Normativ huquqiy bazani takomillashtirish bo‘yicha378: 86 ta amaldagi qonunlar inventarizatsiya qilindi va 32 ta hujjat loyihasi bo‘yicha xulosa berildi.
13 ta hujjat loyihasi, shu jumladan, 6 ta yangi hujjat loyihasi ishlab chiqildi. Shundan, “Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi Qonunga xalqaro tan olingan normalar asosida qo‘shimcha va o‘zgartirish, “Reklama to‘g‘risida”gi Qonunni yangi tahrirdagi loyihalari Vazirlar Mahkamasiga kiritildi.
11 ta xorijiy davlat vakolatli organi va xalqaro tashkilotlar bilan hamkorlik yo‘lga qo‘yildi. MDH davlatlari imzolagan bitimni (MDH ishtirokchi-davlatlarining iste’molchilar huquqlarini himoya qilish sohasida hamkorlik qilishning asosiy yo‘nalishlari to‘g‘risidagi Bitim) joriy-yilda tasdiqlashga (qo‘shilishgA. muvaffaq bo‘lingan.
Aholi va tadbirkorlarning iste’mol madaniyatini oshirish bo‘yicha379: 80 ta turli tadbirlar tashkil qilinib, ularda 28 ming nafar ishtirokchi qatnashdi va tafsilotlar 227 marta OAVda yoritilgan.
Respublika hududlarida joylashgan savdo, kommunal, tibbiyot, dorixona, bank va boshqa xizmat ko‘rsatish obyektlarida uyushtirilgan 75 ta press-tur tadbirlarda keng jamoatchilikka ular faoliyatiga oid (ijobiy va tanqidiy jihatdan) ma’lumotlarni yetkazish, sohani muvofiqlashtirish va nazorat qilishga mas’ul bo‘lgan idoralar tomonidan faoliyatni tartibga solish bo‘yicha qonun hujjatlarida belgilangan talablarga rioya etilishi holati to‘g‘risida tegishli axborotlar berilgan.
Ommaviy axborot vositalarida turli mavzularda 1,3 ming,shundan televideniyeda 182 ta, radioda 63 ta, bosma nashrlarda 100 ta, internet va ijtimoiy tarmoqlarda 955 ta material va huquqiy axborot joylashtirilgan.
consumer.uz veb-sayti va ijtimoiy sahifasi tashkil qilindi. Interaktiv xizmatlar va onlayn savol-javob yo‘lga qo‘yilgan.
Televideniye va 30 ta tashqi reklama monitorlarida iste’molchi huquqi ijtimoiy roligi namoyish qilingan.
Karantin davrida aholi uchun muhim bo‘lgan 40 ta yo‘nalish va mavzularda huquqiy tushuntirish va elektron axborotlar berilgan.