Design thinking” uchun vosita va strategiyalar. Reja: Dizayn tafakkuri nima? Dizayn tafakkuri qayerdan kelib chiqadi?

Dizayn tafakkurini kim ishlatmoqda?

• 
  Dizayn tafakkurini kim ishlatmoqda?
  

Yuqorida ta'kidlab o'tilganidek, dizayn tafakkuri metodologiyasi hozirgi zamonda ommalashib bormoqda, bu erda innovatsiyalar muvaffaqiyat kaliti va muvaffaqiyatga erishish uchun kalit hisoblanadi. Agar siz o'zingizning mahsulotingiz bilan bozorda etakchi bo'lsangiz, bu juda yaxshi, ammo agar siz muvaffaqiyat haqida to'xtasangiz, tez orada sizning o'rningizga yaxshiroq mahsulotga ega yana bir kishi keladi. Boshqa ko'plab kompaniyalar qatorida SAP, IDEO, Philips, Volkswagen, Siemens, Airbnb, Deutsche Bank, Procter & Gamble, Deloitte Digital, IBM va Microsoft tashkilotlari mavjud. Dizayn tafakkuri deganda kontseptsiyalar ishlab chiqiladigan bilimlar, strategik va amaliy jarayonlar (mahsulotlar, binolar, mashinalar, aloqa vositalari va boshqalarni taklif qilish) tushuniladi. Laboratoriya sharoitida va in vivo jonli ravishda loyihalash, dizayn idrok va dizayn faoliyati turli sohalarida olib borilgan tadqiqotlar natijasida dizayn tafakkurining ko'plab asosiy tushunchalari va jihatlari aniqlandi. Dizayn tafakkuri, shuningdek, biznes va ijtimoiy sharoitda mahsulot va xizmatlarni yangilash retseptlari bilan bog'liq. Ushbu retseptlarning ba'zilari dizayn jarayonini soddalashtirish va texnik bilim va ko'nikmalar rolini soddalashtirish uchun tanqid qilindi.
Dizayn tafakkuri kontekstni tahlil qilish, muammolarni topish va shakllantirish, echimlarni yaratish va yaratish, ijodiy fikrlash, loyihalash, modellashtirish va prototip yaratish, sinov va baholash kabi jarayonlarni o'z ichiga oladi.
Dizayn tafakkuri g'oyasi Herbert Simon tomonidan 1969 yilda "Sun'iy fanlar" kitobida bayon qilingan. Keyinchalik u Stenford Universitetining olimlari tomonidan ishlab chiqilgan va dizayn tafakkuri g'oyasini ilgari suradigan Stenford Dizayn Instituti yoki d.school ga asos solgan.
Zhenya Lepexin Skillbox-da dizayn haqida yozadi. Bizning dizaynerlik byurosining muharriri va badiiy rahbari. Matn, tipografiya va dizayn haqidagi yangiliklarni olib boradi, bu Interaction Design Foundation tomonidan eng ko'zga ko'ringan. U erda quyidagicha ta'rif berilgan:
Biz foydalanuvchini tushunishga, taxminlarni rad etishga va muammoni qayta ko'rib chiqishga yordam beradigan metodologiya, aniq bo'lmagan muqobil echimlarni topish uchun ishlatiladi.
Dizayn tafakkuridan foydalanadigan har bir kishi o'z tadqiqotlari va ishlarini kompaniya, xo'jayin, loyiha menejeri yoki byurokratiya manfaatlariga emas, balki shaxsning manfaatlariga bo'ysundiradi.
Dizayn tafakkurining asosiy maqsadi mavjud stereotiplardan va muammoni hal qilishning odatiy usullaridan tashqariga chiqishdir. Asl nusxada, buni qutidan tashqarida fikrlash deyiladi - so'zma-so'z "qutidan tashqarida fikrlash".
Dizayn tafakkurini har qanday sohada qo'llash mumkin, masalan: Evropaga sayohat qilishni rejalashtirish, kvartiralarni ta'mirlash haqida o'ylash, yangi media yoki biznesni ochish, logotip va shaxsni ishlab chiqish.
2. “Design thinking” ko`rish bloklari. “Design thinking” uchun vosita va strategiyalar. Biznesda fikrlash dizaynining xususiyatlari.Dizayn tafakkuri qanday ishlaydi
Muammoni hal qilish jarayoni besh bosqichdan iborat: hamdardlik, diqqat markazida bo'lish, g'oyalarni yaratish, prototip, sinov.
1-bosqich. Hamdardlik
Empatiya - bu boshqa odamlarning tajribalari va tajribalari bilan shug'ullanish, ularni chindan ham hayajonlantiradigan narsani tushunish qobiliyati. Bu dizayn tafakkurining asosiy sifati, chunki bu sizning taxminlaringiz va e'tiqodlaringizdan uzoqlashishga, foydalanuvchi ko'zi bilan muammoga qarashga imkon beradi.
Haqiqiy dizayner har doim hamdarddir. U eng qulay echimni qidirmoqda. O'zingiz tushungan loyihalarni amalga oshirish oson. Agar siz rep bilan shug'ullansangiz, reperni ochish sahifasini yaratish oson. Ammo agar xaridor moliyaviy birjada savdo qilsa, u o'z biznesiga kirib borishi, jarayonlarni tushunishi va odamlar bilan muloqot qilishda o'zini qanday his qilishini tushunishi kerak. Keling, empatiya amalda qanday ishlashini ko'rib chiqaylik.
2 bosqich. Fokuslash
Empati bilan olingan ma'lumotlarni tizimlashtirish, kuzatishlarni tahlil qilish va Foydalanuvchining asosiy muammolarini ta'kidlash. Fokusning maqsadi keyingi bosqichda javobni qidiradigan savolni shakllantirishdir.
3 bosqich. G'oyalar avlodi
Foydalanuvchining muammosini aniqlagandan so'ng, nostandart echimlarni ishlab chiqing va ishlab chiqing. Barchamiz odatlanib qolgan tanqidiy fikrlashdan voz keching. Tanqid yaxshi g'oyani buzishi mumkin. Hamma narsani, hatto eng aldangan fikrlarni ham yozing. Ijodiy ish tugagandan so'ng, hayotiy g'oyalarni tanlang va keyingi bosqichga o'ting.
Muammoni hal qilish uchun bir nechta echimlarni taklif qildim:
savollarga javoblar bilan ochilish sahifasida bo'lim yarating;
xizmat direktori savollarga javob beradigan videoni suratga olish;
ijtimoiy tarmoqlarda bir qator postlarni yozing.
4-bosqich. Prototip yaratish
Bu erda vazifalar g'oyalarning bajarilishini amalda sinab ko'rishdir. Ko'rsatilgan muammoni hal qilishga yordam beradigan funktsiyalar bilan mahsulotning byudjet versiyasini yaratish kifoya.
Prototip yordam beradi:
agar muvaffaqiyatli bo'lsa, to'g'ri echimni toping, kamchiliklarni ko'ring, yaxshilang va mahsulot yarating;
muvaffaqiyatsizlikka uchragan taqdirda - farazni rad etish, vaqt va pulni tejash.
Agar prototip muvaffaqiyatli bo'lsa, keyingi bosqichga o'ting. Agar yo'q bo'lsa, muammoni yana aniqlab olishga harakat qiling.
5-bosqich. Sinov
Tayyor mahsulotni sinab ko'ring va prototiplash jarayonida ishlab chiqilgan eng yaxshi echimlarni sinab ko'ring. Garchi bu yakuniy bosqich bo'lsa-da, dizaynni o'ylash takrorlanadigan jarayondir: boshqa muammolarni aniqlash va hal qilish uchun test natijalaridan foydalaning. Buni mijozlarning mulohazalari orqali amalga oshirish mumkin.
Qanday murojaat qilish kerak dizayndagi dizayn tafakkuri
Aytaylik, mahsulot dizaynerlari yangi mikroto'lqinli pechning prototipini ishlab chiqmoqdalar.
U standart usullarda harakat qilishi mumkin: mikroto'lqinli pechlari bo'lgan odamlar bilan suhbatlashish, fikr-mulohazalarni to'plash, individual modellarning ijobiy va salbiy tomonlarini aniqlash - va olingan ma'lumotlarga asoslanib, echim taklif qilish.
Yoki nostandart yo'l bilan boring: odamlar bilan muloqot qiling va ba'zi holatlarda ularning odatlari va xulq-atvor naqshlari haqida bilib oling. Shunday qilib, dizayner barcha mikroto'lqinli pechlarning har xil isitilishini tushunadi: biri ovqatni uch daqiqada deyarli isitmaydi, ikkinchisi esa haddan tashqari qizib ketadi.Bu shuni anglatadiki, odamlarga kuchliroq mikroto'lqinli pech kerak emas, balki qancha ovqat qizib ketishini aytib beradigan tushunarli interfeys kerak. Ilgari biz boshqa maqolalarda Dizayn Tafakkurini eslatib o'tgan edik, ammo biz ushbu amaliyotlar to'plamini sizga hech qachon to'g'ri tanishtirmaganmiz. Ushbu maqolada biz sizga Dizayn Tafakkuri nima ekanligini, u qayerdan kelib chiqqanligi, nima uchun ishlatilganligi va nimani o'z ichiga olganligi haqida umumiy ma'lumot bermoqchimiz. Ammo ushbu maqola ushbu mavzuning to'liq mazmunini aks ettirishga da'vo qilmaydi va qo'shimcha ma'lumot olish uchun qo'shimcha ma'lumot olish uchun quyida ba'zi kitob tavsiyalarini qo'shamiz.