Communication competence factors as moderators to the relationship between user participation and information quality

PARTICIPATION AND INFORMATION QUALITY
Journal of Information Technology Management Volume XX, Number 4, 2009
16
[13] Gallivan, M.J. and Keil, M. "The User-Developer
Communication Process: A Critical Case Study,"
Information Systems Journal, Volume 13, 2003, pp.
37-68.
[14] Guimaraes, T., and Igbaria, M. "Client/Server
System Success: Exploring the Human Side,"
Decision Sciences, Volume 28, Number 4, 1997,
pp. 851-876.
[15] Guimaraes, T., Staples, D.S., and McKeen, J.D.
"Empirically Testing Some Main User-Related
Factors for Systems Development Quality," The
Quality Management Journal, Volume 10, Number
4, 2003, pp. 39-54.
[16] Hymes, D., On communicative competence. In J. B.
Pride and J. Holmes. (Eds.) Sociolinguistics:
Selected readings, Penguin, Baltimore, 1972
[17] Igbaria, M., Guimaeraes, T., and Davis, G.B.
"Testing the determinants of microcomputer usage
via a structural equation model," Journal of
Management Information Systems, Volume 11,
Number 4, 1995, pp. 87-114.
[18] Kappelman, L.A. and McLean, E.R. "The
Respective Roles of User Participation and User
Involvement in Information System
Implementation Success," Proceedings of the 12th
International Conference on Information Systems,
New York, 1991, pp. 339-349.
[19] Kawalek, P. and Wood-Harper,T. "The Finding of
Thorns: User Participation in Enterprise System
Implementation," The DATABASE for Advances in
Information Systems, Volume 33, Number 1, 2002,
pp. 13-22.
[20] King, W.R. and Lee, T. "The Effects of User
Participation on System Success: Toward A
Contingency Theory of User Satisfaction,"
Proceedings of the 12th International Conference
on Information Systems, New York, 1991, pp. 327-
338.
[21] Latham, G., Winters, D., and Locke, E.A.
"Cognitive and Motivational Effects of