Инсан алвери гурбанларына бирбаша йардым

Психолог 
Сыьынаъаьын  психологу  сыьынаъагдакы  сакинлярин  рущи  саьламлыгларыны,  мювъуд 
вязиййят 
вя 
шяраитдя 
фяалиййят 
эюстярмяк 
игтидарында 
олуб-олмамаларыны 
мцяййянляшдирмяк  мягсяди  иля  онларла  мцсащибялярин  кечирилмясиня  мясулиййят 
дашыйыр.  Ейни  заманда,  психолог  фярди  вя  йа  груп  шяклиндя  терапийа  щяйата  кечиря, 
давранышын  модификасийасы  цзря  програмлар  ишляйиб-щазырлайа  вя  иъра  едя,  зярури 
щалларда сыьынаъаьын сакинляри цчцн мцалиъя вя мцдахиля програмларыны щазырламаг вя 
эерчякляшдирмяк мягсяди иля диэяр хидмят эюстярянлярля ямякдашлыг едя биляр. 
Психологун  мцмкцн  вязифяляриндян  ибарят  сийащынын  нцмуняси  ашаьыда  тясвир 
олунур: 
 
Сакинлярин дурумуну гиймятляндирмяк вя диагностик тестляр кечирмяк. 
 
Йаранан  кризис  вязиййятляринин  вя  проблемлярин  ющдясиндян  эялмяк  цчцн 
сыьынаъаг сакинляриня мяслящятляр вермяк. 

 
100 
 
Сыьынаъаг сакинляриня дястяк вермяк вя гайьы эюстярмяк. 
 
Рущи 
позунту 
яламятлярини 
нцмайиш 
етдирян 
сыьынаъаг 
сакинлярини 
мцяййянляшдирмяк вя онларын мцалиъяси цчцн тювсийяляр вермяк. 
 
Сыьынаъаг  сакининин  ягли  имканлары  шцбщя  доьурарса,  щямин  шяхсин 
гиймятляндирилмясини  щяйата  кечирмяк  вя  сыьынаъаг  рящбяри  иля  диэяр  ялагядар 
хидмят эюстярянляри мцвафиг гайдада мялуматландырмаг. 
 
Сакинляр цчцн фярди иш планларынын йарадылмасында иштирак етмяк. 
 
Сыьынаъаг  сакининин  эетмяси  иля  ялагядар  ишлярин  тящвил  верилмяси,  о  ъцмлядян 
мцвафиг 
мцддятлярин 
мцяййянляшдирилмясиндя, 
вязиййятлярин 
дягигляшдирилмясиндя  вя  нювбяти  хидмятляр  цчцн  истигамятляндирмядя  иштирак 
етмяк. 
 
Сыьынаъаьын фяалиййятиня вя програмларын ишляниб щазырланмасына тющфя вермяк. 
 
Иш цзря мяслящятляшмялярдя иштирак етмяк. 
 
Зярури щалларда ишчи щейятин щяфтялик иъласларында иштирак етмяк. 
 
4.3.4 Сыьынаъаьын сакинляриня нязарят вя цмуми гайьы 
24  саат ярзиндя  сыьынаъаг  сакинляри  цзяриндя  нязаряти  щяйата  кечирмяк  вя  онлара 
гайьы  эюстярмяк  цчцн  сыьынаъаьын  ишчи  щейятиня  штатда  олан  кюмякчиляр  дахил 
едилмялидирляр.  Сыьынаъаг  цзря  кюмякчиляр  юз  хидмяти  вязифялярини  сыьынаъаг  рящбяринин 
нязаряти вя дястяйи иля иъра етмялидирляр. 
 
Сыьынаъаг цзря кюмякчиляр 
Щяр  бир  сыьынаъагда  сакинляр  цзяриндя  нязарятин  щяйата  кечирилмясиня  вя  онлара 
цмуми гайьынын эюстярилмясиня мясулиййят дашыйан 2 вя йа 2 няфярдян чох кюмякчи 
олмалыдыр.  Сыьынаъаг  цзря  кюмякчиляр  эцн  ярзиндя  сыьынаъаьын  фяалиййятиня  нязарят 
едир,  эеъя  саатларында  сакинлярин  сыьынаъагда  физики  мювъудлуьуну,  щямчинин 
сыьынаъаьын гайда вя тящлцкясизлик проседурларына уйьунлуьу тямин едирляр: 
Сыьынаъаг  цзря  кюмякчилярин  мцмкцн  вязифяляриндян  ибарят  сийащынын  нцмуняси 
ашаьыда тясвир олунур: 
 
Сыьынаъаьын  сакинляри  тяряфиндян  сыьынаъаьын  гайдаларына  вя  ясаснамясиня 
риайят  олунманы  тямин  етмяк  вя  риайят  цзяриндя  цмуми  нязаряти  щяйата 
кечирмяк. 
 
Эцндялик  низам-интизама  вя  сыьынаъаг  рящбяринин  тялиматларына  уйьун  олараг, 
эцндялик фяалиййяти тяшкил вя тямин етмяк, ейни заманда бу фяалиййятин иърасына 
шяраит йаратмаг. 
 
Сыьынаъаг сакинляринин эялмя вя эетмя вахтларынын гейдиййатыны апармаг. 
 
Сыьынаъаг  рящбяринин  яввялъядян  вердийи  разылыг  ясасында,  бцтцн  гонагларын 
сыьынаъаьа эялмя вя эетмя вахтларынын гейдиййатыны апармаг. 
 
Сыьынаъаьын  сакинляринин  щяр  бир  тибби  эюрцш  вя  проседурда  иштиракынын 
гейдиййатыны апармаг. 
 
Тибби  вя  диэяр  мцвафиг  хидмятлярин  сыьынаъаг  сакинляри  тяряфиндян  дярк 
едилмясини вя онларын бу хидмятлярин эюстярилмяси цчцн мцвафиг разылыг формасыны 
имзаламаларыны тямин етмяк. 
 
Сыьынаъаг  сакинляри  тяряфиндян  тящлцкясизлик  гайда  вя  тялиматларына  риайят 
олунмасыны тямин етмяк. 
 
Сыьынаъагда  тямиз  вя  ращат  мцщитин  сахланылмасы  гайдаларына  сыьынаъаг 
сакинляри вя ишчиляри тяряфиндян риайят олунмасыны тямин етмяк. 
 
Сыьынаъаг  сакинляри  тяряфиндян  бир-бириня  мцнасибятдя  тяляб  олунан  щюрмят  вя 
гайьынын эюстярилмясини тямин етмяк. 
 
Сыьынаъаг сакинляри арасында йаранан проблемляри вя йа бу сакинлярин сыьынаъаг 
рящбярляриня  цнванладыглары  шикайятляри  вахтында  вя  мцвафиг  гайдада 
тянзимлямяк. 

 
101 
 
Тяляб  олундугда  сыьынаъагда  цмуми  тямизлик  вя  ъамашыр  ишляри  апармаг  вя 
низам-интизамын сахланылмасы иля мяшьул олмаг.       
 
Малиййя мясяляляри цзря кюмякчийя/сатыналмалар цзря кюмякчийя сыьынаъагдакы 
эцндялик ещтийат вя материалларын чатышмамазлыьы барядя мялумат вермяк. 
 
Сыьынаъаг рящбяриня тяляб олунан тямир-бярпа ишляри барядя мялумат вермяк. 
 
Сыьынаъаг  рящбяриня  истянилян  проблем,  риск,  тящлцкя  вя  гейри-ади  щадисяляр 
барядя мялумат вермяк. 
 
Сыьынаъагдакы  ишлярин  вя  эцндялик  щадисялярин  йазылы  гейдиййат  журналыны 
апармаг. 
 
Эцндялик нювбя вя щадисяляр цзря щяфтялик йазылы щесабатлар тягдим етмяк. 
 
Ишчи щейятин щяфтялик иъласларында иштирак етмяк. 
 
4.3.5 Малиййя нязаряти вя сатыналмалар 
Ясасян  сыьынаъаьын  малиййя  вясаитляри  вя  сатыналмалар  цзяриндя  нязарятя 
мясулиййят  дашыйан  бир  ямякдаш  (малиййя  мясяляляри  цзря  мясул  шяхс  вя  йахуд 
малиййя мясяляляри вя сатыналмалар цзря мясул шяхс, йахуд да малиййя мясяляляри вя 
сатыналмалар цзря кюмякчи) сыьынаъаьын ишчи щейятиня дахил едилмялидир. 
 
Малиййя мясяляляри вя сатыналмалар цзря мясул шяхс  
Малиййя мясяляляри вя сатыналмалар цзря мясул шяхс сыьынаъаг цзря бцтцн хяръляря 
аид гейдлярин мцвафиг гайдада апарылмасына, сыьынаъаг рящбяринин нязарят вя дястяйи 
иля сыьынаъаг бцдъяси чярчивясиндя зярури малларын алынмасына ъавабдещдир. 
Малиййя  мясяляляри  цзря  мясул  шяхсин  мцмкцн  вязифяляриндян  ибарят  сийащынын 
нцмуняси ашаьыда тясвир олунур: 
 
Бцтцн хяръляр цзря тяфяррцатлы вя дягиг гейдиййатын апарылмасы. 
 
Сыьынаъаьын ресурсларынын гянаятли вя сямяряли истифадясинин тямин едилмяси. 
 
Сыьынаъаьын хяръ вя щесабларынын вахтында юдянилмясинин тяшкил едилмяси. 
 
Сыьынаъаьын бирбаша истифадя цчцн йарарлы, тязя, консервляшдирилмиш вя гуру гида 
мящсуллары,  мцвафиг эейим дястляри, айаггабы, эиэийена яшйалары, йол чанталары 
вя  диэяр  зярури  малларла  тяъщиз  едилмяси  вя  бу  ъцр  малларын  ещтийатда 
сахланылмасы. 
 
Сыьынаъаьын  рящбярлийи  иля  мяслящятляшмяляр  ясасында  зярури  малларын  тядарцк 
едилмяси (вя йа тядарцк цчцн тапшырыгларын иърасына нязарят едилмяси). 
 
Бцтцн  хярълярин  тяфяррцатларыны  юзцндя  якс  етдирян  щяфтялик  малиййя 
щесабатларынын сыьынаъаьын рящбяриня тягдим едилмяси. 
 
Тяляб  олундуьу  щалларда  ишчи  щейятин  иъласларында  иштиракын,  о  ъцмлядян  бу 
иъласларда мцшащидячи гисминдя иштиракын тямин едилмяси. 
 
4.3.6 Штатда олан диэяр ямякдашлар 
Сыьынаъаьын  ресурс  вя  ещтийаъларындан,  мцвафиг  хидмятлярин  ясасян  сыьынаъаьын 
дахилиндя  вя  йа  сыьынаъагдан  кянарда  эюстярилмясиндян  асылы  олараг,  яэяр  бу 
зяруридирся,  сыьынаъаьын  ишчи  щейятинин  тяркибиня  тибб  ишчиляри,  мцяллимляр,  фяалиййят 
ялагяляндириъиляри, тяръцмячиляр вя диэяр мцтяхяссисляр дахил едиля биляр. 
 
4.3.7 Кюнцллцлярдян истифадя 
Бязи  сыьынаъаглар  бурадакы  сакинляр  цчцн  тяклиф  олунан  хидмят  вя  фяалиййят 
нювляринин сайынын вя чешидинин артмасы иля ялагядар олараг онлара мцвафиг кюмяклийин 
эюстярилмяси  мягсяди  иля  кюнцллцлярдян  истифадя  едирляр.  Кюнцллцлярин  кюмяйиндян 
сыьынаъагда эюстярилян хидмятлярин вя фяалиййят нювляринин ялавя олунмасы цчцн истифадя 
етмяк имканларына бахмайараг, кюнцллцляр адятян штатдакы ишчиляря тапшырылмыш мцщцм 
ишлярин  иърасында  бир  гайда  олараг  истифадя  едилмирляр.  Бязи  сыьынаъаглар  ашаьыдакы 
мясялялярля баьлы кюмяк эюстярмиш кюнцллцлярдян сямяряли шякилдя истифадя етмишляр: 

 
102 
 
Дил баъарыглары; 
 
Компцтер баъарыглары; 
 
Драм сяняти вя рягс васитяси иля терапийа; 
 
Тятбиги инъясянят. 
 
Кюнцллцлярдян  истифадя  щямишя  вя  мцтляг  тящлцкясизлик  мясяляляри,  ресурслар, 
нязарят  потенсиаллары,  сыьынаъаг  сакинляринин  ещтийаълары  вя  кюнцллцляр  тяряфиндян 
эюстярилян  хидмятлярин  рентабеллийи  иля  ялагядардыр.  Кюнцллцляр  тяряфиндян  щяйата 
кечирилян  щяр  бир  тядбирдя  ишчи  щейятин  штатда  олан  цзвцнцн  иштиракы  щямишя  мяслящят 
эюрцлцр.  Тящлцкясизлик  гайдаларына  вя  кейфиййят  цзяриндя  нязарятя  уйьунлуьу  тямин 
етмяк мягясди иля бцтцн кюнцллцляр: 
 
Илкин йохламадан вя шяхси мялуматларын йохланылмасындан кечмялидирляр; 
 
Сыьынаъаьын гайдалары иля таныш олуб, ону имзаламалыдырлар; 
 
Мяхфилик щаггында мцгавиляни имзаламалыдырлар; 
 
Инсан алвериня гаршы мцбаризя мясяляляри иля танышлыг мягсяди иля эириш тялиминдя 
иштирак етмялидирляр; 
 
Ушагларла  ишляйян  кюнцллцляр  инсан  алверинин  ушаг  гурбанларынын  хцсуси  ещтийаъ  вя 
щцгугларына  аид  хцсуси  тялимлярдя  вя  биликлярин  артырылмасы  цзря  сессийаларда  иштирак 
етмялидирляр. 
 
4.4
 
Сыьынаъаьын ямякдашларынын идаря едилмяси вя тялими 
Сыьынаъаьын  ишчи  щейятинин  идаря  олунмасына  аид  ашаьыдакы  аспектлярин  ишляниб 
щазырланмасына  вя  нязарят  олунмасына  ясас  мясулиййяти  сыьынаъаьын  рящбяри 
дашымалыдыр: 
 
Ишчи щейятин тялимляндирилмяси; 
 
Ишчи щейятин давраныш мяъялляси; 
 
Штат ъядвяли; 
 
Ишчи щейят цзяриндя нязарят. 
 
4.4.1 Тялим вя ишчи щейятин инкишафы програмлары 
Ишчи  щейятин  щяр  бир  цзвц  ишя  эютцрцлдцйц  илк  щяфтяляр  ярзиндя  сыьынаъаг  вя  инсан 
алвериня гаршы мцбаризя мясяляляри цзря сыьынаъаг рящбяри тяряфиндян ялагяляндирилмиш 
истигамятляндирмя  сессийаларында  иштирак  етмялидир.  Бу  истигамятляндирмя  аидиййяти 
ямякдашын  иш  тяърцбясиндян  асылы  олараг,  конкрет  вязифяйя  ади  истигамятляндирмя  вя 
мцвафиг тялимля ялавя олунмалыдыр. 
Тяклиф олунан тялим ашаьыдакы мювзулары ящатя етмялидир: 
 
Инсан алвери феномени; 
 
Аидиййяти  ганунвериъилийин  цмуми  принсипляри  вя  инсан  алвери  гурбанларынын 
щцгуглары,  о  ъцмлядян  Палермо  Протоколуна  истинад  вя  инсан  алвериня  гаршы 
мцбаризяйя аид мцвафиг милли ганун вя мцддяаларын иъмалы. 
 
Травма  алмыш  инсан  алвери  гурбанларынын  саьалмасы  вя  бярпасына  йюнялдилмиш 
мцдахиляляря аид цмуми принсипляр; 
 
Инсан алвери гурбанларынын бярпасына шяраит йаратмаг вя онларын реабилитасийасыны 
дястяклямяк мягсяди иля мцалиъя тядбирляри вя йа мцдахиляляр; 
 
Травма  алмыш  инсан  алвери  гурбанлары  иля  цнсиййятин  йарадылмасы  цчцн  хцсуси 
баъарыглар; 
 
Хидмятлярин эюстярилмяси заманы чохшахяли йанашма вя груп шяклиндя иш; 
 
Кризисин идаря олунмасы принсипляри; 
 
Мяслящятвермянин ясас принсипляри; 
 
Инсан алвери гурбанларына тятбиг едилян мяслящятвермянин хцсуси принсипляри; 

 
103 
 
Бу сащядя мювъуд олан дястяк хидмятляри вя ихтисаслашмыш хидмятляр щаггында 
информасийа; 
 
Мцдафия вя тящлцкясизлик тядбирляри; 
 
Илк йардымын эюстярилмясиня аид тялим. 
 
Сыьынаъаг  ишчиляринин  ещтийаъларына  вя  инсан  алвериня  гаршы  мцбаризя  сащясиндяки 
дяйишикликляря уйьун олараг, сыьынаъаьын рящбяри тяряфиндян нювбяти тялимляр вя хцсуси 
тялим сессийалары тяшкил едилмялидир. 
 
4.4.2
 
Сыьынаъаьын давраныш мяъялляси/стандарт иш проседурлары 
Щяр  бир  сыьынаъаг  ишчиляр  цчцн  давраныш  мяъялляси/стандарт  иш  проседурлары  ишляйиб 
щазырламалы вя тятбиг етмялидир. Давраныш мяъялляси мцвафиг хидмят эюстярян тяшкилатын 
инсан  алвериня  гаршы  мцбаризя  сащясиндяки  сийасятиня  уйьун  ишляниб  щазырланмалыдыр. 
Тяклиф  олунан  ясас  принсипляр  бу  Рящбяр  Сянядин  яввялки  щиссяляриндя  тяфяррцаты  иля 
тягдим  едилир.  Диэяр  мясялялярля  йанашы,  давраныш  мясяляси  ишчиляр  тяряфиндян 
сыьынаъаьын тящлцкясизлийи вя мяхфилийи гайдаларына ъидди  риайят олунманы нязярдя тута 
биляр (бу фяслин сонундакы Ялавя 1 вя Ялавя 2-дя мцвафиг олараг тягдим едилмиш Ишчи 
щейятин  давраныш  нормалары  цчцн  рящбяр  мцддяалара  вя  Ямякдашларла  мяхфилик 
щаггында мцгавилянин нцмунясиня бахын).  
 
4.4.3
 
Штат ъядвяли 
Сыьынаъаг рящбяри щяфтядя 7 эцн вя суткада 24 саат ярзиндя ишчилярин сыьынаъагда 
олмаларыны тямин етмяк мягсяди иля мцвафиг ъядвялин щазырланмасыны вя иърасыны тямин 
етмялидир.  Сыьынаъаьын  фасилясиз  фяалиййятини  тямин  етмяк  мягсяди  иля  хястялик  вя  йа 
фювгяладя  щадися  сябябиндян  ишя  чыха  билмяйян  ишчи  щейят  цзвляринин  явяз  олунмасы 
цчцн ишчи щейятин алтернатив цзвлярини мяййян етмялидир. 
Сямярялилик  мягсяди  иля  штат  ъядвялиндя  сыьынаъаьын  ишчиляри  иля  ямякдашлары 
арасында  мцвафиг  нисбят  нязяря  алынмалыдыр.  Бу,  сыьынаъагда  мювъуд  олан  ишчи 
щейятдян,  сыьынаъаьын    тутумундан,  бир  дяфяйя  сыьынаъагда  йашайан  сакинлярин 
сайындан,  эюстярилян  хидмятлярдян,  сыьынаъаг  сакинляринин  ещтийаъларындан  вя 
сыьынаъаг  ишчиляринин  мцмкцн  гядяр  йцксяк  стандарта    уйьун  гайьы  эюстярмяк 
потенсиалындан  асылы  олаъагдыр.  Сыьынаъаьын  ишчиляри/сакинляри  арасындакы  нисбят  даим 
нязярдян кечирилмялидир. Бу, сыьынаъаьын сямяряли фяалиййят эюстярмясини тямин едир. 
 
4.4.4
 
Нязарят 
Ишчи щейятин щяфтялик иъласлары 
Сыьынаъаьын ишчи щейятинин щяфтялик иъласлары ишчилярин фяалиййятиня вя сакинлярин шяхси 
ишляринин  апарылмасына  мцвафиг  гайдада  мониторинг  вя  нязарятин  тямин  олунмасына 
кюмяк  едир.  Ишчи  щейятин  мцтямади  олараг  щяр  щяфтя  кечирилян  иъласлары  ашаьыдакы 
мясялялярин мцзакиря едилмясиня имкан йарадыр: 
 
Ишлярин ялагяляндирилмяси; 
 
Ишляр цзря цмуми ирялиляйиш; 
 
Дахил олан/эедян ишляр; 
 
Истянилян иш цзря проблемлярин щялли васитяляри; 
 
Етик мясяляляр; 
 
Диэяр  хидмят  эюстярянлярля  вя  инсан  алвериня  гаршы  мцбаризя  апаранларла 
мцнасибятляр; 
 
Сыьынаъаг сакинляри вя/вя йа ишчиляри арасында мцнагишя вя йа инъикликляр; 
 
Сыьынаъаьын сийасят вя проседурларынын гиймятляндирилмяси; 
 
Сыьынаъаьын сакинляри тяряфиндян долдурулмуш анкетлярин нязярдян кечирилмяси; 
 
Зярури щалларда сыьынаъаьа аид диэяр истянилян цмуми мясяля вя йа проблемляр. 
 

 
104 
Фярди эюрцшляр вя нязарят 
Ейни  заманда,  ашаьыдакы  мясяляляри  мцзакиря  вя  тямин  етмяк  мягсяди  иля 
сыьынаъаг рящбяри вахташыры сыьынаъаг ишчиляри иля фярди эюрцшляр кечирмялидир: 
 
Истигамятляндирмя. Цстцнлцк тяшкил едян шяртляря вя щядяфляря наил олмаг цчцн 
мювъуд  васитяляря  уйьун  олараг,  сыьынаъаг  ишчиляри  гаршысында  гойулмуш 
щядяфляр реал вя ялйетярли олмалыдылар. 
 
Щамилик.  Сыьынаъаьын  рящбяри  сыьынаъаг  ишчиляринин  ъари  гейри-формал  шякилдя 
тялимляндирилмясини  вя  щамилийи  тямин  етмяли,  онлары  хидмяти  вязифяляринин  иърасы 
заманы дястяклямялидир. 
 
Якс  ялагя.    Якс  ялагя  ишчилярин  фяалиййятини  гиймятляндирмяйя,  тясдиг  етмяйя, 
дястяклямяйя вя йа тянгид етмяйя, сыьынаъаьын иши иля ялагядар бцтцн аспектляря 
аид цнсиййяти тямин етмяйя, сыьынаъаг ишчиляри вя йа сакинляринин цзляшя биляъякляри 
вязиййят вя чятинликляр барядя  данышмаьа вя онларын ющдясиндян эялмяйя кюмяк 
едир. 
 
Консултасийалар.  Сыьынаъаьын  ишчисинин  давранышы  вя  фяалиййяти,  йа  да  сыьынаъаьын 
сакининин давранышы иля ялагядар бир проблем йаранарса, сыьынаъаьын  рящбяри буну 
ялагядар  шяхсин  диггятиня  чатдырмалы,  вязиййяти  дцзялтмяк  цчцн  она  мяслящятляр 
вермяли вя бу ишдя ону дястяклямялидир. 
 
Низам-интизам.  Щяр  щансы  бир  сыьынаъаьын  гайда  вя  ясаснамяляриня  риайят 
олунмазса вя йа о, позуларса, сыьынаъаьын рящбяри мцвафиг тядбирляр эюрмялидир. О, 
мювъуд  гайдалары,  онларын  мягсядлярини  вя  онлара  риайят  етмянин  ня  цчцн  ваъиб 
олдуьуну  ишчинин  диггятиня  чатдырмалыдыр.  Тящлцкясизлик  гайдаларыны  вя  йа  мяхфилик 
ющдяликлярини позан щяр бир ямял вя йа давраныша даща ъидди диггят йетирилмялидир. 
 
4.4.5
 
Тцкянмя синдрому  
Тцкянмя синдрому узун мцддят емосионал бахымдан эярэин вязиййятдя ишлямяк 
сябябиндян йаранан физики, емосионал вя йа психи ъящятдян тцкянмяйя дейилир. Инсан 
алверинин  гурбанлары  иля  ишляйян  ямякдашлара  мяслящят  эюрцлмялидир  ки,  юз  гайьыларына 
галсынлар  вя  ишлядикляри  заман  тящлцкясиз  шякилдя  сярф  едя  биляъякляри  емосионал 
енержиляринин  щяъмини  мцяййянляшдирсинляр.  Рящбяр  ишчиляр  йадда  сахламалыдырлар  ки, 
инсан алверинин гурбаны кими травма алмыш шяхсляря гайьы вя хидмятлярин эюстярилмяси 
мцгабилиндя  йаранан  стресс  вязиййяти  мцхтялиф  психоложи  реаксийаларла  нятиъяляня  биляр 
вя бу да тякрар позунтулара эятириб чыхара биляр вя икинъи дяфя травмалар йарада биляр. 
Стрессин цст-цстя йыьылмасы нятиъясиндя “тцкянмя” синдрому йарана биляр.
1
 
Зящмят  олмаса,  йорьунлуьун  дярк  олунмасы,  онун  профилактикасы  вя  мцалиъяси 
мягсяди  иля  мцвафиг  тядбирлярин  эюрцлмяси  дя  дахил  олмагла,  ишчи  щейятин 
дястяклянмясини  даща  дяриндян  мцзакиря  етмяк  цчцн  5-ъи  Фяслин  5.15-ъи  бюлмясиня 
бахын. 
 
4.5
 
Сыьынаъагдакы инсан алвери гурбанларына кюмяйин эюстярилмяси проседурлары 
Бу  Фяслин  галан  щиссясинин  мягсяди  инсан  алвери  гурбанынын  сыьынаъаьа  гябул 
едилдийи  андан  сыьынаъагдан  эедяъяйи  вахтадяк  эюрцляъяк  тядбирлярля  ялагядар 
сыьынаъаг  ишчиляриня  мцвафиг  тювсийялярин  верилмясиндян  ибарятдир.  Тювсийяляр  транзит, 
тяйинат  вя  мяншя  юлкяляриндя  щяйата  кечирилян  сыьынаъаг  проседурларыны  ящатя  едир. 
Адятян,  сыьынаъаьын  транзит,  тяйинат  вя  йа  мяншя  юлкясиндя  йерляшмясиндян  асылы 
олмайараг,  бу  проседурлар  ейни  олурлар.  Сюзцэедян  цмуми  проседурлар  ашаьыда 
мцзакиря олунаъагдыр. 
Бязи  проседурларла  баьлы    тювсийяляр  тягдим  едиляркян  истигамятляндирмя,  эери 
гайтарылма  вя  реинтеграсийа  проседурлары  гачылмаз  олараг  тякрарланыб  онлара  ялавяляр 
едилдийиня  эюря  охуъулар  артыг  бу  Фясилдя  мцзакиря  едилмиш  истигамятляндирмя,  эери 
гайтарылма  вя  реинтеграсийайа  аид  конкрет  тювсийяляря  мцраъият  едя  билярляр.  Ейни 
заманда,  сыьынаъаьын  проседурлары  конкрет  вязиййятлярдян,  ещтийаъ  вя  конкрет  инсан 
алвери  гурбаны  цчцн  тяляб  олунан  йардымын  щяъминдян  дя  асылы  олаъагдыр.  Ялдя 

 
105 
олунмуш  проседурлар  арасындакы  фяргляр  бу  тювсийялярин  мцзакиряси  заманы  нязярдян 
кечириляъякдир. 
 
Ялавя  1-ин  хцласяси:  Инсан  алвериня  мяруз  галмыш  гурбанларын  гайьысына 
галмаьын вя онларла мцсащибя кечирилмясинин етик принсипляри 
Инсан  алверинин  гурбанлары  иля  мцсащибя  кечирмяздян  вя  йа  онлара  йардым 
етмяздян  яввял,  хидмят  эюстярян  тяшкилатын  бцтцн  ишчиляри  бу  Рящбяр  Сянядин  Инсан 
алвериня  мяруз  галмыш  гурбанларын  гайьысына  галманын  вя  онларла  мцсащибянин 
кечирилмясинин  етик  принсипляри  башлыглы  Ялавя  1-и  вя  Мцсащибянин  кечирилмяси  цчцн 
йаддаш гейди башлыглы Ялавя 2-ни диггятля охуйуб нязярдян кечирмялидирляр. 
 
4.5.1
 
Сыьынаъагдакы  инсан  алверинин  гурбанлары  иля  апарылан  ишин  ясас 
консепсийалары 
Сыьынаъаг  сакинляриня  мцвафиг  гайьы  вя  диггятин  эюстярилмясини  тямин  етмяк 
мягсяди  иля  сыьынаъаьын  бцтцн  ишчиляри  инсан  алвери  феноменини,  инсан  алвери 
гурбанларына  эюстярилян  тясир  вя  хидмятин  эюстярилмяси  тязащцрлярини  дцзэцн 
мянимсямяли  вя  дярк  етмялидирляр.  Сыьынаъаьын  ишчиляри  инсан  алверинин  хцсусиййят  вя 
просесляри  иля  таныш  олмалыдырлар.  Инсан  алвери  ъинайят  вя  просесинин  ясас  принсип  вя 
елементляри, щямчинин онун психоложи, емосионал вя физики саьламлыьа тясири иля ялагядар 
мясяляляр бу Рящбяр Сянядин башга щиссяляриндя дя нязярдян кечирилдийи цчцн онлар 
бурада  тякрарланмыйаъаг.  Сыьынаъаг  ишчиляринин  бу  Рящбяр  Сяняддя  тясбит  олунмуш 
мцддяаларла таныш олмалары тювсийя олунур. 
 
Ясас консепсийалар – ишчи щейятин мцнасибяти вя давраныш тярзи 
Сыьынаъаьын  ишчи  щейятинин  инсан  алверинин  гурбанларына  эюстярдикляри  конкрет 
мцнасибят вя онларын давраныш тярзи реабилитасийа вя сосиал реинтеграсийа просесляриндя 
хцсуси  ящямиййятя  маликдир.  Инсан  алверинин  гурбанлары  иля  тямас  заманы  сыьынаъаг 
ишчиляри ашаьыдакы мясяляляри нязяря алмалыдырлар: 
 
Гябул  едилмя.  Бу,  сыьынаъаг  сакинляринин  дярдиня  шярик  олмаг  мцнасибятини 
нязярдя  тутур.  Буну  онлара  сямими  гайьы  эюстярмякля,  щалларына  аъыйараг 
динлямякля,  иттищамедиъи  ъаваблар  вермямякля  вя  гаршылыглы  щюрмят  мцщити 
йаратмагла  нцмайиш  етдирмяк  олар.  Инсан  алвери  гурбанынын  юзцнц  эцнащкар 
щисс етмямяси чох ваъибдир. 
 
Фярдилийин  тясдиг  едилмяси.  Сыьынаъаьын  ишчиляри  конкрет  сакинин  уникал 
кейфиййятлярини  мцяййян  етмяйя  чалышмалыдырлар.  Сыьынаъаьын  конкрет  сакининин 
баша дцшцлдцйцнц вя она диггят йетирилдийини она юз щисслярини вя ону наращат 
едян мясяляляри ифадя етмяк цчцн она имкан вермякля нцмайиш етдирмяк олар.   
 
Обйективлик.  Сыьынаъаьын  ишчиляри  йаранан  вязиййятляри  обйектив  сурятдя 
нязярдян  кечирмяйя  вя  сакинлярля  иш  мцнасибятляриндя  шяхси  ряй  вя 
мцлащизялярдян истифадя етмямяйя чалышмалыдырлар. 
 
Инсан  алвери  гурбанынын  енерэетик  сявиййяси.  Мцдахиляляр  мцвафиг  инсан 
алвери  гурбанынын  физики  вя  емосионал  дурумуна  уйьунлашдырылмалыдыр.  Бу  о 
демякдир ки, узун мцсащибялярдян гачылмалы вя конкрет инсан алверинин гурбаны 
тяряфиндян сыьынаъагда дейилянляря вя йа дейилмяйянляря диггят йетирилмялидир. 
 
Нязарят  олунан  емосионал  иштирак.  Сыьынаъаьын  ямякдашлары  ифадя  олунмуш 
вя  йа  ифадя  олунмамыш  щиссляря  мцнасибятдя  щяссас  олмалы,  инсан  давранышы 
щаггында биликляря башлыъа олараг анлам нцмайиш етдирмяли вя мцвафиг гайдада 
ъаваб  вермялидирляр.  Сыьынаъаьын  ямякдашлары  сакинляря  сойуг  вя  йа  етинасыз 
мцнасибят эюстярмямяли, ейни заманда юзлярини сыьынаъаьын сакини иля щяддян 
артыг  ейни  сявиййяйя  гоймамалы  вя    емосионал  йанымлылыг  нцмайиш 
етдирмямялидирляр.