ILM-FAN VA INNOVATSIYA ILMIY-AMALIY KONFERENSIYASI in-academy.uz/index.php/si
75
nisbatan yetishmovchilik demakdir. Ehtiyoj umulashgan tarzda Ushbu ne’matlarga egalik
qilishni nazarda tutsa, xaridorlik istagi – alohida insonnig moddiy va ma’naviy yetuklik
darajasiga kura, muayyan tovarga bevosita egalik qilish va uni o’zlashtirish borasida
zaruratidir.
Lekin, xaridor istagi tushunchasi to’la ma’noda xaridorning muayyan tovarni sotib olishga,
foydalanishga kodir va tayer ekanligini anglatmaydi. SHu sababli, bu urinda xaridorlik talabi
tushunchasini keltirish lozim. Xaridorlik talabi – muayyan tovarni sotib olishga kodirligi va
tayyorligi bilan belgilanadigan xaridorlik istagining aniqlashtirilgan shaklidir. Boshqacha qilib
aytganda, xaridorning xarid qilishda tulovga kodirlik darajasi va imkoniyatida bo’lgan
qismigina xaridor talabi chegarasini ifodalaydi.
Demak, zamonaviy tadbirkorlik va marketing faoliyati birinchi uringa xaridorlarning
umumlashgan tarzdagi ehtiyojini emas, balki individual xaridorning istagi, didi, xoxishi va
uzlashtirish xususiyatlari bilan farqlanuvchi – xaridorlar ishtiyokini qondirishga talab etadi.
SHunday qilib turar joyga, ovkatlanishga, dam olishga bo’lgan ehtiyojni qondirishdan,
muayyan tarzdagi xaridorlar istagini qondirishga, ya’ni ularning salmogi, turmush tarzi,
odatlari, mavkelari va boshqa xusuyatlarni nazarda tutib, uni qondirish sari yul tutilishi
xozirgi paytdagi tadbirkorlik faoliyatining asosiy xususiyatlaridan biridir.
Ikkinchidan, maxalliy mikyosdagi marketingdan, umumdavlat va undan xalkaro marketing
faoliyati sari utilishi okibatida, firmalar o’z imkoniyatlarini samarali jixatlarini
internatsionalizatsiya jarayonida kurmokdalar. Mahalliy bozor talablarini qondirish uchun
kurashda geografik cheklanishlarning tsukolishi, yangi tovarlar va xizmatlar bilan yangi
bozorlarni uzlashtirish samarali ekanligini ushbu xususiyatning asosiy moxiyatini belgilaydi.
Ushbu nuqtai nazardan, marketing axborotiga bo’lgan zarurat tobora ortib bormokda.
Marketing jarayonini samarali tashkil etishda marketing tadqiqoti muhim ahamiyat kasb
etmokda. Amalga oshirilishi lozim bo’lgan marketing tadqiqoti jarayoni uchun turt muhim
manfaatdorlikni ta’minlash lozim.
1.
Tovarlar va xizmatlarni xaridorlarga yetkazishning firma va xaridor urtasidagi o’zaro
manfaatli va samarali shaklini axtarish. Xaridor uchun uta manfaatli savdo va xizmat
ko’rsatish shakllari asosida xaridorning barcha psixologik, fiziologik va boshqa xaridor
istaklarini qondirish. Bu jixatdan, «xaridor doim xakdir» tamoyili asosida firma uz faoliyatini
tashkil etishi lozim.
2.
Xaridor uchun manfaatli va foydali bo’lgan manzildagi tovarlar va xizmatlarni taklif
etishga intilish. Xaridor geografik jixatdan cheklanish va xizmatlardan foydalanishdan
yetishmovchilikni sezmasligi lozim.
3.
Xarid etish vakti xaridor uchun kulay va kup jixatdan manfaatli bulishini ta’minlash
yoxud kerakli va zaruriy vaktda sotuvchining xaridorga tegishli tovarlar va xizmatlarni taklif
eta olish qobiliyatini oshirish.
4.
Xarid qilish va foydalanishdan xaridorning mamnunligi va manfaatdorligini ta’minlash.
Ko’pgina xollarda, xaridor uzi uchun zarur tovarlarni sezmay koladi va e’tibor bermaydi. Ana
shu vaziyatda sotuvchi xaridor ishtiyokini seza bilishi, uni ushbu bozorda kerakli tovarlar
bilan ishtiroi muhim ekanligini anglashi zarur bo’ladi.
Ushbu manfaatdorlikka erishish uchun zaruriy shart – sharoitni marketing tadqiqoti amalga
oshiradi. Yetarli axborotni tuplash kelgusi o’zgarishlarni belgilash uchun ushbu tadqiqotning
ahamiyati bekiyosdir. Jumladan, yuqorida kayd etilgan manfaatdorlikni ta’minlash