Müəssisə ISO 9001:2015 standartı üzrə sertifikatı haradan ala bilər? Səlahiyyəti olan istənilən təşkilatdan
Bureau Veritas-dan
TSE-dan
Standartlaşdırma, Metrologiya və patent üzrə Dövlət Komitəsindən
DNV-dan
ISO 9001 standartının 2015 versiyası ISO tərəfindən nə zaman nəşr edilib? Sentyabr 2015
Noyabr 2015
Aprel 2015
May 2015
Mart 2015
İki, yaxud artıq idarəetmə sistemləri üzrə auditin eyni vaxtda keçirilməsi necə adlanır? Kompleks audit
Birləşdirilmiş audit
Birgə audit
Maraqlı tərəf auditi
Heç bir cavab doğru deyil
Yoxlama zamanı auditor şöbədə ölçü avadanlığına rast gəlmir. Belə olan halda o nə etməlidir? Auditi davam etməlidir
Uyğunsuzluq qeydə almalıdır
Bu barədə rəy və təkliflərini verməlidir
Müəssisə rəhbərini məlumatlandırmalıdır
Heç bir cavab doğru deyil
ISO 9001 standartı tətbiq edilən bir müəssisədə “müştərilər tərəfindən geri qaytarılan məhsulun 6 ay ərzində 4%-dən 2% endirilməsi” hədəf olaraq götürülmüşdür. Müəyyən edilən hədəfin həyata keçirilməsi üçün aşağıda qeyd edilən addımların hansı yanlış göstərilmişdir? Satış üzrə cavabdeh personal tərəfindən müştərilərlə yaxşı münasibət yaradılaraq məhsulun geri qaytarılmasına mane olur
Rəhbərlik tərəfindən müştəri sifarişlərinin doğru və açıq şəkildə alınması
Anbar üzrə cavabdeh tərəfindən məhsullara giriş nəzarətlərinin effektiv aparılması
Satınalma üzrə cavabdeh tərəfindən tədarükçülərə satın alınacaq məhsulla bağlı dəqiq məlumatlar verilməsi
Rəhbərlik təmsilçisi tərəfindən geri qaytarılan məhsulların qaytarılma səbəblərinin təhlil edilməsi