Dərslik kimi tövsiyyə edilir. B a k I 1 6

İNFORMASİYA SİSTEMLƏRİ XİDMƏTİNİN İDARƏ 
EDİLMƏSİNİN FUNKSIONAL SAHƏLƏRİ 
 
Artıq qeyd edildiyi kimi, informasiya sistemləri 
təşkilatdakı informasiya proseslərini dəstəkləmək üçündür. 
Odur ki, informasiya sistemləri xidmətinin əsas vəzifəsi 
təşkilatdakı informasiya proseslərini informasiya sistemləri 
vasitələri ilə dəstəkləməkdən ibarətdir (Lakin təşkilatdakı 
informasiya proseslərinin dəstəklənməsi yalnız informasiya 
sistemləri və informasiya sistemləri xidməti ilə bitmir. 
Təşkilatın bütün idarəedici işçi heyəti, menecment, maliyyə 
uçotu xidməti, mühasibatlıq, hüquq xidməti və s. informasiya 
proseslərinin iştirakçılarıdır. Buna görə də informasiya 
proseslərinin informasiya sistemləri vasitələri ilə yanaşı, uçot, 
hüquqi və digər dəstəklənmələrə də ehtiyacı vardır). 
İnformasiya proseslərinin dəstəklənməsi razılaşdırılmış 
parametrlərlə informasiya texnologiyaları servisi vasitəsilə 

---

MÜASİR İNFORMASİYA SİSTEMLƏRİNİN İDARƏ OLUNMASI 
___________________________ 145 ____________________________ 
həyata keçirilir. İnformasiya texnologiyaları servisini təşkilatın 
idarə edilməsi prosesində istifadə edilən başqa servislərdən 
məhz texnoloji baza, yəni informasiya texnologiyaları 
fərqləndirir. 
İnformasiya sistemləri xidməti fəaliyyətində 4 məsələ 
sinfi və ya 4 funksional istiqamət ayrılır. Hər bir funksional 
istiqamət də bir-neçə funksiyaya bölünür: 
1.
Planlaşdırma və təşkiletmə. Bu istiqamət çərçivəsində 
informasiya sistemləri sahəsində strategiyanın işlənib 
hazırlanması, təşkilatın informasiya sistemlərinin inkişafının 
əlaqələndirilməsi, informasiya sistemləri xidməti resurslarının 
(büdcə, insan resursları, xarici xidmətlər və s) planlaşdırılması, 
risklərin idarə edilməsi, keyfiyyətin idarə edilməsi məsələləri 
həll edilir. 
Bunlara uyğun olaraq, aşağıdakı funksiyalar ayrılır: 
•
İnformasiya sistemləri xidməti üzrə strateji planın 
tərtibi, həmin planın təşkilatın rəhbərliyi və digər 
bölmələri ilə razılaşdırılması; 
•
İnformasiya sistemləri xidməti üzrə cari istehsal 
planlarının tərtibi; 
•
İnformasiya sistemləri xidməti üzrə büdcənin tərtibi və 
icrasına nəzarət edilməsi; 
•
Təşkilatın informasiya sistemlərinin arxitekturasının, 
informasiya sistemləri və informasiya texnologiyaları 
sahələrində standartlar sisteminin işlənib hazırlanması;
•
Bütövlükdə təşkilatın və ayrı-ayrı informasiya 
texnologiyaları servislərinin təhlükəsizliyi siyasətinin 
müəyyən edilməsi; 
•
İnformasiya texnologiyaları servisi və ya servisləri 
qrupunun planlaşdırılması; 

---