Xızmetler sapasın anıqlawda xızmetlerdi tutınıwdıń qawipsizligine de ayrıqsha
itibar beriledi. Mısalı taw aldı kurort zonalarında qáwipsizlikti támiyinlew, atta
seyil etiwdegi qáwipsizlikler, miymanxanalarda awqatlanıwdaǵı qáwipsizlikler,
turistlerdi ekskursiyaǵa alıp shıǵıwdaǵı qáwipsizlikler h.t.b. Tutınıwdıń
qawipsizligi kórsetkishine, adamlardıń málim waqıt dawamında qatersiz islewi
múmkinshiligı; qorǵaw úskeneleriniń isletiliwi; voltlı shınjırlardıń elektr
bekkemligi sıyaqlılardı keltiriwimiz múmkin.
Sapa sistemasında social kórsetkishler de úlken áhmiyetke iye. Bul kórsetkishler
ónim yamasa xızmettiń social -zárúrli mútajliklerge juwap bere alıwı jáne onıń
túrli qatlamlardaǵı qarıydarları ushın social áhmiyetin xarakteristikalaydı. Bul
kórsetkishlerge xızmet túrin kórsetiwdiń social zárúriyatı, xızmettiń optimal sapa
dárejesine sáykes keliwi, ruwxıy qanaatlanıwshılıq hám basqa social nátiyjeler
kórset kishleri kiredi.
Xızmetlerdińń arnawlı qatlamlardaǵı qarıydarlardıń talapların qanaatlandırıwına
qaray tutınıw túrleri boladı. Mısalı, jaslardıń yamasa úlken jastaǵılardıń turizm
xızmetlerine talabı, ekskursiya yamasa dem alıw xızmetlerine, ekologiyalıq
yamasa zıyarat turizmine talap túrlerine bólinedi.
Funksional kórsetkishleri
Ónimyamasa xızmet sapasınıń funksional kórsetkishleri olardıń paydalanıw
maqsetlerine sáykes keliwin, materiallıq, ruwxıy mútajliklerdi qanaatlandıra alıw
dárejesin xarakteristikalaydı. Bul kórsetkishler tiykarǵı funksiyalarınıń orınlanıwın
jetilistiriw kórsetkishi, universallıq kórsetkishleri hám járdemshi operatsiyalardı
orınlawdı jetilistiriw kórsetkishlerine bólinedi.
Tiykarǵı funksiyanı orınlawdı jetilistiriw kórsetkishleri tutınıwdıń paydalı
nátiyjesin, xızmettiń qarıydarlar tárepinen paydalanilǵanda málim mútajlikti
qanaatlandırıw dárejesin kórsetedi.
Universallıq kórsetkishi xızmetlerdiń óz maqsetine qaray isletiliwi menen bir
qatarda, insanlar ushın paydalı basqa da maqsetlerde de isletiliw múmkinligin
kórsetedi.
Turizm xızmetlerinde isenimlilik kórsetkishi de áhmiyetli. Sebebi xızmet
kórsetiwdiń tiykarǵı ózgesheliklerinen biri onı xızmetler kórsetilgenge
shekem
ańlap jetiw qıyın. Sonlıqtan byl tarawda qarıydarlar isenimine kiriw júdá zárúr
esaplanadı.
Xızmetlerdi saqlap turıw imkániyatınıń joqlıǵı bul tarawdıń ózgesheligi bolıp hám
ol sapa kórsetkishlerine tikkeley tásir kórsetedi.
Dostları ilə paylaş: