|
Mövzu 10. Turizm məhsulları və xidmətlərinin bölüşdürülməsi kanalları
Turizm müəssisələrində satış strategiyasının formalaşdırılması. Bölüşdürmə sistemlərinin mahiyyəti və təyinatı. Satış şəbəkəsinin mahiyyətini yüksəldən amillər: bazarın qloballaşması, rəqabət şəraiti, elektron kommersiyanın inkişafı, məhsulun (xidmətin) saxlama müddətinin az olması. Bazar vasitəçilərindən istifadə olunması səbəbləri. Bölüşdürmə kanallarının funksiyaları.
Kanalların səviyyələrinin sayı. Birbaşa və dolayı kanallar. Bazar vasitəçiləri. Turizm agentləri. Turizm xidmətlərinin topdansatış satıcıları. Turizm brokerləri. Mehmanxana nümayəndələri. Milli, dövlət və yerli turizm agentlikləri. Konsorsi-umlar. Yerlərin bronlaşdırılması sistemləri. Aviaşirkətlərin kompüter şəbəkələrinin əsasında rezervləşdirmə sistemləri. Elektron bölüşdürmə sistemləri.
Satış kanallarının davranış sistemləri və onların təşkili. Satış kanallarında münaqişə situasiyalarının təhlili. Üfuqi və şaquli münaqişələr. Satış kanallarının təşkili. Şaquli marketinq sistemlərinin inkişafı. Korporativ, müqavilə və idarə olunan şaquli marketinq sistemləri. Françayzinq - mehmanxana və restoranlarda satışın təşkilinin ən məşhur forması kimi. İttifaqlar -müqavilə münasibətlərinin forması kimi. Üfüqi marketinq sistemlərinin inkişafı. Çoxkanallı marketinq sistemləri.
Satış kanallarının layihələndirilməsi üzrə idarəetmə qərarlarının qəbulu. Xidmət sahəsində istehlakçıların arzu və ehtiyaclarının təhlili. Satış kanallarının məqsədinin müəyyən edilməsi. Şirkətin və məhsulların xarakteristikası. Vasitəçilərin xarakteris-tikası. Marketinq mühitinin amillərinin təsiri. Satış kanallarının iştirakçılarının vəzi-fələri. Satış kanalının əsas alternativlərinin qiymətləndirilməsi: iqtisadi amil, nəzarət amili, adaptivlik amili. Kanalın idarə edilməsi ilə bağlı qərarların qəbulu.
Dostları ilə paylaş: | 
