|
İletişimin Kanal Engelleri
İletişim kanallarından kaynaklanan engellerin bir kısmı, fiziksel
ve teknolojik
nitelikte, bir kısmı sosyo-psikolojik niteliktedir.
Fiziksel ve teknoloji nitelikte olan iletişim kanallarından kaynaklanan
engeller, mesajın mekanik olarak iletimine engel olur; yani mesaj ya
hiç iletilemez, ya da mekanik bir gürültü olarak kalır.
İletişim kanallarından kaynaklanan bir başka engel türü,
örgütsel
engellerdir. Örgütsel hiyerarşinin kendisi bir iletişim
engelidir.
Örgütler organik yapılardan uzaklaşıp, mekanik ve
merkezi yapılara dönüştükçe, iletişim kanalları uzar ve kanal
engelleri ortaya çıkar. Merkezi ve mekanik örgüt yapılarında,
çalışanların örgüt içinde iletişim kurmaları, formel ve hiyerarşik
ilişkilere bağlı olduğu için, doğal iletişimde söz konusu olmayan bir
çok engel türü ortaya çıkar. Bunlardan bazıları yapıcı, bazıları bozucu
engellerdir.
| 
