Azərbaycan respublikasinin döVLƏt standarti



Yüklə 442,74 Kb.
Pdf görüntüsü
səhifə1/72
tarix30.12.2021
ölçüsü442,74 Kb.
#49311
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   72
AZS ISO 9001-2020 (1)



 

 

AZƏRBAYCAN 



RESPUBLİKASININ 

DÖVLƏT 

STANDARTI 

 

 AZS ISO 9001  

      (ISO 9001 : 2015) 

 

 

 

 

 

İkinci nəşr  



2020 

 

 



 

 

Keyfiyyəti İdarəetmə Sistemləri.  



Tələblər 

 

 

Quality managemnent systems.   

Requirements 

 

 



 

 

 



 

 

 



 

 

 



 

 

 



 

 

 



 

 

 



 

 

İstinad nömrəsi 



AZS ISO 9001:2020 

 

©AZSTAND 2020



  


AZS ISO 9001:2020 

II 


 

©AZSTAND –Bütün hüquqlar qorunur 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



 

 

Bu  standart  Azərbaycan  Standartlaşdırma  İnstitutunun  icazəsi  olmadan  tam  və  ya  hissə-hissə 



yenidən çap oluna, çoxaldıla və yayıla bilməz 

 

Elçin İsaqzadə küç., 7-ci köndələn 



Qaynar xətt: +994125149308 

Email: 


office@azstand.gov.az

    




AZS ISO 9001:2020 

 

©AZSTAND –Bütün hüquqlar qorunur    



 

 

 



 

                                     III 



 

MÜQƏDDİMƏ 

1. 

Azərbaycan  Standartlaşdırma  İnstitutu  tərəfindən  işlənib  hazırlanıb  və  təqdim 

edilib. 

 

2. 

Azərbaycan  Standartlaşdırma  İnstitutunun    ____________________  saylı  

_________________ 2020-

cu il tarixli əmri ilə TƏSDİQ EDİLMİŞDİR. 

 

3. 

Bu  standart  “Quality  managemnent  systems.  Requirements”  standartının 

autentik tərcüməsi əsasında işlənib hazırlanmışdır .  



 

4. 

İlk dəfə tətbiq edilir. 

 

 

5. 



Dövlət standartında müəyyən edilən tələblərin beynəlxalq standartlara, norma, 

qayda  və  tövsiyələrə  və  digər  dövlətlərin  müvafiq  mütərəqqi  milli  standartlarına, 

elm,  texnika  və  texnologiyanın  müasir  nailiyyətlərinə  əsaslanmasını  müəyyən 

etmək üçün standartın ilkin yoxlama müddəti 2025-ci il, dövri yoxlama müddəti 5 

ildən birdir. 

 

 



 

 

 



 

 

 

 

 

 

 

 

 


AZS ISO 9001:2020 

IV 


 

©AZSTAND –Bütün hüquqlar qorunur 

 

MÜNDƏRİCAT 

Ön söz……………………………………………………………………................ 

Giriş……………………………………………………………………………….... 



vi 

1  T


ətbiq sahəsi .............................................................................................. 

2  Normativ istinadlar....................................................................................... 



3 T


əriflər və anlayışlar..................................................................................... 

4 T



əşkilatın konteksti....................................................................................... 

  4.1 T



əşkilatın və onun kontekstinin müəyyən edilməsi................................. 

  



4.2  Maraqlı tərəflərin tələbatları və gözləntilərinin müəyyən edilməsi......... 

  4.3 Keyfiyy



əti idarəetmə sisteminin tətbiq sahəsinin müəyyən edilməsi...... 

  4.4 Keyfiyy



əti İdarəetmə sistemi və onun prosesləri..................................... 

5 Liderlik........................................................................................................... 



   5.1 Liderlik v

ə öhdəlik.................................................................................... 

   5.1.1 Ümumi müdd



əalar................................................................................ 

   



5.1.2 Müştəri yönümlülük................................................................................  4 

   5.2 Siyas

ət......................................................................................................  4 

   5.2.1 Keyfiyy

ət sahəsində siyasətin hazırlanması...........................................  4  

   5.2.2 Keyfiyy

ət sahəsində siyasətin çatdırılması.............................................  4 

   5.3 T


əşkilatın funksiyaları, məsuliyyəti və səlahiyyətləri..................................  5  

6 Planlaşdırma....................................................................................................  5 

   6.1 Riskl

ərin  və imkanların müəyyənləşdirilməsi fəaliyyətləri.........................  5 

   6.2 Keyfiyy

ətin hədəfləri və onlara nail olmaq üçün  planlaşdırma..................  6 

   6.3 D

əyişikliklərin planlaşdırılması...................................................................  6 

7 D

əstək ..............................................................................................................  7 



    7.1 Resurslar...................................................................................................  7 

    7.1.1 Ümumi müdd

əalar..................................................................................  7 

    


7.1.2 İnsan resursları.......................................................................................  7  

    


7.1.3 İnfrastruktur.............................................................................................  7 

    7.1.4 Prosesl

ərin işləkliyi üçün mühit...............................................................  7  

    7.1.5 Monitorinq v

ə ölçmə resursları...............................................................  7 

    7.1.5.1 Ümumi müdd

əlar..................................................................................  7 

    7.1.5.2 Ölçm

ələrin izlənilməsi..........................................................................  8 

    7.1.6 T

əşkilati bilik..........................................................................................  8 

    7.2 S

əriştəlilik .................................................................................................  8 

    7.3 M

əlumatlılıq ..............................................................................................  9 

    


7.4 Əlaqələr.....................................................................................................  9 

    7.5 S

ənədləşdirilmiş məlumat ........................................................................  9 

    7.5.1 Ümumi müdd

əalar .................................................................................  9 

    


7.5.2 Yaradılması və yenilənməsi...................................................................  9 

    7.5.3 S

ənədləşdirilmiş məlumatların yoxlanılması ........................................  10 

 

8. Əməliyyat .....................................................................................................  10 



    

8.1 Əməliyyatların planlaşdırılması və yoxlanılması ....................................  10 

    8.2 M

əhsul və xidmətlərə olan tələblər .........................................................  11 

    

8.2.1 Müştərilərlə əlaqə..................................................................................  11 





Yüklə 442,74 Kb.

Dostları ilə paylaş:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   72




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©azkurs.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

gir | qeydiyyatdan keç
    Ana səhifə


yükləyin