1-sahifa 2-sahifa

407-sahifa

mavjud bo'lsa, bu javob uyg'otadi. Ko'nikma bo'lmasa nima bo'ladi?

Ba'zan, 17 × 24 = ? muammosida bo'lgani kabi, ma'lum bir narsani talab qiladi

deb javob bersangiz, 2-tizimni chaqirish kerakligi darhol ayon bo'ladi. Lekin shunday

1-tizimning dovdirab qolishi kamdan-kam uchraydi. 1-tizim tomonidan cheklanmagan

Imkoniyatlarni cheklaydi va hisob-kitoblarda profligatdir. Ishga kirishganda

bir savolga javob izlab, u bir vaqtning o'zida ni yaratadi

tegishli savollarga javoblar va u ko'proq javobni almashtirishi mumkin

so'ralgani uchun esga osongina keladi. Ushbu kontseptsiyada

heu Septtedristics, evristik javob oddiyroq yoki ko'proq bo'lishi shart emas

Asl savolga qaraganda tejamkor - bu faqat qulayroq, hisoblangan

tezroq va osonroq. Evristik javoblar tasodifiy emas va ular

ko'pincha taxminan to'g'ri. Va ba'zida ular juda noto'g'ri.

1-tizim o'zi ishlov beradigan kognitiv qulaylikni qayd qiladi

ma'lumot, lekin u paydo bo'lganda ogohlantirish signalini yaratmaydi

ishonchsiz. Intuitiv javoblar tez va ishonchli tarzda aqlga keladi, xoh

ular ko'nikmalardan yoki evristikadan kelib chiqadi. Buning oddiy usuli yo'q

2-tizim malakali va evristik javobni farqlash uchun. Uning yagona

murojaat qilish - bu sekinlashish va o'z-o'zidan javob berishga harakat qilish,

u befarq bo'lgani uchun buni qilishni istamaydi. ning ko'plab takliflari

1-tizim tasodifiy ravishda minimal tekshirish bilan tasdiqlanadi, masalan, ko'rshapalak va-

to'p muammosi. Shunday qilib 1-tizim o'zining yomon obro'siga ega bo'ladi

xatolar va noto'g'ri manbalar. Uning operatsion xususiyatlari, jumladan WYSIATI,

intensivlik moslashuvi va assotsiativ kogerentlik va boshqalar sabab bo'ladi

bashorat qilinadigan noto'g'ri fikrlar va langar kabi kognitiv illyuziyalarga,

regressiv bo'lmagan bashoratlar, haddan tashqari o'ziga ishonch va boshqalar.

Xatolar haqida nima qilish mumkin? Hukmlarni qanday yaxshilashimiz mumkin va

qarorlar, ham o'zimiznikilar, ham biz xizmat ko'rsatadigan muassasalar va boshqalar

bizga xizmat qiladimi? Qisqa javob shuki, a holda oz narsaga erishish mumkin

katta kuch sarflash. Tajribadan bilganimdek, tizim 1

osonlik bilan o'qitib bo'lmaydi. Men asosan yoshga bog'laydigan ba'zi ta'sirlardan tashqari,

mening intuitiv fikrlashim xuddi haddan tashqari o'ziga ishonuvchanlikka moyil

bashoratlar va men tadqiqot qilishdan oldin bo'lgani kabi rejalashtirishdagi xato

bu masalalar. Men faqat vaziyatlarni tan olish qobiliyatimni yaxshiladim

qaysi xatolar yuzaga kelishi mumkin: "Bu raqam langar bo'ladi ...", "Qaror

Agar muammo qayta ko'rib chiqilsa, o'zgarishi mumkin ..." Va men yana ko'p narsalarni qildim

o'zimniki emas, boshqalarning xatolarini tan olishda muvaffaqiyat.

1-tizimda yuzaga keladigan xatolarni blokirovka qilish usuli printsipial jihatdan oddiy:

Kognitiv mina maydonida ekanligingizning belgilarini tan oling, sekinlashtiring va

2-tizimdan mustahkamlashni so'rang. Qachon davom etasiz

Siz Myuller-Lyer illyuziyasiga duch kelasiz. Qachonki qanotli chiziqlarni ko'rsangiz

turli yo'nalishlarga ishora qilib, siz vaziyatni bitta deb tan olasiz

408-bet

bu sizning uzunlikdagi taassurotlaringizga ishonmasligingiz kerak. Afsuski, bu

oqilona protsedura eng zarur bo'lganda qo'llanilishi ehtimoldan yiroq emas.

Biz hammamiz bo'lganimizda baland ovozda jiringlaydigan ogohlantirish qo'ng'irog'i bo'lishini xohlaymiz

jiddiy xato qilish haqida, lekin bunday qo'ng'iroq mavjud emas, va kognitiv

illyuziyalarni tanib olish odatda idrok illyuziyalariga qaraganda qiyinroq.

Aqlning ovozi baland va aniq ovozga qaraganda ancha zaifroq bo'lishi mumkin

noto'g'ri sezgi, va sizning sezgi so'roq qachon yoqimsiz

siz katta qarorning stressiga duch kelasiz. Ko'proq shubha - siz xohlagan oxirgi narsa

muammoga duch kelganingizda. Xulosa shuki, uni aniqlash ancha oson

mina maydoniga siz borganingizdan ko'ra boshqalarning unga kirib ketayotganini kuzatganingizda

shunday qilish haqida. Kuzatuvchilar kognitiv jihatdan kamroq band va ko'proq ochiq

aktyorlardan ko'ra ma'lumot. Bu mening kitob yozishimga sabab bo'ldi

qaror qabul qiluvchilarga emas, tanqidchilar va g'iybatchilarga qaratilgan.

Qochish haqida gap ketganda, tashkilotlar jismoniy shaxslardan yaxshiroqdir

xatolar, chunki ular tabiiy ravishda sekinroq o'ylashadi va kuchga ega

tartibli tartiblarni joriy etish. Tashkilotlar o'rnatishi va amalga oshirishi mumkin

foydali nazorat ro'yxatlarini qo'llash, shuningdek, batafsilroq mashqlar, masalan

mos yozuvlar toifasidagi prognoz va premortem sifatida. Hech bo'lmaganda qisman

o'ziga xos lug'at bilan ta'minlash, tashkilotlar ham rag'batlantirish mumkin a

odamlar yaqinlashganda bir-biriga e'tibor beradigan madaniyat

minalar maydonlari. U ishlab chiqaradigan boshqa nima bo'lishidan qat'iy nazar, St pof boshqalar tashkiloti a

hukmlar va qarorlar ishlab chiqaradigan zavod. Har bir zavod kerak

Dastlabki dizayndagi mahsulot sifatini ta'minlash yo'llari bor, in

ishlab chiqarish va yakuniy tekshirishlarda. Tegishli bosqichlar

qarorlar ishlab chiqarish - bu hal qilinishi kerak bo'lgan muammoni shakllantirish;

qaror qabul qilish va mulohaza yuritishga olib keladigan tegishli ma'lumotlarni to'plash

va ko'rib chiqish. O'z qarorlarini yaxshilashga intiladigan tashkilot

ushbu bosqichlarning har birida samaradorlikni oshirishni muntazam ravishda izlash kerak.

Operativ kontseptsiya odatiy hisoblanadi. Doimiy sifat nazorati muqobildir

tashkilotlarning umumiy jarayonlarini ulgurji ko'rib chiqish

falokatlardan keyin amalga oshirish. Yaxshilash uchun ko'p ish qilish kerak

Qaror qabul qilish. Ko'p misollardan biri - ajoyib yo'qligi

samarali uchrashuvlarni o'tkazishning muhim ko'nikmalarini tizimli o'qitish.

Oxir oqibat, konstruktiv mahorat uchun boyroq til zarur

tanqid. Tibbiyot kabi, hukm xatolarini aniqlash a

aniq lug'atni talab qiladigan diagnostika vazifasi. nomi a

kasallik - bu kasallik haqida ma'lum bo'lgan hamma narsa biriktirilgan ilgak;

zaifliklar, atrof-muhit omillari, alomatlar, prognoz va shu jumladan

g'amxo'rlik. Xuddi shunday, "ankraj effektlari", "tor ramka" yoki kabi teglar

"Haddan tashqari uyg'unlik" biz bilgan hamma narsani xotirada birlashtiradi

tarafkashlik, uning sabablari, oqibatlari va bu borada nima qilish mumkin.

Suv sovutgichdagi aniqroq g'iybatdan to'g'ridan-to'g'ri aloqa mavjud