|
7.1.6 Təşkilati bilik
Təşkilat proseslərin fəaliyyəti üçün və məhsul və xidmətlərin uyğunluğuna nail
olmaq
üçün lazım olan bilik səviyyəsini müəyyən etməlidir.
Bu bilik saxlanılmalı və lazım olduqda əlçatan olmalıdır.
Dəyişən tələb və meylləri müəyyən etmək üçün təşkilat hazırki bilik səviyyəsini
nəzərdən keçirməli və əlavə lazımi biliyi və yenilikləri necə əldə edəcəyini müəyyən
etməlidir.
QEYD 1
Təşkilati bilik təşkilata xas olan bilikdir; ümumən təcrübə əsasında qazanılır. Bu
elə məlumatdır ki, təşkilatın hədəflərinə nail olmaq üçün paylaşılır və istifadə olunur.
QEYD 2
: Təşkilati bilik əsaslana bilər:
a) Daxili mənbələrə (məs., əqli mülkiyyət, təcrübədən əldə edilmiş bilik; uğursuz və
uğurlu layihələrdən alınmış dərs, sənədləşdirilməmiş bilik və təcrübənin əldə edilməsi və
paylaşılması, proseslər, məhsullar və xidmətlərlə bağlı inkişafın nəticələri);
b) Xarici mənbələrə (məs., standartlar, akademiya, konfranslar, müştərilərdən və ya
xarici təchizatlardan biliyin toplanması).
Dostları ilə paylaş: | 
