Guruch. 3.2 . F. Trompenaars va C. Hampden-Ternerning korporativ madaniyatlari Ushbu mualliflar kompaniyaning tashkiliy madaniyatini nafaqat texnologiyalar va bozorlar nuqtai nazaridan, balki tashkilot rahbarlari va xodimlarining milliy madaniy afzalliklari nuqtai nazaridan ham tartibga soladi. Korporativ madaniyatning tabiati yoki turini ajratib ko'rsatishda tashkilot hayotining uchta jihati ayniqsa muhimdir: umuman xodimlar va tashkilot o'rtasidagi munosabatlar; yuqori va bo'ysunuvchilarni belgilovchi ierarxik hokimiyat tuzilmasi; har bir xodimning tashkilot taqdiri, uning maqsadi va maqsadlari, shuningdek, undagi o'rni haqidagi umumiy g'oyalari.
1. “Oila”. Mualliflar oila bilan taqqoslashdan juda shaxsiy (shaxslararo yaqin munosabatlarga ega) va ierarxik madaniyatni tavsiflash uchun foydalanadilar, bu erda "oila otasi" "bolalar" dan ko'ra ko'proq tajriba va kuchga ega ekanligi tan olinadi. Bunday korporativ madaniyat hokimiyatga qaratilgan bo'lib, bu erda rahbar o'z qo'l ostidagilaridan yaxshiroq nima qilish kerakligini va nima katta foyda keltirishini biladigan g'amxo'r ota hisoblanadi. Ushbu turdagi madaniyatga ega korporatsiyalar ko'proq sanoatlashtirish kech kelgan mamlakatlarda keng tarqalgan: Gretsiya, Italiya, Yaponiya, Singapur, Janubiy Koreya, Ispaniya. Ushbu mamlakatlarda feodalizmdan sanoatlashtirishga nisbatan tez o'tish davrida ko'plab feodal an'analar saqlanib qolgan. "Oila" tipidagi korporativ madaniyatlar juda kontekstli bo'lib, bu madaniy kontekstning yuqori ahamiyatiga ega bo'lgan aniq ifodalangan ma'lumotlarga kichik ehtiyojni anglatadi, bu madaniy hamjamiyat a'zolari tomonidan bir ma'noda qabul qilinadi.
Fikrlash, o'rganish, o'zgartirish . “Oila” madaniyati ratsional bilimdan ko‘ra intuitiv bilimga, undan foydalanish va tarqatishdan ko‘ra odamlarning kamolotiga qiziqadi . Insonning shaxsiy taassurotlari u haqidagi empirik bilimlardan ustun turadi; bilim sinash va xatoga asoslangan gipotetik va deduktiv emas. Ob'ektiv ma'lumotlardan ko'ra, tadqiqot anketalariga, sub'ektiv ko'rinishga emas, balki shaxsiy suhbatlarga ustunlik beriladi. Ijrochi faoliyatdan ko'ra muhimroqdir (kim nima qilayotganidan ko'ra muhimroqdir). Misol uchun, uchrashuvga taklif qilingan yaponlar avval kim ishtirok etishini bilib olishadi va shundan keyingina kun tartibi bilan qiziqdi. "Oila" kabi korporativ madaniyatdagi o'zgarishlar odatda siyosiy xarakterga ega va asosiy raqamlar kompaniya siyosatini belgilaydi. O'qitish, murabbiylik, hunarmandchilikka ega bo'lish ishchilarni tayyorlashning muhim usullaridir, lekin ular "oila" buyrug'i bilan boshqariladi va o'z-o'zidan hokimiyatga qarshi emas, balki uni abadiylashtiradi.
Gollandiya kompaniyasining frantsuz bo'limiga ba'zi o'zgartirishlar kiritish uchun yuborilgan gollandiyalik menejerlardan biri frantsuz menejerlarining u taklif qilgan o'zgarishlarni idrok etishi to'g'riligi va tushunishidan hayratda qoldi. Ammo uch oydan keyin Frantsiyaga qaytib kelganida, u hech narsa o'zgarmaganini ko'rib hayron bo'ldi. O‘shanda u kompaniyada o‘zgarishlarni amalga oshirish uchun boshqaruv jamoasini ham o‘zgartirish zarurligini tushuna olmadi: uning strategik takliflari faqat fasad bo‘lib qoldi, uning ortida “oila” har doimgidek o‘z faoliyatini davom ettirdi.
Motivatsiya, rag'batlantirish, nizolarni hal qilish . "Oila" a'zolari o'zlarining munosabatlarini juda qadrlashlari sababli, ularning motivatsiyasi pul emas, balki maqtov va minnatdorchilik bilan kuchayishi mumkin. Bunday korporativ madaniyatda "oilaviy rishtalar" ning mustahkamligiga tahdid soladigan qismlar yoki boshqa motivatsiya kamdan-kam hollarda ildiz otadi. Oila a'zolari birgalikda tavakkal qilishga moyil bo'lib, noaniq vaziyatlarda juda yaxshi ishlay oladilar. Ular kompaniyadagi zarur o'zgarishlar yo'lida ichki ziddiyat yuzaga kelganda eng zaifdir. Mojarolarni hal qilish ko'pincha rahbarning mahoratiga bog'liq. Tanqidiy fikrlar kamdan-kam hollarda baland ovozda aytiladi, agar shunday bo'lsa, jamoa sarosimaga tushadi.Bu erda ochiqdan-ochiq salbiy baho berish odat emas, buning uchun alohida joy va vaqt ajratilgan. Demak, Yaponiyada xo‘jayiningizni faqat u bilan birga spirtli ichimlik ichish orqali tanqid qilish joiz.
"Oila"ning hurmatli a'zolarini "yuzni yo'qotishdan" himoya qilishga alohida e'tibor qaratilmoqda, chunki uning jipsligi hamma narsadan ustundir. "Oila"da hamma narsa to'g'ri amalga oshirilishi emas, balki to'g'ri deb hisoblangan narsaning bajarilishi unchalik muhim emas.