Keyfiyyət idarəetmə sisteminin inkişafını təmin etmək məqsədi ilə sistematik, müstəqil, sənədləşmiş olaraq həyata keçirilən proses necə adlanır?

Uyğunsuzluq nədir?

1. 
   Müəssisə tərəfindən qəbul edilən hər hansı şərtin yerinə yetirilməmiş olmasıdır
   
2. 
   Proqnozlaşdırılan hadisələr toplusudur
   
3. 
   Standartın tələblərinə riayət etməkdir
   
4. 
   Müəssisə rəhbərinin işçilərin üzərində nəzarətidir
   
5. 
   Müştəri məmnuniyyətidir
   

19. 
    Aşağıda qeyd edilənlərdən hansı keyfiyyəti idarəetmə sisteminin prinsipi deyil?
    

1. 
   Faktlar əsasında yaxşılaşdırma
   
2. 
   Liderlik
   
3. 
   Təchizatçılarla qarşılıqlı faydalı münasibət
   
4. 
   İdarəetməyə Proses və sistemli yanaşma
   
5. 
   Heç bir cavab doğru deyil
   

20. 
    Obyektiv dəlil nədir?
    

1. 
   Bir şeyin doğruluğunu və ya mümkünlüyünü dəstəkləyən məlumatlar
   
2. 
   Sübuta yetirilməmiş faktlar
   
3. 
   İddialar
   
4. 
   Təxmin edilən fikirlər
   
5. 
   Proqnozlar
   

21. 
    Köməkçi proses nədir?
    

1. 
   Əsas prosesi təşkil edən bir-biri ilə əlaqəli proseslər toplusudur
   
2. 
   Birbaşa müştəri ilə əlaqəli prosesdir
   
3. 
   Proseslər üzərində nəzarəti həyata keçirən idarəetmə prosesləridir
   
4. 
   Kənardan cəlb edilən proseslərdir
   
5. 
   Heç bir cavab doğru deyil
   

22. 
    Qeyd nədir?
    

1. 
   Həyata keçirilən fəaliyyətin sübutunu təmin edən sənəd
   
2. 
   Gün ərzində yazılan yazılar
   
3. 
   Rəhbər tərəfindən aparılan qeydlər
   
4. 
   Sertifikatlaşdırma orqanı tərəfindən göndərilən sənədlər
   
5. 
   Audit ediləcək şöbə/bölmə rəisinin sənədləri
   

23. 
    Auditin neçə növü var?
    

1. 
   2
   
2. 
   3
   
3. 
   4
   
4. 
   5
   
5. 
   6
   

24.