İnternet bankçiliq sistemi ÜZRƏ İSTİfadəÇİ TƏLİmati



Yüklə 104.01 Kb.
PDF просмотр
tarix29.11.2016
ölçüsü104.01 Kb.

 

 



 

 

 



 

 

 



 

İNTERNET BANKÇILIQ SİSTEMİ ÜZRƏ  

İSTİFADƏÇİ TƏLİMATI  

 

 

 

 

Siz Bu Təlimatın köməyi ilə 



İnternet Bankçılıq Sistemində 

 olan aşağıdakı funksiyalardan istifadə edə bilərsiniz:  

 

 

Sistemə qoşulma



 ............................................................................................................................. 2 

Hesabların izlənilməsi/hesabdan çıxarışlar  ................................................................................. 3 

Ödənişlər ......................................................................................................................................... 6 

Kartlar 

 .......................................................................................................................................... 16 



Kreditlər

 ........................................................................................................................................ 19 



Əmanətlər ...................................................................................................................................... 23 

Servis

.............................................................................................................................................. 24 



Personalizasiya

 .............................................................................................................................. 26 

 

 

 

 

 

 

 


 

1.



 

SİSTEMƏ QOŞULMA  

1.1.


 

İnternet  Bankçılıq  Sisteminə  Bank  VTB  (Azərbaycan)  (bundan  sunra  Bank  adlandırılacaq) 

hesabı olan şəxslər qoşula bilər.  

1.2.


 

İnternet  Bankçılıq  Sisteminə  qoşulmaq  üçün  Sizə  Bankın  Baş  ofisinə/filiallarına  müraciət 

edərək,  xidmətə  qoşulma  haqqında  ərizəni  doldurub  Bankın  əməkdaşı  təqdim  etdiyi  2 

nüsxədən ibarət “Elektron Bankçılıq xidmətinin aparılması haqqında Müqaviləni” imzalamaq 

lazımdır.     

1.3.


 

Bankın saytında İnternet Bankçılıq düyməsini aktivləşdirin 

https://online.vtb.az/ 

 

1.4.



 

Sistemə  daxil  olmaq  üçün  Sizə  e-mail  ünvanı  vasitəsilə  istifadəçi  adı  (login)  və  qoşulma 

haqqında ərizədə göstərdiyiniz mobil telefon nömrənizə şifrə göndərilir. 

1.4.1.


 

Şifrə 8 latın əlifbası hərflərindən və rəqəmlərdən az olmamalı və istifadəçi adına (login) 

oxşamamalıdır. 

1.4.2.


 

Tələb olunan PİN kodu daxil edin 

1.4.3.

 

İlk qoşulmada Sistem şifrəni dəyişməyi təklif edəcək.                      



1.5.

 

Sistemə girişdən sonra Siz Əsas Səhifəyə daxil olacaqsız.  



 

Biristifadəlik TAN-kod vasitəsilə Sistemə daxil ol:

 

 

ASAN-İMZA vasitəsilə Sistemə daxil ol: 

 

 

 

         Bank VTB (Azərbaycan) İnternet Bank Sisteminin Əsas Səhifəsi

 

1.6.


 

Ana Səhifə bir neçə sahəyə bölünmüşdür və hansıları ki, Sizə rahat şəkildə uyğunlaşdıra 

bilərsiniz. 

 

Menyu bölmələri: 

 

1.7.


 

Menyuda olan bölmələri seçərək, Siz Sistemin müvafiq səhifəsinə daxil olacaqsız. 

 

2.

 

HESABLARIN İZLƏNMƏSİ/HESABDAN ÇIXARIŞLARIN ALINMASI 

2.1.


 

Bu bölümdə Siz bütün hesablarınız haqqında məlumatları izləyə bilərsiniz  

 

                  

 


 

            Hesablar üzrə məlumat 

 

2.1.1.


 

Hesabı seçdikdə (1) Siz həmin hesab haqqında daha geniş məlumat əldə edəcəksiz  

2.1.2.

 

Seçim etdikdə (2), Siz aşağıda təsvir edilmiş qaydada bu hesabınız üzrə bir sıra əməliyyat 



həyata keçirə bilərsiniz. 

2.1.3.


 

Seçim etdikdə (3), Siz məlumatı Adobe Acrobat (pdf) və ya Excel formatına çıxarış edə 

bilərsiniz. 

 

Hesabı seçdikdə (2.1.1. bənd) 

 


 

2.2.



 

Bu hissədə Siz İnternet Bankinq vasitəsilə aparılan əməliyyatları izləyə bilərsiniz: 

 

 

2.2.1.



 

İzləmək istədiyiniz Hesab və Dövrü seçməyiniz lazımdır. 

2.2.2.

 

Həmçinin Filtr funksiyası mövcüddür.  



 

 

2.3.



 

 Hesab üzrə əməliyyatların tarixçəsi hissədə Siz keçirilmiş bütün tranzaksiyalar haqqında 

məlumat əldə edə bilərsiniz, istər İnternet Bankinq vasitəsilə aparılan, istər digər vasitələr ilə 

aparılan (Bankın filiallarında, bankomatlarda, ödəniş terminallarında). 

 

 

 



 

 

2.4.



 

Paket tranzaksiyaların statusu hissəsində Siz paket ödənişlərin siyahısını və onların aktual 

statuslarını görə bilərsiniz. 

 

 

3.



 

ÖDƏNİŞLƏR 

3.1.


 

Faktura  ödənişləri  bölümündə  Siz  kommunal  ödənişlər,  mobil  telefon  hesablarının 

artırılması,  digər  banklarda  kredit  ödənişləri  və  bir  çox  başqa  ödənişləri  həyata  keçirə 

bilərsiniz.  

 

 



3.1.1.

 

Ödənişin keçirilməsi üçün ödəniş aparılacaq hesabı siyahıdan müəyyən edib Kateqoriya



Şirkətin adı, Məbləğ və s. seçirsiniz. 

 

 



 

3.1.2.



 

Ödəmə Tarixi hissəsində Siz həmçinin gələcək ödənişin tarixini seçə bilərsiniz.  

      


 

 

3.1.3.



 

Davam etdikdən sonra Sizə ödənişin detalları göstəriləcək 

 

 



3.1.4.

 

Geri seçdikdə, Siz əvvəlki səhifəyə qayıtmaqla düzəlişlər edə bilərsiniz. Siz Təsdiq etdikdə 

ödəniş həyata keçəcək. 

3.1.5.


 

Ödəniş təsdiq edildikdən sonra, Siz onu gələcəkdə istifadə etmək üçün saxlaya bilərsiniz. 

3.1.6.

 

Bunu etmək  üçün,  Şablonlar  hissəsinə müvafiq ad daxil edib  Yadda saxla  funksiyasını 



seçin.  

 


 

3.2.



 

Şəxsi hesablar arasında köçürmə   

 

 



 

3.2.1.


 

Vəsaitin  köçürəcəyiniz  hesabı  və  vəsaitin  hansı  hesaba  köçürülməli  olan  hesabı  seçib, 

köçürmənin məbləğini, tarixini və təyinatını qeyd edirsiz. 

3.2.2.


 

Təsdiq edildikdən sonra köçürmə həyata keçiriləcəkdir. 

 

3.3.


 

Bank VTB Azərbaycan daxilində vəsaitin köçürülməsi.  

 

 



 

 

3.3.1.



 

İlk  öncə  vəsaitin  köçürüləcəyi  hesabı  seçmək  lazımdır.  Ardınca  Faydalanan  şəxs 

haqqında məlumatları daxil etmək lazımdır. 

3.3.2.


 

Məlumatların daxil edilməsini iki üslubu mövcuddur. 

3.3.3.

 

Siz  həmin  Faydalanan  şəxsa  gələcəkdədə  vəsait  göndərmək  planlaşdırırsınızsa,  lazımi 



məlumatları  daxil  etdikdən  sonra    Yadda  saxla  seçimini  edib  gələcək  istifadə  üçün 

qoruyub saxlaya bilərsiniz. 

3.4.

 

Əgər Faydalanan şəxs məlumatları yadda saxlanmışdırsa, onda siyahıdan lazımi adı seçmək 



kifayət edir və məlumatlar avtomatik olaraq doldurulur. 

3.4.1.


 

Faydalanan  şəxs  haqqında  məlumatlara  baxmaq  və  redaktə  etmək  üçün  Faydalanan 



şəxsin məlumatları bölməsinə daxil etmək lazımdır. 

3.4.2.


 

Daha sonra köçürmənin detallarını daxil etmək lazımdır: məbləğ, valyuta, təyinat və tarix.  

3.4.3.

 

Digər köçürmə/ödənişlərdə olduğu kimi, Siz gələcək tarixi seçə bilərsiniz. 



3.4.4.

 

Daxil  edilmiş  məlumatların  düzgünlüyünü  növbəti  səhifədə  təsdiq  etdikdən  sonra, 



köçürmə həyata keçəcəkdir. 

 

3.5.



 

Azərbaycan daxilində fəaliyyət göstərən digər bankların müştərilərinə vəsaitin 

köçürülməsi  

 

3.5.1.


 

Bu  tip  köçürmələrin  detalları  Bankın  digər  müştərilərinə  vəsaitlərin  köçürülməsi  ilə 

eynidir.  

 

 



 

 

 



10 

 

3.6.



 

Beynəlxalq köçürmələr 

 

 



  

3.6.1.


 

Bu  köçürmənin  əvvəlkilərdən  fərqləndirən  cəhəti,  Vasitəçi  Bank    hissəsində  vasitəçi 

bank  haqqında  məlumat  daxil  etmək  imkanıdır,  həmçinin  Xərclər  qarşılanmalıdır 

sətirində komissiya ödənişi haqqında məlumat əlavə etmək 

3.6.2.

 

Bu növ ödəniş tapşırıqlarının həyata keçirilməsi üçün, tələb olunan sənədləri Mesajlar 



menyusunun  Ümumi  müraciətlər  hissəsinə  əlavə  etmək  və  mətn  xanasına  elektron 

sənədin nömrəsini əlavə etmək lazımdır. Mesaj göndərildikdən sonra üç iş günü ərzində 

sənədlərin əslini Banka təqdim etmək vacibdir.  


11 

 

 



3.7.

 

Büdcə ödəmələr 

 

 

3.7.1.



 

Bu bölümdən istifadə etdikdə, Siz büdcə ödənişi həyata keçirə bilərsiniz. Bunun üçün 

hansı orqana ödəniş etməyi seçim etmək lazımdır.  


12 

 

             



 

 

 



3.7.2.

 

Köçürmənin növünü seçin 



 

       


 

 

3.7.3.



 

Sonra digər ödənişlərdə olduğu kimi, məbləği, tarixi və təyinatı. 

 

3.8.


 

Rublda ödəmələr 

3.8.1.


 

Bu  funksional  vasitəsilə  Siz  Rusiyaya  və  Rusiyadan  kənara  rubl  köçürmələri  həyata 

keçirə bilərsiniz. 


13 

 

 



 

 

3.9.



 

Kütləvi ödənişlər 

3.9.1.


 

Kütləvi ödənişləri həyata keçirmək üçün Sizə müvafiq formatda Notepad fayl yaratmaq 

(formatları kütləvi ödənişlər pəncərəsinin yuxarı sağ küncündə ? əldə edə bilərsiniz) və 

İnternet Bankçılıq Sisiteminə yükləmək gərəkdir. Sonra əməliyyatı Təsdiq etmək

 

 


14 

 

 



 

3.10.


 

Şablonlar 

3.10.1.


 

Şablonlar  bölməsində  Siz  əvvəl  saxladığınız  şablonları  seçərək  onlarla  əməliyyat 

keçirə bilərsiniz. 

3.10.2.

 

Bunun üçün Yüklə seçimi etmək lazımdır. 



 

 

 



 

3.11.


 

Müntəzəm ödənişlərə xidmət 

3.11.1.


 

Bu  bölümdə  Siz,  müəyyən  olunmuş  dövrlərdə  avtomatik  icra  olunma  imkanı  olan 

ödənişlər yarada bilərsiniz. 

3.11.2.


 

Təkrarlanan həm kommunal ödənişlər həm də köçürmələr yarada bilərsiniz. 

3.11.3.

 

Bunun üçün Siz Hesabların Müntəzəm ödənişi və ya Təkrarlanan pul köçürməsi 



seçim edirsiniz.  

15 

 

 



 

Hesabların Müntəzəm ödənişi 

 

 



      Təkrarlanan pul köçürməsi 

 

3.11.4.



 

Açılan pəncərədə tələb olan məlumatı daxil edib və ödənişin keçirilmə müntəzəmliyini 

təyin edirsiz.  


16 

 

3.11.5.



 

Yadda saxladıqdan və avtomatik ödənişi təsdiq etdikdən sonra, o ümumi siyahıda əks 

olunacaq, həmçinin onu redaktə və silmək mümkün olacaqdır.  

 

3.12.



 

Kütləvi Ödənişlərin təsdiqi  

3.12.1.


 

Kütləvi  Ödənişlərin  təsdiqi  funksiyası  müştərinin  rahatlığı  üçün  yaradılmışdır,  bu 

pəncərə  vasitəsilə  müştəri  rahatlıqla  bir  əməlliyatla  bir  neçə  hesablara  köçürmə 

əməliyyatını təsdiq edə biləcəkdir.   

 

3.13.



 

Avtorizasiya gözləyən  

3.13.1.


 

Avtorizasiya gözləyən  funksiyası vasitəsilə Siz avtorizasiya gözləyən əməliyyatları 

təsdiq və yaxud ləğv edə bilərsiniz.   

 

3.14.


 

Ödəyiciyə /hesablara xidmət 

3.14.1.


 

Bu hissədə Siz faydalanan şəxsi əlavə edə, redaktə edə və ya silə bilərsiniz.  

3.14.2.

 

Yeni faydalanan şəxs yaratmaq üçün Yeni alan şəxs seçim edərək Bank və hesablar 



haqqında məlumat daxil etmək lazımdır. 

3.14.3.


 

Yadda  saxla  seçimi  etdikdən  sonra  qeyd  etdiyiniz  Faydalan  şəxsin  növündən  asılı 

olmayaraq ona köçürmə və ödənişləri həyata keçirmək mümkün olacaqdır. Misal, əgər 

Faydalanan şəxs — Bank VTB (Azərbaycan) hesabı olan şirkətdir,  bu halda  Bank daxili 

köçürmələr yaratdıqda o Faydalanan şəxslərin siyahısında əks olunacaqdır və müvafiq 

olaraq digər köçürmə növlərində əks olunmayacaqdır.  

 

4.

 

KARTLAR 

4.1.


 

Kart  bölməsində  Siz  kartlar  barəsində  məlumat  əldə  edib  həmçinin  müəyyən  əməliyyatlar 

həyata keçirə bilərsiniz.  

 

 

4.2.



 

Kartları göstər hissəsində Sizin aktiv kartlarınız haqqında məlumat vardır.  

 

4.3.


 

Kartın üzərində seçim etdikdə Siz həmin kart üzrə daha geniş məlumat əldə edə bilərsiniz 

4.3.1.

 

Burada Siz həmçinin kartınızı bloklaşdıra və blokdan çıxara bilərsiniz. 



17 

 

 



 

 

4.4.



 

Kart siyahısında hərəkət düyməsini seçdikdə Sizin üçün növbəti imkanlar yaranacaqdır: 

 

 

4.5.



 

Kredit  kartı  üzrə  əməliyyatların  tarixcəsi.  Lazım  olan  əməliyyat  dövrünü  seçdikdən  sonra, 



Axtarış düyməsini seçirsiz. 

 

 



 

18 

 

4.6.



 

Kartdan karta köçürmələr (Card-to-Card).  

4.6.1.


 

Kartdan  karta  köçürmə  hissəsində  Siz  öz  kartınızdan  digər  karta  vəsait  köçürə 

bilərsiniz.  

4.6.2.

 

Vəsait  köçürmək  istədiyiniz  kartın  məlumatlarını,  məbləği,  köçürmənin  təyinatı  daxil 



edib Davam et seçimi edin.   

4.6.3.


 

Köçürməni həyata keçirmək üçün, daxil edilmiş məlumatların doğruluğunu yoxladıqdan 

sonra Təsdiq edirsiz. 

 

 



4.7.

 

SMS məlumatlandırma 

4.7.1.

 

Bu  hissədə  Siz  göstərilən  əməliyyatlar  üzrə  SMS  bildiriş  funksiyasını  aktivləşdirə 



bilərsiniz. 

 

 



19 

 

4.8.



 

Kart sifarişi 

4.8.1.


 

Kart sifarişi hissəsində Siz banka müvafiq sifariş göndərə bilərsiniz. 

 

 



4.8.2.

 

Bunun  üçün  kartın  növünü,  qüvvədə  olma  müddətini,  valyutasını,  kartı  götürmək 



istədiyiniz filialı, məxfi sözü və kartın üzərində əks olunacaq adı. 

4.8.3.


 

Şərtləri  qəbul  etdikdən  və  Təsdiq  etdikdə  Sizin  sifarişiniz  Bankın  səlahiyyətli 

əməkdaşlarına yönəldiləcəkdir. 

4.8.4.


 

5 iş günü ərzində Bankın əməkdaşı Sizinlə əlaqə saxlayacaq. 

 

4.9.


 

Kart üzrə əməliyyatların tarixçəsi 

4.9.1.


 

Bu hissədə Siz seçdiyiniz kart üzrə aparılmış əməliyyatların tarixçəsinə baxa bilərsiniz. 

  

5.

 

KREDİTLƏR 

5.1.


 

Mənim kreditlərim 

5.1.1.


 

Bu  bölümdə  Siz  öz  kreditləriniz  barəsində  və  onlarla  aparılmış  əməliyyatlar  haqqında 

məlumatları izləyə bilərsiniz. 

 

 



 

 

 



 

 


20 

 

5.1.2.



 

Krediti seçdikdən sonra daha ətraflı məlumat əldə etmək mümkündür 

 

 

5.2.



 

Kreditin ödənişi 

5.2.1.


 

Kredit ödənişi seçimi etdikdən sonra Siz hesabda olan vəsaitlə mövcud borc üzrə ödəniş 

edə bilərsiniz. 

5.2.2.

 

Ödəniş edəcəyiniz kredit hesabını seçin, məbləği və ödənişin təyinatını daxil edin. Təsdiq 



etdikdən sonra ödəniş həyata keçəcəkdir.  

 

 



 

21 

 

 



5.3.

 

Ödəniş qrafikinə baxış 

 

 

5.4.



 

Ödəniş tarixçəsinə baxış 

 

5.5.



 

Kredit sifarişi 

22 

 

5.5.1.



 

Bu bölümdə Siz kredit kalkulyatorundan istifadə etməklə kredi sifarişi göndərə bilərsiniz 

 

5.5.2.


 

Sizin rahatçılıq üçün iki imkan reallaşdırılmışdır: kredit sifarişi məbləğə görə və yaxud 

aylıq ödənişə görə sifariş. 

5.5.3.


 

Sizə  lazım  olan  parametrləri  müəyyən  etdikdən  sonra,  Hesablamaq  seçimi  edirsiz  və 

müvafiq pəncərədə seçiminizə uyğun məlumatlar əks olunur 

 

5.5.4.



 

Sonra  Sorğu  göndərmək seçimini  edirsiz  və  şərtləri  qəbul  etdikdən  və  təsdiqlədikdən 

sonra Sizin sifarişiniz Banka göndəriləcək.  

 

 



 

23 

 

6.



 

ƏMANƏTLƏR 

 

6.1.



 

Mənim əmanətlərim 

6.1.1.


 

Bu bölümdə əmanətləriniz barədə məlumatları izləyə və onlarla bağlı əməliyyatlar həyata 

keçirə bilərsiniz. 

 

6.1.2.



 

Əmanəti seçdikdən sonra daha ətraflı məlumat əldə etmək mümkündür 

 

 

 

 

 

 


24 

 

6.2.



 

Əmanət sifarişi 

6.2.1.


 

Bu bölümdə Siz əmanət şərtləri ilə tanış olaraq, müvafiq sifarişi rəsmləşdirə bilərsiniz. 

 

 

 



6.2.2.

 

Lazımi parametrləri seçərək Hesablamaq hissəsini aktivləşdirib müvafiq hesablamanın 



nəticəsini izləyə bilərsiniz. 

 

 



 

6.2.3.


 

Şərtlər  Sizi  qane  etdikdə,  Sorğu  göndərmək  seçimini  edərək  şərtləri  qəbul  etmiş 

olduğunuzda sifariş Banka yönəldiləcəkdir. 

 

7.



 

SERVİS 

 

 

 

25 

 

 



 

 

 

7.1.


 

Mesajlar 

 

 



7.1.1.

 

Bu  hissədə  Siz  Daxil  olan  qovluğunda  daxil  olan  mesajlara,  Göndərilən  qovluğunda 



göndərilən mesajlara baxa, həmçinin Yeni mesaj bölməsindən Banka yeni mesaj göndərə 

bilərsiniz.  Bunun  üçün  Siz  Yeni  mesaj,  kateqoruya,  katiqoriyadan  asılı  olaraq  növünü 

seçərək mesajın mətnini daxil edə bilərsiniz. Lazımi hallarda göndərilən mesaja fayi əlavə 

edə bilərsiniz.  

 

7.2.


 

SMS xəbərdarlıq 

 

 



7.2.1.

 

Bu  hissədə  Siz  seçim  etdiyiniz  xidmətlər  üzrə  SMS  məlumatlandırma  xidmətindən 



yararlana bilərsiniz. 

7.2.2.


 

Bunun üçün lazımi əməliyyatların qarşısında işarə edib Qeyd et seçimini edin. 



26 

 

 



 

7.3.


 

Valyuta məzənnələri 

 

 



7.3.1.

 

Bu  hissədə  Siz  valyuta  kurslarını  izləyə  və  konvertasiya  kalkulyatorundan  istifadə  edə 



bilərsiniz. 

7.3.2.


 

Bir valyutadan digərinə konvertasiya etmək üçün Ödənişlər bölməsindən  Şəxsi hesablar 



arasında köçürmə hissəsində lazım olan valyuta üzrə hesabı seçirsiniz. Misal, əgər Sizə 

ABŞ  dollarından  AZN  konvertasiya  etmək  lazımdır,  bu  halda  Siz  ABŞ  dolları 

hesabınızdakı vəsaiti AZN hesabınıza köçürürsüz. 

 

 



8.

 

PERSONALİZASİYA  

 

8.1.



 

Sistemdən rahat istifadə etmək üçün Siz Personalizasiya bölməsindən istifadə edə bilərsiniz.  

8.2.

 

Hesabın Personalizasiyası 



 

27 

 

8.2.1.



 

Bu hissədə Siz hesablarınızı adlandıra bilərsiniz, habelə həmin hesabların Əsas səhifədə 

əks olunma ardıcıllığını quraşdıra bilərsiniz. 

8.2.2.


 

Bundan sonra Əsas səhifədə hesablar müvafiq qaydada əks olunacaq. 

 

 

8.2.3.



 

Təhlükəsizlik  məqsədilə  sol  küncdə  İnternet  Banking  Sisteminə  son  giriş  vaxtı  qeyd 

edilmişdir. 

 

8.3.



 

İdarəetmə lövhəsinin personalizasiyası 

8.3.1.


 

Siz  İdarəetmə  lövhəsinin  personalizasiyasından  istifadə  etməklə,  Sistem  üzrə  seçim 

etdiyiniz menyu bölmələrini Əsas səhifəyə yerləşdirə bilərsiniz.  

 

8.4.


 

Seçilmişlər 

8.4.1.


 

Bu hissədə daha sürətli istifadə üçün Siz müntəzəm istifadə etdiyiniz menyu bölmələrini 

ekrana  yerləşdirə  bilərsiniz.  Bunun  üçün  müvafiq  menyu  bölmələrini  qeyd  etmək,  sıra 

nömrəsi təyin etmək və yadda saxlamaq lazımdır. 



 

 

 



28 

 

8.5.



 

Şifrəni dəyişdirin 

8.5.1.


 

Bu hissədə Siz İnternet Banking Sisteminə giriş şifrəsini dəyişdirə bilərsiniz. 



 

 

 



 

 

 



 

 

 




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©azkurs.org 2016
rəhbərliyinə müraciət

    Ana səhifə