bir erkinligi bo‘lmagan taqdirda ham mumkin emas. Mutaxassisning o‘z faoliyati natijalari uchun javobgarligi ijtimoiy ish amaliyoti jarayonida shakllanadi, uning mazmuni va natijalarini tushunadi va o‘z vaqtida tuzatuvchi aralashuvni ta’minlash maqsadida faoliyat jarayoni, mijozning holati va uning holati ustidan rasmiy va norasmiy nazoratni amalga oshirishda ifodalanadi. Mijoz, uning kelajagi uchun javobgarlik ijtimoiy ishchidan mijozning imkoniyatlarini inobatga olishni va uni tadbirlarda ishtirok etish, o‘qitishni tahlil qilish va muammolarni hal qilishga maksimal darajada jalb qilishni talab qiladi.
Ijtimoiy ishchining o‘zini mijozning va jamiyatning farovonligi bog‘liq bo‘lgan faol faoliyat subyekti sifatida identifikatsiya qilishi, faoliyatning ijodiy yondashuvini kuchaytiradigan, mutaxassisni qo‘shimcha vositalarni izlashga undaydigan, maqsadga erishish uchun maqbul shart-sharoitlarni yaratadigan, faoliyatga ijodiy yondashishni kuchaytiradigan, faoliyatning yakuniy natijasi uning individual faoliyatiga qat’iy bog‘liqlikning subyektiv tuyg‘usining paydo bo‘lishiga olib keladi. mo‘ljallangan maqsad. Mijoz va jamiyat farovonligi uning kasbiy faoliyati natijalariga bog‘liqligini anglash, mutaxassisni o‘zini takomillashtirishga, faoliyat samaradorligi va sifatini oshirish uchun o‘zining ijodiy salohiyatidan foydalanishga undaydi. Vazifani bajarish zarurati mutaxassisni o‘zini, uning qobiliyat va imkoniyatlarini kasbiy talablarga javob berish nuqtayi nazaridan tanqidiy baholashga, kasbiy ahamiyatga ega bo‘lgan bilim, ko‘nikma, qobiliyat va shaxsiy fazilatlarni egallash, kengaytirish va takomillashtirishga undaydi. Faoli-yatning yakuniy natijasi obyektiv ravishda uning faolligi, malakasi, ijodkorligiga bog‘liqligini anglash, ijtimoiy xodimning xulq-atvorining to‘g‘ri motivatsiyasini kuchaytiradi.
Ijtimoiy ish bo‘yicha mutaxassisning kundalik kasbiy amaliyotidagi vazifalari subyektiv va obyektiv xarakterga ega. Ular ijtimoiy xodim ularni tan olish yo tan olmasligidan qat’iy nazar, mavjuddir, chunki ular ijtimoiy ishchining kasbiy guruhga va kasbiy faoliyatga jalb qilinishi faktidan kelib chiqadi. Ular turli sabablarga ko‘ra mutaxassisning vazifalarini obyektiv tarkibiy qismi bo‘lgan bir mutaxassisni boshqasiga almashtirish bilan bog‘liqligi sababli o‘zgarmaydi. Mutaxassis vazifalarining subyektiv komponenti ularning har bir mutaxassis uchun individual bo‘lgan kasbiy burch doirasida bajarilishi bilan belgilanadi. Mutaxassis ushbu majburiyatlarning mavjudligini tan oladi, ularni obyektiv ravishda mavjudligini aniqlaydi, ularni chuqur tushunadi va o‘z ixtiyoriy ravishda o‘ziga tayinlaydi, bu esa o‘zining “men”ning zarrasini kasbiy faoliyatga jalb qiladi. Oxir-oqibat, ijtimoiy ishning muhim qismini mutaxassis endi o‘z kasbiy burchining mazmuni sifatida emas, balki mutaxassisning mijoz va jamiyat oldidagi shaxsiy burchining bir qismi sifatida bajaradi.
Kasbiy burchning mazmuni shu tariqa jamiyat va kasb tomonidan jamiyat nomidan ma’lum funksiyalarni bajaradigan va ma’lum bir kasbiy sohada ishlaydigan mutaxassislarning faoliyati va xulq-atvoriga qo‘yiladigan talablardan va mutaxassis-ning o‘ziga o‘zi qo‘yadigan talablardan iborat. Boshqacha qilib aytganda, ijtimoiy ishchi qarzining mazmunli qismini nafaqat jamiyat, davlat, kasb, hamkasblar va mijozlar oldida, balki o‘zi oldidagi majburiyatlarini bajarish deb hisoblash mumkin. Kasbiy burchning ushbu mazmuni katta yoki kichik darajada hujjatlashtirilishi mumkin, ammo u obyektiv mavjud.
Mutaxassis o‘z faoliyatida o‘zi qabul qilgan kasbiy qarorlar va harakatlarni puxta va malakali asoslashni talab qiladigan axloqiy majburiyatlarni boshqaradi. Ushbu qarorlar va keyingi harakatlar ularni umuman kasbiy amaliyotda qo‘llashga imkon beradigan darajada bo‘lishi kerak, ya’ni ijodiy, qonuniy va samarali. Shu bi-lan birga, axloqiy imperativlar mutaxassisni o‘z maqsadlariga erishish vositasi sifati-da emas, balki shaxsni faoliyatning maqsadi sifatida ko‘rib chiqishni talab qiladi.
Ijtimoiy ishchining maksimumlari kasbiy faoliyat jarayonida tushunilgan, mutaxassisning kundalik faoliyati tajribasi bilan qo‘llab-quvvatlanadigan va axloqiy ong tarkibiga kiritilgan kasbiy axloq tamoyillarini ifodalaydi. Odatda, maksimum-lar deyilganda, mutaxassis tomonidan nafaqat professional, balki shaxsan ahamiyatliligi bilan tan olinishi va shu asosda individual axloq tizimiga kiritilishi munosabati bilan mutaxassis tomonidan qabul qilingan kasb etikasi tamoyillari tushuiladi.
Mutaxassisning to‘g‘ri xatti-harakatlari, ya’ni deontologik tamoyillarga va kasbiy burchning mazmuniga muvofiq amalga oshiriladigan xatti-harakatlar, faoliyatning samaradorligini oshirishga yordam beradi, bu optimal yakuniy natijani olish uchun zarur bo‘lgan barcha resurslarni, shu jumladan, norasmiy va shaxsiy ma’lumotlarni jalb qilishni talab qiladi. To‘g‘ri xatti-harakatlar mutaxassisning kasbiy burchini anglashi asosida shakllanadi³⁶⁴.
Muayyan usulda harakat qilishni obyektiv majburlash bo‘lgan mutaxassisning vazifasi uning kasbiy faoliyati asosida yotadi va faol va mas’uliyatli faoliyat subyekti sifatida uning ichki ixtiyoriy o‘zini o‘zi belgilashi vazifasini bajaradi. Majburiyat jamiyatning ijtimoiy ish natijalariga bo‘lgan ehtiyojidan va mutaxassisning o‘zi yuqori samaradorlik natijalariga bo‘lgan ehtiyojidan kelib chiqadi.
Mutaxassisning xatti-harakatlari, xulq-atvori, munosabati va faoliyatining to‘g‘ri motivatsiyasi uning vazifalarini vijdon tuyg‘usi asosida kasbiy muammolarni hal qilish uchun harakatlarini safarbar qilishni o‘z ichiga oladi. Kasbiy faoliyat motivi sifatida jamiyat va davlat, hamkasblar, mijozlar va o‘ziga nisbatan o‘z burchini yuqori professionallik bilan birgalikda bajarish zarurati samarali faoliyat uchun yetarli shart bo‘lib qoladi.
Ijtimoiy ishchilarning intizomi bu kasbning normal ishlashi va rivojlanishi uchun zaruriy shartdir, chunki u mutaxassislarning xatti-harakatlarini tartibli qiladi. Mutaxassislarning intizomi va ayniqsa, ularning o‘zini o‘zi tarbiyalash-bu ishning yuqori samaradorligini va faoliyatning yakuniy natijalarida jamiyat manfaatlarini qondirishni ta’minlaydigan omillardan biridir.