Keyfiyyət idarəetmə sisteminin inkişafını təmin etmək məqsədi ilə sistematik, müstəqil, sənədləşmiş olaraq həyata keçirilən proses necə adlanır?

Sənədləşmiş auditin məqsədləri, əhatə dairəsi və kriteriyalarını özündə əks etdirən audit proqramı kim tərəfindən idarə olunur?

1. 
   Baş auditor
   
2. 
   Rəhbərlik
   
3. 
   Audit qrupu
   
4. 
   Auditor
   
5. 
   Qrup rəhbəri
   

8. 
   Təyin olunmuş audit prosesinə auditor qrupu, qrup rəhbəri və ehtiyac duyulduqda texniki ekspertlərin seçimi kim tərəfindən həyata keçirilir?
   

1. 
   Baş auditor
   
2. 
   Rəhbərlik
   
3. 
   Audit qrupu
   
4. 
   Auditor
   
5. 
   Qrup rəhbəri
   

9. 
   ISO 9001 standartında baş verən dəyişikliklərə keçidi təmin etmək üçün müəssisələrə maksimum nə qədər müddət təyin edilir?
   

1. 
   3 il
   
2. 
   1 il
   
3. 
   Dərhal keçid təmin edilməlidir
   
4. 
   5 il
   
5. 
   6 ay
   

10. 
    Audit nə məqsədi daşıyır?
    

1. 
   Müəssisənin fəaliyyətinin standartın şərtlərinə, eləcə də dövlətin qanun və qaydalarına uyğun olub-olmadığının aşkar edilməsi
   
2. 
   Müəssisənin maliyyə göstəricilərinin düzgün təyin edilməsi
   
3. 
   Müəssisədə fəaliyyət göstərən bütün personalın cəlb edilməsi
   
4. 
   Rəhbərlik tərəfindən standartın tətbiqi istiqamətində işçilərə təzyiq göstərilməsi
   
5. 
   İşçi məmnuniyyətinin artırılması
   

11. 
    Aşağıdakı bəndlərdən hansında ISO 9001 standartını tətbiq etməklə müəssisənin əldə edə biləcəyi üstünlüklər tam şəkildə verilmişdir?
    

1. 
   Risklərin azaldılması, müştəri məmnuniyyətinin artması, xarici bazarlara çıxış imkanlarının artması, proseslərə düzgün nəzarət və s.
   
2. 
   Müştəri məmnuniyyətsizliyinin artması, işçilərin əmək haqlarının artması, hədəflərin düzgün sənədləşdirilməsi və s.
   
3. 
   Risklərin azaldılması, şikayətlərin artması, xarici bazarlara çıxış imkanlarının artırılması
   
4. 
   Satışın azalması, səlahiyyətlərin düzgün bölüşdürülməsi, proseslərə düzgün nəzarətin təmin edilməsi
   
5. 
   Heç bir cavab düzgün deyil
   

12.