Btec international level 3 it specification

C4 Legal issues 
The legal issues relating to the use of IT systems and the implications for organisations 
and their stakeholders. 
•
The role of current legislation (and subsequent additions and amendments)
in protecting users and their data from attack and misuse in relation to: 
o
computer misuse 
o
copyright and intellectual property 
o
health and safety 
o
data protection 
o
consumer rights 
o
accessibility. 
C5 Professional guidelines and codes of practice 
How organisations implement and make use of professional guidelines and codes of 
practice and the implications of these on the organisation and their stakeholders. 
•
The purpose and role of codes of practice produced by professional bodies for 
the use of IT systems. 
•
The impact of codes of practice on individuals and organisations. 
•
Guidelines designed to ensure the accessibility and quality of IT systems: 
o
ISO (International Organisation for Standardisation) standards 
o
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 1.0 and 2.0
(World Wide Web Consortium (W3C
®
)). 
C6 Managing information technology within organisations 
Understand the concepts and challenges of managing infrastructure, data, information 
and users. 
•
The role and implications of acceptable use policies within an organisation. 
•
Contents of policies to manage IT infrastructure, data, information and users: 
o
user management, e.g. security, acceptable use 
o
customer management and support, e.g. FAQs, incident resolution flow charts, 
use of social media and other communications 
o
asset management, e.g. issue reporting procedures, maintenance schedules, 
issue logs, remote and local deployment of software 
o
incident management, e.g. backup and recovery procedures, communication 
with public and authorities 
o
performance metrics, including collection and analysis. 
•
Implications for organisations of using in-house and external systems for 
provision of IT systems: 
o
service-level agreements (SLAs) 
o
hardware and software requirements 
o
cost 
o
availability 
o
scalability 
o
legal ownership of data and jurisdiction 
o
problems encountered by data and processing residing in multiple jurisdictions 
o
issues relating to data and processing residing regions that may not have 
appropriate laws covering protection and use of data implementation. 

---

U
NIT 
1:
I
NFORMATION 
T
ECHNOLOGY 
S
YSTEMS 
–
S
TRATEGY
,
M
ANAGEMENT AND 
I
NFRASTRUCTURE
Pearson BTEC International Level 3 Qualifications in Information Technology –
Specification – Issue 3 – September 2022 © Pearson Education Limited 2022 
37