Azərbaycan dilində işgüzar və akademik kommunikasiya

Şifahi olmayan ünsiyyət vasitələri

Şifahi olmayan ünsiyyət vasitəsinə müvafiq olaraq aşağıdakıları daxil etmək olar.

• 
  Müxtəlif formalarda ifadə olunan jestlə əlaqə – zərbələr, vuruş və s.
  
• 
  Ünsiyyət qurmaq arasındakı məsafə.
  
• 
  İstiqamət yəni oturmuşların (ayaqda olanların) bir-birlərinə münasibətdə mövqeyi.
  
• 
  Görünüş.
  
• 
  Bədən pozası.
  
• 
  Başın ucu bir şeyi təsdiqləmək və ya təsdiqləməmək üçün istifadə olunur, həm də tərəfdaşın dialoqa girməsinə səbəb olan bir siqnaldır
  
• 
  Üz ifadəsi (üz ifadəsi) duyğuları geniş şərh etmək, gizlətmək və ya nümayiş etdirmək üçün bir fürsət verir.
  
• 
  Jestlər başın və ya bədənin hərəkətləri
  
• 
  Baxış müxtəlif siqnalları oxumağa imkan verir:
  
• 
  Paraverbal və ekstraverbal siqnallar.
  

21. 
    Ünsiyyəti tamamlayan ifadəli hərəkətlər; bədən dili, mimika və jestlər.
    

Bədən dili bir insanın nitq ifadələrini müşaiyət edən və zehni (psixomotor) daxil olmaqla bütün hərəkətlərini əhatə edən "paralel" dildir.
Jestlər. İnsanlar xoşbəxt olduqda, gülümsəyəndə, kədərləndikdə – qaşqabaqlı olduqda, hirslənəndə – qəzəbli bir görünüşə sahibdirlər. Dünyanın demək olar ki, hər yerində başın məqamına uyğun hərəkəti bəli və ya təsdiq deməkdir. "Büzüşdürmə" jesti, ümumiyyətlə, jestin yaxşı bir nümunəsidir, yəni bir insan deyilənləri bilmir və ya başa düşmür. İşgüzar qarşılıqlı əlaqə praktikasında bir insanın daxili vəziyyətini əks etdirən bir neçə əsas jest fərqləndirilir.

22. 
    İşgüzar ünsiyyət etikası. İşgüzar ünsiyyət insandan yüksək psixoloji mədəniyyətə sahib olmağı, həmçinin işgüzar münasibətlərin emosional tərəfini daim öyrənməyi və nəzərə almağı, etik normalara riayət etməyi tələb edir.
    

Etiket – insanlara münasibətin xarici təzahürü (davranış formaları, ictimai yerlərdə davranış qaydaları, geyim və s.) ilə əlaqəli davranış qaydalarının məcmusu, əxlaqi ictimai standartlara riayət etməklə müəyyən edilmiş davranış qaydasıdır.
Etika termini ilk dəfə Aristotel tərəfindən (e.ə. 384-322) düzgün, əxlaqi əməlləri yerinə yetirmək üçün nə etməli olduğumuz sualına cavab verməli olan praktik bir fəlsəfəni ifadə etmək üçün istifadə edilmişdir. Etik yunan dilində “adət, xasiyyət” mənasında olmuş, əxlaq, əxlaq doktrinasıdır. Əxlaq latın dilində “mənəvi” mənasını bildirir, insan tərəfindən tanınan etik dəyərlər sistemidir. Əxlaq ictimai həyatın ən müxtəlif sahələrində - ailə, gündəlik həyat, siyasət, elm, iş və s. olur. İctimai münasibətlərin, ünsiyyət və davranışların normativ tənzimlənməsinin ən vacib yoludur.
İşgüzar ünsiyyət etikasının əsas elementi nəzakətdir. Bu, pozalarda, jestlərdə, sözlərdə, intonasiyalarda və s. özünü göstərir. Nəzakət işgüzar ünsiyyətdə insanı müsbət xarakterizə edir və söhbət boyunca insan barədə xoş təəssürat yaradır.
İşgüzar ünsiyyətdə əsas söhbət qaydaları bunlardır:

1.