nimani kutayotganligingiz haqida aniq tasavvurga ega bo’lish
3. Tashkilotingiz faoliyati qaerga yo’nalyapti?
Bu savolga aniq javobga ega bo’lmay insonlarni boshqarish mumkin emas.
Samarali faoliyat olib borayotgan tashkilotlarni kuzatish natijasida quyidagi
standartlar aniqlandi va har bir tashkilot beixtiyor bularni bajarishga intiladi:
Mijozlarga yaxshi xizmat ko’rsatish;
Mijozlar sonini oshirish;
CHiqimlarni kamaytirish;
Ish joyi va atrofni toza va tartibli ushlash;
Zarur darajadagi ishlab chiqarish samaradorligini ushlab turish.
Rahbar ushbu ro’yxatdan vazifalarni dolzarbligi bo’yicha tanlab olishi va ularni
tartib bilan amalga oshirishi zarur.
Insonlarni bilish
Hamma insonlarning ehtiyojlari bir xil bo’lishiga qaramay, ular har bir inson
uchun turlicha ahamiyatga egadir.
Har bir insonga tegishli ehtiyojlar majmuasini bilish –
shu kimsa qalbiga
yo’l topish bilan barobardir.
Attestatsiya
Attestatsiya – xodimning mehnat faoliyati natijalari bo’yicha
yil yakunida
baholash.
Attestatsiya quyidagi yo’nalishlarda o’tadi:
Bajarilgan mehnatning sifati;
Bajarilgan mehnatning iqtisodiy samaradorligi;
Xatolarga yo’l qo’ymaslik borasida erishilgan yutuqlar;
Vazifalarni bajarish tezligi;
Kog’ozlar bilan ishlash;
Boshqa mutaxassilarni jalb etish va birgalikda ishlash;
Guruhda ishlash.
Intizom va axloq
Intizom – bu xodim o’z ixtiyoricha shaxsiy
lahzalik xohishlari va
qulayliklarini guruh manfaatlariga bo’ysundirish vaziyatidan iboratdir
Axloq – bu guruhiy holat bo’lib,
nima yaxshi-yu,
nima yomon haqidagi
qoidalarning amal qilishidir.
