1-sahifa 2-sahifa

Hindsightning ijtimoiy xarajatlari

O'tmish haqidagi rivoyatlarni tashkil etuvchi aql - bu tuyg'u

organ. Kutilmagan voqea sodir bo'lganda, biz darhol o'z nuqtai nazarimizni o'zgartiramiz

syurprizni qondirish uchun dunyoning. a.dan oldin o'zingizni tasavvur qiling

bir xil g'alaba qozongan ikki jamoa o'rtasidagi futbol o'yini va

yo'qotishlar. Endi o'yin tugadi va bir jamoa ikkinchisini axlatga tashladi. Sizning

dunyoning qayta ko'rib chiqilgan modeli, g'olib jamoa ancha kuchliroq

mag'lubiyatga uchradi va sizning o'tmishga ham, kelajakka ham qarashingiz o'zgardi

bu yangi idrokni qovuring. Syurprizlardan saboq olish oqilona ish

qiling, lekin ba'zi xavfli oqibatlarga olib kelishi mumkin.

Inson ongining umumiy cheklanganligi uning nomukammal qobiliyatidir

o'tgan bilim holatini yoki o'zgargan e'tiqodlarni qayta qurish. Bir marta

siz dunyoga (yoki uning biron bir qismiga) yangi nuqtai nazarni qabul qilasiz, darhol

ilgari ishongan narsalaringizni eslab qolish qobiliyatini yo'qotasiz

fikr o'zgardi.

Ko'pgina psixologlar odamlar o'zgarganda nima bo'lishini o'rganishgan

ularning aqllari. Fikrlar to'liq o'ylab topilmagan mavzuni tanlash

- deylik, o'lim jazosi - eksperimentator odamlarni diqqat bilan o'lchaydi

munosabat. Keyinchalik, ishtirokchilar ishonarli tarafdor yoki ayblovni ko'rishadi yoki eshitishadi

xabar. Keyin eksperimentator yana odamlarning munosabatini o'lchaydi; ular

Odatda ular duch kelgan ishonchli xabarga yaqinroqdir.

Va nihoyat, ishtirokchilar o'zlarining fikrlarini oldindan aytib berishadi. Bu vazifa

hayratlanarli darajada qiyin bo'lib chiqadi. Ularning avvalgilarini qayta tiklashni so'rashdi

e'tiqodlar o'rniga odamlar o'zlarining hozirgilarini olishadi - bir misol

198-bet

almashtirish - va ko'pchilik o'zlarini boshqacha his qilganiga ishonmaydi.

O'tmishdagi e'tiqodlaringizni qayta tiklashga qodir emasligingiz sizni muqarrar ravishda keltirib chiqaradi

o'tmishdagi voqealar sizni qanchalik hayratda qoldirganini kam baholang.

Baruch Fishx birinchi bo'lib bu "men hammasini bilardim" effektini ko'rsatdi yoki

orqaga qarab bias , U Quddusda talaba bo'lganida. Rut bilan birga

Beyth (bizning boshqa talabalarimiz), Fisch off oldin so'rov o'tkazgan

Prezident Richard Nikson 1972 yilda Xitoy va Rossiyaga tashrif buyurdi

Respondentlar o'n beshta mumkin bo'lgan natijalarga ehtimolliklarni belgilashgan

Niksonning diplomatik tashabbuslari. Mao Zedong bilan uchrashishga rozi bo'larmidi?

Nikson? Qo'shma Shtatlar Xitoyni diplomatik tan olishi mumkinmi?

O'n yillik dushmanlikdan so'ng, Amerika Qo'shma Shtatlari va Sovet Ittifoqi mumkin edi

muhim narsaga rozimisiz?

Nikson sayohatdan qaytganidan so'ng, Fisch va Beyt undan so'radilar

Xuddi shu odamlar, ular dastlab tayinlangan ehtimolini esga olishlari uchun

o'n beshta mumkin bo'lgan natijalarning har biri. Natijalar aniq edi. Agar voqea

haqiqatda sodir bo'lgan bo'lsa, odamlar o'zlarining ehtimolini oshirib yuborishdi

unga avvalroq tayinlangan. Agar mumkin bo'lgan voqea amalga oshmagan bo'lsa,

ishtirokchilar har doim buni o'ylab ko'rganliklarini noto'g'ri eslashdi

dargumon. Keyingi tajribalar shuni ko'rsatdiki, odamlarni haddan tashqari oshirib yuborishgan

nafaqat ularning dastlabki bashoratlarining, balki tomonidan qilinganlarning ham to'g'riligi

boshqalar. Shunga o'xshash natijalar jamoatchilikni qamrab olgan boshqa voqealar uchun ham topilgan

e'tibor, masalan, OJ Simpson qotillik sud va impichment

Prezident Bill Klinton. O'z e'tiqodlari tarixini qayta ko'rib chiqish tendentsiyasi

haqiqatda sodir bo'lgan narsaning yorug'ligi kuchli kognitiv illyuziyani keltirib chiqaradi.

Oldindan qarashning noto'g'riligi qarorni baholashga zararli ta'sir ko'rsatadi

yaratuvchilar. Bu kuzatuvchilarni emas, balki qaror sifatini baholashga olib keladi

jarayon sog'lom bo'lganmi, lekin uning natijasi yaxshimi yoki

yomon. Oldindan oldindan aytib bo'lmaydigan past xavfli jarrohlik aralashuvni ko'rib chiqing

bemorning o'limiga sabab bo'lgan baxtsiz hodisa yuz berdi. Hakamlar hay'ati bunga moyil bo'ladi

Ishonchim komilki, operatsiya haqiqatan ham xavfli bo'lgan va bu

Buni buyurgan shifokor yaxshi bilishi kerak edi. Bu oqibatlarga olib keladi

nuqtai nazaridan qarorni to'g'ri baholash deyarli mumkin emas

qaror qabul qilinganda oqilona bo'lgan e'tiqodlar.

Orqaga qarash, ayniqsa, agent sifatida ishlaydigan qaror qabul qiluvchilarga nisbatan yomon munosabatda bo'ladi

boshqalar - shifokorlar, moliyaviy maslahatchilar, uchinchi tayanch murabbiylar, bosh direktorlar, ijtimoiy

ishchilar, diplomatlar, siyosatchilar. Biz qaror qabul qiluvchilarni ayblashga moyilmiz

yomon ishlagan yaxshi qarorlar va ularga juda kam baho berish uchun

faqat haqiqatdan keyin aniq ko'rinadi muvaffaqiyatli movesecar uchun. U yerda

aniq natija tarafkashlik . Natijalar yomon bo'lsa, mijozlar ko'pincha ayblashadi

ularning agentlari devordagi qo'lyozmani ko'rmagani uchun - buni unutib qo'ygan

ko'rinmas siyoh bilan yozilgan bo'lib, keyinchalik o'qiladigan bo'ldi. Bunday harakatlar

199-bet

bashoratda ehtiyotkorlik bilan tuyulgan, orqaga qarashda mas'uliyatsiz beparvo ko'rinishi mumkin.

Haqiqiy sud ishiga asoslanib, Kaliforniyadagi talabalarga savol berildi

Minnesota shtatidagi Dulut shahri buning uddasidan chiqishi kerak edi

xavfdan himoya qilish uchun to'liq vaqtli ko'prik monitorini yollash narxi

qoldiqlar ushlanib, suvning erkin oqimini to'sib qo'yishi mumkin. Bir guruh edi

faqat shahar qarori qabul qilingan paytda mavjud bo'lgan dalillarni ko'rsatdi; 24%

bu odamlar Duluth toshqinni yollash hisobiga o'z zimmasiga olishi kerakligini his qilishdi

monitor. Ikkinchi guruhga vayronalar daryoni to'sib qo'yganligi haqida xabar berishdi.

katta suv toshqinlariga olib keladi; Bu odamlarning 56% shahar bo'lishi kerakligini aytdi

monitorni ishga oldilar, garchi ularga qilmaslik haqida aniq ko'rsatma berilgan edi

orqaga qarab ularning hukmini buzib ko'rsatsin.

Natija qanchalik yomon bo'lsa, orqaga qarash shunchalik katta bo'ladi. Ishda

11-sentabr kabi falokat haqida biz ishonishga ayniqsa tayyormiz

buni oldindan bila olmagan amaldorlar beparvolik yoki ko'r edi. 10 iyul kuni

2001 yilda Markaziy razvedka boshqarmasi Al-Qoida haqida ma'lumot oldi

Qo'shma Shtatlarga qarshi yirik hujumni rejalashtirayotgan bo'lishi mumkin. Jorj Tenet,

Markaziy razvedka boshqarmasi direktori bu ma'lumotni prezident Jorj V.ga keltirmagan.

Bush, ammo milliy xavfsizlik bo'yicha maslahatchi Kondoliza Raysga. Faktlar qachon

keyinchalik, Ben Bradlee, afsonaviy rahbar muharriri paydo The

"Vashington Post " e'lon qildi, "Menga oddiy ko'rinadi, agar sizda bor bo'lsa

tarixda hukmronlik qiladigan hikoya, siz to'g'ridan-to'g'ri o'tishingiz mumkin

Prezident." Ammo 10 iyul kuni buni hech kim bilmas edi yoki bilishi ham mumkin emas edi

Aql-idrok haqidagi ma'lumotlar tarixda hukmronlik qiladi.

Chunki standart operatsion tartib-qoidalarga rioya qilish qiyin

ikkinchidan, o'z qarorlarini qabul qilishni kutayotgan qaror qabul qiluvchilar

orqaga qarab sinchkovlik bilan tekshirilganlar byurokratik yechimlarga – va a

tavakkal qilishni o'ta istamaslik. Sifatida noto'g'ri ish yuritish ko'paydi

keng tarqalgan, shifokorlar o'z tartiblarini bir necha usul bilan o'zgartirdilar: buyurdi

ko'proq testlar, ko'proq holatlar mutaxassislarga topshirildi, an'anaviy qo'llaniladi

yordam berishi dargumon bo'lsa ham muolajalar. Bu harakatlar himoyalangan

shifokorlar bemorlarga ko'proq foyda keltirdi, potentsial yaratdi

manfaatlar to'qnashuvi uchun. Mas'uliyatni oshirish - bu aralash ne'mat.

Garchi orqaga qarash va natijaga qarama-qarshilik odatda xavf-xatardan voz kechishga yordam beradi,

kabi mas'uliyatsiz tavakkalchilarga ham noloyiq mukofotlar olib keladi

aqldan ozgan qimor o'ynab g'alaba qozongan general yoki tadbirkor. Rahbarlar

omadli bo'lganlar hech qachon haddan tashqari tavakkal qilganliklari uchun jazolanmaydilar.

Buning o'rniga, ular oldindan ko'ra oladigan qobiliyat va bashoratga ega ekanligiga ishonishadi

muvaffaqiyat va ularga shubha qilgan aqlli odamlar orqaga qarab ko'rinadi

o'rtacha, qo'rqoq va zaif sifatida. Bir nechta omadli qimor o'yinlari beparvolik qilishi mumkin

aql-idrok va dadillik halosiga ega bo'lgan rahbar.