Azərbaycanda “Elektron hökumət” qurulur. İdarəetmənin elektron modeli yaradılır. Ölkədə bu istiqamətdə maraqlı proqramlar yerinə yetirilir və bu proqramlar hesabına dövlət, hakimiyyət orqanlarının gördüyü işlər tədricən Azərbaycan vətəndaşları üçün açılır. Vətəndaşlar istədiyi məlumatı konkret hökumət qurumunun veb saytından götürə bilir, həmin idarələrə getmək, məktub yazmaq, öz problemlərilə bağlı əvvəlki dövrdə qapılar arxasında dayanmaq, növbədə durmaq və sairə kimi çox vaxt tələb edən prosedurların əvəzinə birbaşa evində oturub həmin problemlərin həlli istiqamətində müraciət edə bilir.
