İletişimin Kişisel ve Çevresel
Engellerini Aşmak
Algılama farklılıkları. İnsanlar farklı inanç, düşünce, kültürel yapı ve
tecrübeye sahip oldukları için, aynı mesajı farklı algılayabilirler.
İletişimde farklı algılamadan kaynaklanan engelleri ortadan
kaldırmanın yolu, empatik iletişim kurmaya çalışmaktır.
Dil farklılıklarını ortadan kaldırmak. Jargonun, teknik terimlerin
gereğinden fazla kullanılmadığı, doğal ve yalın bir dil, söz konusu
engeli ortadan kaldırmaya yardımcı olur.
Gürültü engelini ortadan kaldırmak. Gürültü engelini aşmanın en iyi
yolu
, gürültüye neden olan faktörü ortadan kaldırmaktır.
Duygusal reaksiyonları ortadan kaldırmak. İletişimin duygusal
engelleri varsa, onları aşmanın en iyi yolu, iletişim problemine neden
olan duyguları anlamaya çalışmak ve her insanın farklı duygusal
özelliklerinin olduğunu kabul etmektir.
| 
